Bitcoin Forum

Local => Servisler => Topic started by: ilyasozdem on December 09, 2017, 09:52:03 PM



Title: Yardım Lütfen
Post by: ilyasozdem on December 09, 2017, 09:52:03 PM
Arkadaşlar bitfinex e 2fa ile giriş yapıyordum bizim cocuk oyun oynıym diye silmiş telefondaki google 2fa yı simdi log in olamıyorum siteye. nasıl bir yol izlemem gerekir.


Title: Re: Yardım Lütfen
Post by: anarquia on December 09, 2017, 10:02:15 PM
Arkadaşlar bitfinex e 2fa ile giriş yapıyordum bizim cocuk oyun oynıym diye silmiş telefondaki google 2fa yı simdi log in olamıyorum siteye. nasıl bir yol izlemem gerekir.

Daha önce 2fa yedeği almadıysan bitfinex destek ekibine durumu anlatan ingilizce bir mesaj atman lazım


Title: Re: Yardım Lütfen
Post by: ilyasozdem on December 09, 2017, 10:25:24 PM
attım 5 saat oldu cevap yok daha


Title: Re: Yardım Lütfen
Post by: anarquia on December 09, 2017, 10:32:15 PM
bitfinex kullanmıyorum ama bittrexte farklı bir sorun için 11 gündür cevap bekliyorum destek ekipten. hadi hayırlısı :D


Title: Re: Yardım Lütfen
Post by: utkuy on December 09, 2017, 10:34:43 PM
Ancak bitfinex in çözebileceği birşey. 2Fa key i bir daha ki sefere kayıt altına almayı unutmayın. Hızlandırmak için twitterdan iletişime geçmek yararlı olabilir.  https://twitter.com/bitfinex


Title: Re: Yardım Lütfen
Post by: BTCHakan on December 10, 2017, 01:58:46 AM
Maile o kadar kısa sürede cevap vermiyorlar hocam. Genelde bu sorunu çözmek 5-9 gün falan sürüyor. Biz de yaşadık aynı problemi. Bir arkadaşın yerine ben mail göndermiştim ingilizcesi olmadığı için. Aşağı yukarı 8-9 gün sürmüştü. Ama arkadaş Twitter'dan yazın demiş ben denememiştim. Bir şansınızı deneyin.


Title: Re: Yardım Lütfen
Post by: udonmez on December 10, 2017, 08:24:10 AM
cozmeleri baya zaman alacaktir belki de tam cozmeyecekler. kimlik kaniti isteme ihtimalleri yuksek. bu tarz durumlar icin yedek alinmasi gerekiyor.


Title: Re: Yardım Lütfen
Post by: RTE on December 10, 2017, 08:31:58 AM
Kesinlikle yedeksiz iş yapılmaz !