Bitcoin Forum

Совершил обмен btc => сбербанк, но деньги не пришли. Поддержка ссылается на то, что не работает биржа btc-e.com, где были все их bitcoin, и они не могут проверить, дошел ли платеж.
Уже более 100 подтверждений транзакции bitcoin, прошло более 20 часов, и без сомнений можно сказать, что деньги им пришли.
Не называют точных сроков возврата средств, говорят "завтра, если заработает биржа". Печально, кажется обменник обанкротился вместе с биржей.

Ситуация не только у меня, https://www.bestchange.ru/wmglobus-exchanger.html (https://www.bestchange.ru/wmglobus-exchanger.html)

Все сервисы которые связана с btc-e не работают.

По этому btc-e так и важна не смотря на свою малюсенькую часть в общемировом обороте битка.
А к btc-e прикручины сотни, а то и тысячи разных сервисов.

Ответ админа обменника:

Здравствуйте, Дмитрий!
Ждем возобновления работы биржи Btc-e.nz
Верно, транзакцию можно отследить и можно увидеть большое количество подтверждений.
Но, возвращаясь к прежнему ответу, мы не сможем просмотреть наличие поступлений,
как и в целом, не сможем предугадать будущее биржи Btc-e.nz
Будем терпеливы.
Каждого из нас беспокоит сложившаяся ситуация, все надеяться на возобновление работы биржи,
в противном случае выигравшей стороны не будет.



Пудрят мозги, говорят что якобы не могут подтвердить поступление средств, хотя их прекрасно видно по блокчейну. Похоже что намерены всех кинуть в случае если биржа так и не станет доступна

Я думаю как и у всех других ситуация такая, что их кошель был на бирже, от куда они уже и могли сделать обмен валюты. А вам кидали со своего кошелька банка.

А поскольку биржа не работает, то вы перевели битки на их кошель, до которого они больше доступа не имеют. А значит они не могут забрать битки, в следствии чего и вам не хотят просто так дарить свои деньги. Ведь они тоже не знают, заработает биржа или нет, смогут ли они потом забрать эти битки.

Так это уже проблемы и риски самого обменника.
Нет ничего хорошего в том что они хотят свалить их на пользователей.
А если они потеряют деньги, пароли, либо ключи от кошелька, тоже пользователям за это отвечать?

Вы в каком мире живете? =)
Проблема любой организации это проблема ее клиентов.

Даже если вы оштрафуете депутата за не качественную работу, он заплатит штраф из вашего же кармана, а не из своей зарплаты.

Ну вон ФАС сказал отменить роуминг и че? думаете тарифы подешевели? Да хрен там, подорожали для всех пользователей.

Евросоюз выпишит штраф России за то что она придумала пакет Яровой, что нарушает частную жизнь. Яровая будет за него платить? Нет, заплатит все граждани страны из своего кармана. Они и так заплатят чтобы этот закон заработал, и еще на штрафы за этот закон, ну и в добавок еще запрлату Яровой заплатит за ее фантазии.


Так и с обмениками, и вообще любыми сервисами. Это бизнес, а бизнесу убытки не нужны, он не для этого создавался. Так что бизнес будет всегда в +, а если он будет в минусе, то все минусы он компенсирует за счет клиентов.

Добрый день!
А возможно ли узнать до обмена, где "хранится" кошелек обменника, чтобы не напороться на такую же ситуацию?

Врятли вам кто то скажет такую инфу.
Тут лучше написать в саппорт обменика и спросить, можно ли обменять или есть траблы.
А лучше просто подождать пока все не утихнет.

Узнать возможно, например, здесь: https://www.walletexplorer.com

Что до обменника, то он не знает правила "клиент всегда прав" и это их косяк, что не закрыли обмен и люди попали на деньги. Левый обменник, даже 2000 зажмотили. Обходите стороной однозначно.

---

Сейчас попробовал там поменять - предложили перевести на адрес, адрес этот свежесгенерированный и явно не принадлежит бирже BTC-E.