|
Title: Пропала транзакция с Poloniex Post by: emarsya on November 12, 2017, 10:39:48 AM Здравствуйте, скажите пожалуйста, было ли такое у кого-то, и как решить проблему. Вчера вывела биткоин с Полоникса, 2b5aba8baca149a51a0c5bef2fde98572c2a58c3575658729da701400309900c. На самой бирже отображается как отправленная, а в блокчейн её нет. Написала в службу поддержки, уже часов 17 просто молчат. Можно что-то с этим сделать?
Title: Re: Пропала транзакция с Poloniex Post by: pokerstreamer on November 12, 2017, 11:58:51 AM Может как-то связано с тем что последние дни сеть перегружена транзакциями и комиссии зашкаливают. К сожалению кроме службы поддержки тебе никто здесь не сможет помочь.
Title: Re: Пропала транзакция с Poloniex Post by: GShock on November 12, 2017, 12:05:31 PM Точно это верный хеш транзакции? Потому как на блокчейн.инфо ее не находит.
Можно еще посмотреть по кошельку, на который отправлялись гроши. По поводу саппорта полоникса... 17 часов для них не срок. Могут и через пару недель ответить если повезет. Пока не паникуй, а просто подожди. Мне как-то битки 4 дня шли, но дошли. Title: Re: Пропала транзакция с Poloniex Post by: sazon84 on November 12, 2017, 12:28:49 PM У меня была такая ситуация пару месяцев назад. Я в тех поддержку полоникса писала. Они написали, сеть перегружена. В течении нескольких дней решится. И правда, все вернулось на биржу через пару дней
Title: Re: Пропала транзакция с Poloniex Post by: emarsya on November 12, 2017, 05:41:46 PM Да, это точно верный хеш транзакции, скопировала на Полониксе, потому и паникую, что никак не отображается. Просто её нет. Мне друзья написали, что не у одной меня такая проблема. Жду, что поддержка ответит. Спасибо
Title: Re: Пропала транзакция с Poloniex Post by: Bigpat on November 12, 2017, 07:20:41 PM Тоже попадал в такую ситуацию. Но не переживал, так как знающие люди подсказали, что вероятность потери минимальная с Полоникса и нужно подождать. В суппорт попервой правда на следующий день написал, но ответ не получил. Транзакция появилась и пришли монеты на третий день. Самый долгий срок, за который мне приходили монеты - неделя. Так что теперь пока не пройдет такой срок, даже не обращаюсь в техподдержку. Хотя бывает иногда обидно, что теряешь на курсе, пока монеты доберутся до того места, на которое были отправлены.
Title: Re: Пропала транзакция с Poloniex Post by: T o x i c a l on November 12, 2017, 07:27:16 PM Да, это точно верный хеш транзакции, скопировала на Полониксе, потому и паникую, что никак не отображается. Просто её нет. Мне друзья написали, что не у одной меня такая проблема. Жду, что поддержка ответит. Спасибо У меня такое было тоже на Поло. Правда речь шла не о битке а о другом альте. В итоге около недели морочили голову, тикеты просто игнорили. В итоге ушел оттуда. В том числе по этим причинам.Title: Re: Пропала транзакция с Poloniex Post by: Bigpat on November 13, 2017, 09:01:26 AM Да, это точно верный хеш транзакции, скопировала на Полониксе, потому и паникую, что никак не отображается. Просто её нет. Мне друзья написали, что не у одной меня такая проблема. Жду, что поддержка ответит. Спасибо У меня такое было тоже на Поло. Правда речь шла не о битке а о другом альте. В итоге около недели морочили голову, тикеты просто игнорили. В итоге ушел оттуда. В том числе по этим причинам.Title: Re: Пропала транзакция с Poloniex Post by: algo1024 on November 13, 2017, 07:54:38 PM Здравствуйте, скажите пожалуйста, было ли такое у кого-то, и как решить проблему. Вчера вывела биткоин с Полоникса, 2b5aba8baca149a51a0c5bef2fde98572c2a58c3575658729da701400309900c. На самой бирже отображается как отправленная, а в блокчейн её нет. Написала в службу поддержки, уже часов 17 просто молчат. Можно что-то с этим сделать? Адрес кошелька в студию! Title: Re: Пропала транзакция с Poloniex Post by: goodrus69 on November 13, 2017, 07:59:18 PM Сейчас очень много зависших транзакций в сети биткоин. У некоторых уже неделю неподтвержденные транзакции висят. Сеть нормализуется и все придет. Терпения,только терпения ;)
Title: Re: Пропала транзакция с Poloniex Post by: emarsya on November 14, 2017, 11:12:13 AM Отчитываюсь, Полоникс до сих пор обрабатывает заявку, но проблема не в них. Сегодня увидела, что хеш стал отображаться в обозревателе блоков, написала обменнику. Вот что мне обменник ответил: Здравствуйте, Нина
Ваш платеж поступил по истечению срока заявки, по этому выплата не прошла автоматически. Заявка будет выполнена после пополнения резервов. ---- С уважением, WW-Pay.com Customer Support Service Так что жду, отпишусь, как все пройдет, может кому-то поможет мой опыт. Всем большое спасибо за поддержку. |