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Title: Butterfly Labs - modelo en atención al cliente... Post by: MINX on April 29, 2013, 10:12:33 PM Hola a todos/as.
Hoy recibi respuesta por email a una consulta que hice a Butterfly Labs sobre gastos de envío y entrega para España de sus productos (los famosos ASIC). Ya ni me acordaba de este correo, que les envié el 7 de Abril Yes, we ship international (to Spain). Current shipping rates are as follows: 5GH/s & 25GH/s $88 standard & $200 express 50GH/s $176 standard & $400 express Recent orders may take over two months to ship from purchase date. Payment can be completed in three ways: by PayPal, bank transfer, or bitcoin. Payment via bitcoin has a 15-minute time limit, and if payment is not completed in that time, then the order will become invalid. Thank you for considering Butterfly Labs! Kind regards, Jonathon ¿Con semejante atención al cliente esperan que la gente se fie de ellos?, 26 días después Title: Re: Butterfly Labs - modelo en atención al cliente... Post by: BitAddict on April 29, 2013, 10:42:20 PM Recent orders may take over two months to ship from purchase date. Que cachondos ;D Yo creo que si lo compras ahora en 6 meses todavía no lo has recibido. Title: Re: Butterfly Labs - modelo en atención al cliente... Post by: markus13sbd on April 29, 2013, 10:46:08 PM Pues la verdad es que yo les he echo un par de consultas y me han contestado en menos dd 24 horas.
El echo de que los envios lleguen en 2 o 3 meses es bastante fastidioso la verdad, pues ves a saber la dificultad y el valor del bitcoin entonces (aunque personalmente pienso que su valor se mantendrá) Title: Re: Butterfly Labs - modelo en atención al cliente... Post by: Anillos on April 29, 2013, 10:51:29 PM A mi lo que me parece curioso es que la gente aún confíe en una empresa que... en fin. Dicen que hace poco enviaron los primeros "japalowneds", yo aún estoy mirando a quién le llegaron.
Title: Re: Butterfly Labs - modelo en atención al cliente... Post by: Kalfer on April 29, 2013, 11:02:57 PM Esa consulta la hiciste por email? O a través de su página de contacto? Es que yo he descubierto que la segunda vía es mucho más rápida.
Title: Re: Butterfly Labs - modelo en atención al cliente... Post by: RG on April 30, 2013, 12:44:30 AM A mi lo que me parece curioso es que la gente aún confíe en una empresa que... en fin. Dicen que hace poco enviaron los primeros "japalowneds", yo aún estoy mirando a quién le llegaron. Le han llegado a varias personas, Luke-Jr, Wired, Coding in My Sleep, Bitminter. Title: Re: Butterfly Labs - modelo en atención al cliente... Post by: BitAddict on April 30, 2013, 04:19:55 AM A mi lo que me parece curioso es que la gente aún confíe en una empresa que... en fin. Dicen que hace poco enviaron los primeros "japalowneds", yo aún estoy mirando a quién le llegaron. Le han llegado a varias personas, Luke-Jr, Wired, Coding in My Sleep, Bitminter. ¿Y a algún humano normal? Probablemente los enviaron de verdad, pero sólo es una estrategia para ganar tiempo y callar a las masas. Title: Re: Butterfly Labs - modelo en atención al cliente... Post by: dserrano5 on April 30, 2013, 06:42:17 AM Recent orders may take over two months to ship from purchase date. Que cachondos ;D Yo creo que si lo compras ahora en 6 meses todavía no lo has recibido. Oye, al menos dicen "over" en lugar de "up to". En eso sí son honestos xD. Title: Re: Butterfly Labs - modelo en atención al cliente... Post by: x12345 on April 30, 2013, 10:16:29 PM Al menos en la wiki de en.bitcoin.it estan marcados como "enviando"...
Yo tambien me pregunto, si el envio de unas cuantas unidades, no sera solo estrategia de marketing... ya que en terminos claros, que garantias existen de que envien las unidades? Por que no usan el metodo de 10% de reserva, y el resto para el aviso de envio? Por que justamente cuando las masas ya comenzaban a arder y se escuchaban voces de una accion scammer, de repente aparecen unas muestras magicas? Para mi son demasiadas preguntas sin contestar. Yo me lo he estado pensando... y todavia no me decido a invertir en un ASIC. Y sabe alguien por que de improviso ya no esta a la venta el super 1.500GHz...? Que sucedio con esa maravilla? S2 Title: Re: Butterfly Labs - modelo en atención al cliente... Post by: Twerka on May 01, 2013, 01:10:32 AM Si a mi me dan 100 BTC por decir que me llegó una unidad, se los digo.
Se suponía que se entregarian varios meses atras; si hubieran entregado en diciembre por ejemplo, los que poseían las máquinas ahora tendrian muchos bitcoins trabajados (y con menos dificultad que la actual). Así que ya estan estafados. Ahora falta ver si entregan finalmente o no, para saber si estan doblemente estafados. Me sorprende que nadie le haya hecho juicio a ésta empresa. Espero estar equivocada, pero es un timo enorme. Title: Re: Butterfly Labs - modelo en atención al cliente... Post by: MINX on May 01, 2013, 10:28:34 AM Pues la verdad es que yo les he echo un par de consultas y me han contestado en menos dd 24 horas. El echo de que los envios lleguen en 2 o 3 meses es bastante fastidioso la verdad, pues ves a saber la dificultad y el valor del bitcoin entonces (aunque personalmente pienso que su valor se mantendrá) ¿Dos o tres meses?, póngale alguno más siendo optimista. Title: Re: Butterfly Labs - modelo en atención al cliente... Post by: MINX on May 01, 2013, 10:29:25 AM Esa consulta la hiciste por email? O a través de su página de contacto? Es que yo he descubierto que la segunda vía es mucho más rápida. En su página de contacto. Title: Re: Butterfly Labs - modelo en atención al cliente... Post by: MINX on May 01, 2013, 10:33:47 AM Si a mi me dan 100 BTC por decir que me llegó una unidad, se los digo. Se suponía que se entregarian varios meses atras; si hubieran entregado en diciembre por ejemplo, los que poseían las máquinas ahora tendrian muchos bitcoins trabajados (y con menos dificultad que la actual). Así que ya estan estafados. Ahora falta ver si entregan finalmente o no, para saber si estan doblemente estafados. Me sorprende que nadie le haya hecho juicio a ésta empresa. Espero estar equivocada, pero es un timo enorme. El problema añadido es que incluso admitiendo que puedan estar entregando a ritmo normal en... digamos tres meses, cuando todos esos equipos se conecten y empiecen a minar la dificultad aumentará notablemente. Básicamente quien tenga la fortuna de recibir el aparatito va a tener algo que ya de entrada resultará casi obsoleto, y repito, en una hipotética situación en que ya estuvieran mandando los ASIC's a buen ritmo. Bueno no sabemos si alguien ha decidido denunciarles, pero se están ganando una a pulso. Title: Re: Butterfly Labs - modelo en atención al cliente... Post by: BitAddict on May 01, 2013, 10:50:23 PM Y sabe alguien por que de improviso ya no esta a la venta el super 1.500GHz...? Que sucedio con esa maravilla? S2 Por lo visto al consumir más electricidad/generar más calor, han tenido que aumentar el tamaño por temas de refrigeración. Por lo que el cacharro de 1,500GH/s que ellos habían diseñado no es lo suficientemente grande. Title: Re: Butterfly Labs - modelo en atención al cliente... Post by: BitAddict on May 01, 2013, 10:54:20 PM Parece que hay novedades! BFL está pidiendo confirmación de los usuarios para empezar a enviar los ASICs. A ver si realmente se empieza a ver movimiento y no solo es una cortina de humo.
Title: Re: Butterfly Labs - modelo en atención al cliente... Post by: donjonson on May 02, 2013, 09:57:56 PM ¿De qué te quejas? Tengo un conocido que lo compró hace 12 meses y todavía lo está esperando sentado. Para cuando le llegue ya no hay más euro y en España usan spaincoins :)
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