|
Title: суппорт заблокир. доступ после обращения Post by: Sergei_TS on May 03, 2017, 02:10:24 PM Добрые люди, помогите кто может.
Дело происходит на бирже BTC-E удалил 2фа, но не подождал 2 недели и обратился в службу поддержки где-то на предпоследний день. Сказал что заблокировано мол, помогите разблокировать. Предоставил инфу по своим последним транзакциям. Тикет оставили открытым но поменяли приоритет на "приватно". Далее, все мои последующие обращения кто-то из службы сразу закрывает даже не отвечая. При попытке зайти в учетную запись мне по прежнему выдают сообщение, мол обратитесь в службу поддержки. Сам тикет с информацией о последних транзакциях так и висит без ответа. Если кто-то знает, подскажите, это нормальная ситуация? по поводу тикета и блокировки итд. И как мне теперь учетную запись разблокировать если мои дальнейшие обращения сразу закрываются? Если я написал в неправильную ветку или в письме что-то не так, то поправьте. Я не часто пишу на форумы. Если кто-то знает что в моей ситуации я сделал неправильно, подскажите. Title: Re: суппорт заблокир. доступ после обращения Post by: internetional on May 04, 2017, 06:48:56 AM Наверное, стоит выложить сюда скрины обращений и их закрытия. Может быть, это поможет привлечь внимание.
А деньги на аккаунте зависли? Title: Re: суппорт заблокир. доступ после обращения Post by: klarki on May 04, 2017, 10:10:14 PM Sergei_TS, не торопитесь. Процедура довольно длительная.
Title: Re: суппорт заблокир. доступ после обращения Post by: BurningInside on May 05, 2017, 08:25:45 AM Sergei_TS, не торопитесь. Процедура довольно длительная. После ряда скандалов с участием потерявших депозиты Title: Re: суппорт заблокир. доступ после обращения Post by: GetFreeCoins on May 05, 2017, 06:31:13 PM Sergei_TS, не торопитесь. Процедура довольно длительная. После ряда скандалов с участием потерявших депозиты А что за скандалы? можете ссылки дать? Title: Re: суппорт заблокир. доступ после обращения Post by: InsertButtcoin on May 06, 2017, 07:27:33 PM Похоже на заказуху, систематически появляются новореги, пишут что нибудь разоблачающее про одну из бирж и после этого пропадают.
Title: Re: суппорт заблокир. доступ после обращения Post by: BurningInside on May 07, 2017, 01:42:49 AM Sergei_TS, не торопитесь. Процедура довольно длительная. После ряда скандалов с участием потерявших депозиты А что за скандалы? можете ссылки дать? Вот человек умудрился держать на бирже средства на приличную сумму и не включить 2ФА: https://youtu.be/FTzB-OJIwZ0 На счету у него было в эквиваленте 7000 долларов. Хакеры оказались с юмором и оставили ему 7 долларов. Title: Re: суппорт заблокир. доступ после обращения Post by: uservalera on May 08, 2017, 05:56:07 PM Quote Вот человек умудрился держать на бирже средства на приличную сумму и не включить 2ФА 2фа недостаточно, нужен еще и белый айпишник. |