Bitcoin Forum

Здравствуйте!
Столкнулся со следующей проблемой.

На бирже Bitfinex установил вход через google authenticator. Решил воспользоваться этой программой впервые...
Спустя некоторое время пришлось сделать на телефоне сброс настроек. После сброса, установил снова google authenticator, а там не отображается эта биржа.... Думал все будет сохранено на аккаунте гугла.... Вход в аккаунт из-за этого сделать не получается...

Никаких кодов я не сохранял, никакие QR коды не резервировал... Телефон тот же... Подскажите, есть ли какая-то возможность восстановить доступ на аккаунт?

Кто-нибудь сталкивался с подобным и удалось как-то победить этот момент?
На бирже сумма вполне серьезная... Не хочу верить, что ее вот так просто можно потерять на совсем...

почему ты пишешь сюда, а не изучаешь вопрос в каком-нибудь разделе FAQ на бирже, не пишешь им в саппорт, не читаешь описание действий в статьях от гугла??

памагите, я не завязал шнурки, споткнулся и разбил нос, как все исправить?
памагите, порвалось изделие №2 и теперь я папа, как вернуть все в зад?

кури мануалы для начала, не суй пальцы в розетку и придерживайся рекомендаций сетевой безопасности, сохраняя ВСЕ критические данные

diks, слишком жестокий троллинг  :D Вдруг у человека нервы не выдержат.

P.S.
Ska1e , единственный вариант это решать вопрос через техническую поддержку bitfinex`a

А достать из андройда ,так сказать вернуть всё "в зад"что никак... резервные копии и прочая ерунда  ???, google authenticator - прога то вроди как оффлайновская  .
Надо "покурить" форумы по поводу андройд системы(ну или что там у тебя) или к спецам обращаться  может чего и восстановят.
П.с . Дикс прав ,читай статьи от гулга , там с такой бедой много народу

Это вилочки вологодские, если в кратце.

Меня вот интересует немного другой вопрос, если допустим все норм с телефоном но QR код не сохранен стоит ли снять 2 факторку на сайтах, биржах и т.д. и заново с сохранением картинки установить установить коды?

Да, конечно. Обычно требуется лишь дополнительное подтверждение через емайл.

дублировать нужно гугл акаунт на разных устройствах, тогда такая ошибка не будет проблемой, уменя вот на телефоне и на планшете войдено в один акаунт

Я первый раз когда ставил 2-х факторку , то тоже как то не задумывался о сохранении QR кода.
Но через неделю осмыслил что если телефон помрёт , то всё (((
Поэтому лучше попереустанавливать и сохранить QR код .

Только в битфайнекс писать, других вариантов нету. И то надо набраться терпения, ибо процес может затанятуться на недели, а может и на месяцы.

Хороший совет! Хоть я и сохранял коды для 2fa, но это решение, думаю, получше будет.

Пиши в саппорт, там докажешь что ты это и ты и они сбросят тебе код. Но отвечать они будут долго.

Скажите и все работает у вас? Просто когда ставил приложение, в гугл плей там писали, что тоже делали синхронизацию и все такое и не получалось у них.

А если делать хард ресет то у андроида ничего не остается и телефон становится как девственный и резервных копий там не будет.
А вы наверное про резервные копии которые хранятся на серваках гугла, а разве там могут храниться настройки от двухфакторки?

Не проще было в гугл зайти, он сам расскажет как все восстановить: https://support.google.com/accounts/answer/185834?hl=ru
других способов кроме как по этой ссылке не существует.

Не поможет.
 Приложение сохраняет сгенерированные сайтами коды только в своей памяти, то есть, ни на какие сервера данные не выгружаются.

Очень жестоко затролил ))))

Автор при привязке через гугл аутиф дают код для таких случаев. Либо ищи код, либо пиши на саму биржу в саппорт для восстановления аккаунта. Иначе никак. Сохраняй все коды в электроном формате на флешке и записывай на бумаге.

В службу поддержки писать надо...выслать фото докуменов и разберуться... Там есть отдельная тема по этому поводу

В службе поддержки биржы помогут тебе... И теперь лучше распечатай новый код

Блин, а ведь на самом деле, я и сам об этом не подумал... А ведь реально жопа, если такое произойдет. Надо бы отключить на всех сайтах, биржах, и переустановить, сохранив коды. Блин, ведь чисто случайно наткнулся на эту тему. Автор желаю удачи в разрешении проблемы.

Естественно это стоит сделать) Я очень трепетно отношусь к 2фа – в 13м году у меня стырили 0,565BTC, все мне говорили – "Зря ты, Стасян двухфакторку не ставил"... Из-за этого инцидента на 3 года из крипты выпал( Сами понимаете сколько возможностей я потерял.

Поэтому я сразу как вернулся в тему – купил новый айфон (4s с iOS6 не позволял поставить Google Authenticator),
все коды и QR-коды сохраняю и распечатываю, только после этого устанавливаю 2 FA.

Ребята, не ленитесь – распечатывайте!

ох, мне вас жаль. а почему аж забросили криптовалюты на столько? не такие уж и потери были

Лучшая альтернатива google authenticator - програмка Authy.Я недавно разбил свой телефон,купил новый,скачал Authy,ввел код который сохранил при первой установке проги,и все восстановил,все аккаунты были на месте.Раньше тоже пользовался аутентификатором,но все аккаунты перенес на Authy,и в паперовый блокнот записал все коды .Процес немного геморный,нужно на каждой бирже,сайте снимать 2FA,и потом по новой ставить,все заняло  один-два дня,но теперь можно спать спокойно  :)

Как и говорилось, если не сохранил код для восстановления, либо ключи которые добавлял. То решать придётся через сапорт биржи, скорей всего попросят фотку с паспортом, датой и просьбой обнулить F2A. Так что тут всё жёстко, увы :)

Почитал комменты и пощёл переподключать двухвакторную авторизацию, и qr коды. Как известно айтишникам люди делятся на два типа, те кто уже делает резервные копии и те кто будут делать бэкапы.

У меня точно так было с биржей EXMO, нет ни чего страшного. Пишешь в службу поддержки, подтверждаешь, что это ты со своих кошельков переводил деньги к ним на биржу и тебя разблокируют. Может у них другие условия. Пиши им не парься

Вряд ли получится что-то сделать если не сохранял ключ, единственное что может помочь это восстановить резервную копию