Bitcoin Forum

Добрый день! Вот уже больше месяца Битрекс не верифицирует мой аккаунт, тем самым не дает вывести мои деньги. Базовая верификация не проводится, т.к. ссылаются что не могут найти информацию по мне. Направляют на расширенную верификацию, а там пишут якобы команда тех поддержки рассматривает документы. Открыл тикет, они взяли и закрыли его, поставили статус "Решено". Но ничего не блыо решено, вопрос так и остался открыт. Подскажите пожалуйста, что можно сделать и как повлиять на Битрекс, чтобы они верифицировали мой аккаунт и дали вывести средства.

Никак, открывать заново тикет и отправлять документы. Повлиять вряд ли получится, они всегда сошлются на свои внутренние документы, которые касаются идентификации клиентов

Вообще биттрекс надежная фирма. Поэтому должны всё решить.

Думаю да все решится нормально. Возможно вы что то не так сделали - например не в том формате предоставили документы или не совсем те документы. Прочитайте еще раз требования повнимательней.

Напишите в поддержку и объясните свою ситуацию. Это одна из самых надежных бирж, поэтому не должно возникать проблем как с торговлей, так и с верификацией

Думаю, что все-таки сначала нужно было дождаться верификации аккаунта, а уж потом заводить на биттрекс деньги. Я сам сейчас внимательно изучаю подобные истории, чтобы подготовиться по документам для верификации с первого раза.

Надо ждать и пробивать свой тикет в их слак канале. Рано или поздно верифицируют.

Не переживай, в крайнем случае можно попробовать написать о закрытии своего аккаунта и предоставить реквизиты, на которые тебе выведут твои деньги после закрытия акка.

Что в итоге, решилась ситуация?

У меня теперь настоятельно просит верификацию. Вернее как, раньше входишь и попадаешь на главную страницу, а теперь на страницу верификации. Типа намекают на то, то нужно ее пройти

Вроде как можно было выводить же деньги если у тебя нету расширенной верификации ? Или нет? У меня аккаунт на этой бирже и на нём нету расширенной верификации но там вроде ограничение на вывод - несколько биткоинов.

Аналогичная ситуация. Теперь, каждый раз, когда завожу, есть тревожные мысли, что прикроют акк и тютю. Данные светить неохота.

Такие ситуации сплошь и рядом. так  что тут главное терпение, пищите в службу поддержки , желательно выполнять всех их требования так как они  работают по шаблону, не думаю  что все закончится в негативном формате

Недавно заблокировали акк, с баблом. Прошел в том же момент верификацию, бомбил им тех поддержку, фоток 5-6 отправил им, после они через дней 10 открыли акк. И еще в твитере им писал.

Значит все таки есть какая-то надежда достучаться до поддержки, это хорошо. Я вообще-то эту биржу считал одной из самых надежный, а она чудить начала и выкидывать такие фокусы

Крайне удивлён, ребята O_о

Проблема в том, что они иногда и верифицированные аккаунты блокируют. Хорошо, что у кого-то получилось верифицироваться и получить доступ.

Как пройти верификацию ? Уже месяц сражаюсь с бирексом, что только не отправлял. Я с Украины.

Таких эпизодов с Биттрексом в последнее время становится всё больше и больше.

Один парень так вообще $1 млн. на Bittrex завёл а его заблочили... https://bitcointalk.org/index.php?topic=2306630.0

Паспорт биометрический? Если нет, то возможно в этом проблема. Особенно, если там написано от руки ваше ФИО. У меня были с этим проблемы, приходилось пояснять модераторам все по пунктам.