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Local => Brasil => Topic started by: jemm-tec on May 28, 2017, 01:20:50 PM



Title: Bitcointoyou não libera depósito - 5 dias esperando
Post by: jemm-tec on May 28, 2017, 01:20:50 PM
Estou aguardando liberação de um depósito feito na Bitcointoyou em 24/05/17.

Eles alegam que devido ao grande movimento estão com fila, devendo estar normalizado até 31/05/17!!!!

Isso é um absurdo, o dinheiro é meu, não são eles que decidem. Também já pedi estorno e nada...

Com certeza estão negociando com o nosso dinheiro, não acho isso honesto.



Quote
Liberado hoje - 29/05 - 09:16
Obrigado aos colegas pelo apoio.

Abs,
Eduardo.


Title: Re: Bitcointoyou não libera depósito - 5 dias esperando
Post by: eaglero on May 28, 2017, 03:50:05 PM
Bom isso é estranho, faz o seguinte como eles são uma empressa com CNPJ anote num papel pegue todos e-mail e comprovantes e vá no Procon fazer a reclamação por má prestação de serviços. Lá iram te auxiliar.


Title: Re: Bitcointoyou não libera depósito - 5 dias esperando
Post by: Loganota on May 28, 2017, 05:13:56 PM
Mesmo com essa crescente demanda nos últimos dias, a espera pela aprovação de depósitos é um absurdo. Geralmente as exchanges tem grupos no facebook pra dar suporte aos usuários, talvez se fizer uma reclamação lá isso acelere. Ou pode trocar de exchange, a maior perda pra eles é perder cliente e a indicação dele.


Title: Re: Bitcointoyou não libera depósito - 5 dias esperando
Post by: eaglero on May 28, 2017, 05:39:54 PM
Mesmo com essa crescente demanda nos últimos dias, a espera pela aprovação de depósitos é um absurdo. Geralmente as exchanges tem grupos no facebook pra dar suporte aos usuários, talvez se fizer uma reclamação lá isso acelere. Ou pode trocar de exchange, a maior perda pra eles é perder cliente e a indicação dele.

Sim sempre vejo nas redes sócias quando há reclamação rápido estão solucionando devido a demanda alta de posts nos grupos de BTC pelo facebook.


Title: Re: Bitcointoyou não libera depósito - 5 dias esperando
Post by: afkng on May 30, 2017, 02:16:28 AM
Deveriam ao menos dar uma estimativa de quando será liberado ou ao menos avisar que pode ocorrer atrasos.


Title: Re: Bitcointoyou não libera depósito - 5 dias esperando
Post by: conkeer on May 30, 2017, 04:19:22 PM
solicitei uma transferência ontem, até agora nada....

este tópico me mostra que é normal isso


Title: Re: Bitcointoyou não libera depósito - 5 dias esperando
Post by: febrebit on May 31, 2017, 02:35:18 PM
tenho uma trasação que foi presa em um nó da blockchain , ja faz 25 dias , sera que perdi ?


Title: Re: Bitcointoyou não libera depósito - 5 dias esperando
Post by: Loganota on May 31, 2017, 04:16:31 PM
tenho uma trasação que foi presa em um nó da blockchain , ja faz 25 dias , sera que perdi ?


Como assim a transação está presa em um nó da blockchain? Pode ser que não foi confirmada pela taxa estar muito baixa, não? Posta o txid dela aí que dá pra entender o que acontenceu.


Title: Re: Bitcointoyou não libera depósito - 5 dias esperando
Post by: febrebit on May 31, 2017, 04:24:22 PM
https://blockchain.info/tx/5b090f3398b479640b12c6af4eb579150df10ab3d795cfe5d702a5b041d73d92


Title: Re: Bitcointoyou não libera depósito - 5 dias esperando
Post by: Loganota on May 31, 2017, 04:30:38 PM
https://blockchain.info/tx/5b090f3398b479640b12c6af4eb579150df10ab3d795cfe5d702a5b041d73d92

O problema é a fee baixa mesmo, 83 sat/b, a rede está muito congestionada e a prioridade é de quem paga fee/byte maior, mesmo assim, vou colocar sua transação no acelerador da ViaBTC e quando ela minerar um bloco a sua vai estar incluida.


Title: Re: Bitcointoyou não libera depósito - 5 dias esperando
Post by: febrebit on May 31, 2017, 04:35:11 PM
obrigado ,


Title: Re: Bitcointoyou não libera depósito - 5 dias esperando
Post by: lilaj4de on June 02, 2017, 06:03:33 PM
Ele se pronunciaram no facebook .. tem video informando a demora para saques e depositos .



Title: Re: Bitcointoyou não libera depósito - 5 dias esperando
Post by: Eric Cartman on June 02, 2017, 07:08:09 PM
Ele se pronunciaram no facebook .. tem video informando a demora para saques e depositos .



cadê o vídeo?

cadê o pronunciamento?


Title: Re: Bitcointoyou não libera depósito - 5 dias esperando
Post by: claudiney on June 03, 2017, 08:30:45 PM
Eis o vídeo com o pronunciamento:

https://www.youtube.com/watch?v=GOy3VVF8FuE


Title: Re: Bitcointoyou não libera depósito - 5 dias esperando
Post by: lilaj4de on June 09, 2017, 08:50:37 PM
Eis o vídeo com o pronunciamento:

https://www.youtube.com/watch?v=GOy3VVF8FuE

Muita ordem >>>> funcionarios :(

Pelo que li no facebook, tem que contratar mais gente


Title: Re: Bitcointoyou não libera depósito - 5 dias esperando
Post by: afkng on June 09, 2017, 09:16:41 PM
Aproveitando, mexeram nas fees do minerador para transferência?


Title: Re: Bitcointoyou não libera depósito - 5 dias esperando
Post by: White sugar on June 10, 2017, 12:23:50 AM
Aproveitando, mexeram nas fees do minerador para transferência?

o que tem de errado pra mexer?


Title: Re: Bitcointoyou não libera depósito - 5 dias esperando
Post by: afkng on June 19, 2017, 09:09:33 PM
Poder aumentar a fee para transferência em dias de congestionamento da rede.


Title: Re: Bitcointoyou não libera depósito - 5 dias esperando
Post by: Fpires on August 20, 2017, 02:47:39 PM
Estou observando a Bitcointoyou e não gostei. A página da empresa de Brasília no facebook não é atualizada a tempos, o que demonstra desleixo.


Title: Re: Bitcointoyou não libera depósito - 5 dias esperando
Post by: julioinfo on September 11, 2017, 08:19:49 PM
Ainda com problemas com eles? Estava pensando em usar e desisti.


Title: Re: Bitcointoyou não libera depósito - 5 dias esperando
Post by: momentts on September 11, 2017, 10:02:50 PM
Ainda com problemas com eles? Estava pensando em usar e desisti.
Ficarei no aguardo também...estava pensando em usar mais como todas essas incertezas aguardo o pronunciamento dos amigos.


Title: Re: Bitcointoyou não libera depósito - 5 dias esperando
Post by: Loganota on September 11, 2017, 11:42:39 PM
O pessoal da bitcointoyou não está aparecendo nem no facebook mais, pessoal era bem ativo, não sei porque a exchange está tão jogada assim, ninguém dá pronunciamento de nada, várias pessoas com problema e ninguém pra dar uma satisfação, é uma pena.