|
Title: Служба поддержки blockchain.info Post by: PatronDragon on October 05, 2017, 06:24:26 AM Всем привет! Расскажу по существу как работает служба поддержки данного сервиса! Когда забыл свою почту от идентификатора, написал запрос в поддержку, мне там сразу же сообщили почту! Спустя какое то время вновь забыл почту от своего ID! Mandrik и Jade (это служба поддержки блокчайн) мягко говоря начали меня игнорировать и закрывать мои тиккеты не ответив! Покопался и нашел свою почту, но служба мне так и не помогла! Сейчас пытаюсь восстановить через них свой второй платежный пароль, они вообще перестали меня замечать! Где можно пожаловаться на их службу поддержки, покажите пожалуйста, или написать админу blockchain!
Title: Re: Служба поддержки blockchain.info Post by: Fxtoxa on October 05, 2017, 08:43:19 AM Всем привет! Расскажу по существу как работает служба поддержки данного сервиса! Когда забыл свою почту от идентификатора, написал запрос в поддержку, мне там сразу же сообщили почту! Спустя какое то время вновь забыл почту от своего ID! Mandrik и Jade (это служба поддержки блокчайн) мягко говоря начали меня игнорировать и закрывать мои тиккеты не ответив! Покопался и нашел свою почту, но служба мне так и не помогла! Сейчас пытаюсь восстановить через них свой второй платежный пароль, они вообще перестали меня замечать! Где можно пожаловаться на их службу поддержки, покажите пожалуйста, или написать админу blockchain! Помоему проще идентификатор потерять чем почту, но да ладно. А мнемонические фразы сохраняли? Ну и надо бы поответственней подходить к вопросу хранения доступов к кошелькам. Пользоваться менеджерами паролей, делать резервные копии. |