Bitcoin Forum

Warte seit 8. Dez auf eine SEPA Überweisung von Bitstamp - hatte weder mit Bitstamp noch dieser Bank jemals Probleme. Support hat jetzt seit 2 Tagen nicht aufs Ticket reagiert...

Geht's noch jemandem so?

Ich musste auch schon mal eine Woche auf eine Antwort warten. Als die Antwort kam, hatte sich mein Problem schon gelöst. Aber sie haben zumindest geantwortet.

BTC wegüberweisen hat sofort funktioniert - 0,00 Gebühren  8)

Was die Überweisung betrifft - das schaut nicht gut aus: https://www.reddit.com/r/Bitstamp/

Ich bin nicht der Einzige - das hat fast schon Gox Character.

Gibt es nur bei Auszahlungen Probleme oder auch bei Einzahlungen?  ???

Ich habe bei Ein- und Auszahlung kein Problem  ???

Sie hatten doch vor kurzem geschrieben, dass sie personell nicht dem ansturm hinterherkommen und daher u.a. Auszahlungen verzögern... bei mir waren es aber nur 24h statt gewohnter 3-4...

Ich habe heute ein Withdrawel von Bitstamp veranlasst. Grad eben kam die Bestätigung von Bitstamp. Normalerweise ist es dann 1-2 Banktage später auf meinem Girokonto. Ich geb Bescheid, wenn es da ist. 

Ich eigentlich auch nicht, bis jetzt aber nur Beträge unter 2000€ überwiesen. Vielleicht nur bei größeren Beträgen...  Bin gespannt ob das bei dir klappt Castrosito, denn bevor das Geld wochenlang irgendwo rumhängt lasse ich es lieber auf einem Wallet

Bin seit Jahren dort voll legitimiert, was soll der Scheiß...

Das Geld ist schon auf meinem Girokonto. Keine 4h nach der Benachrichtigungs-E-Mail von Bitstamp. Ich glaube so schnell waren die noch nie ;-)

Ich hatte auch noch nie Probleme, allerdings hab ich nur SEPA Einzahlungen getätigt, nie Auszahlungen ;) (Wer will schon raus aus crypto :P )

Ja leider geht es mir auch so !

Ich warte seit dem 11.12.2017 auf die Gutschrift meiner SEPA Überweisung. Auf meinem Bankkonto ist der Betrag weg. Der Support sage bisher nur das mein Geld auf deren Bank angekommen ist und Sie mein Deposit weiter bearbeiten.  ???

Ich warte ebenfalls seit Tagen auf die Verifizierung ....
An den Support wenden, bringt nichts

Ich warte auch schon seit ca. 4 Tagen.. Dauert wohl einfach & hoffe sie kommt wenigstens dann gleich beim ersten mal durch..Scheint ja nicht immer auf anhieb zu klappen, die Verifizierung

Hallo,
 
Ich habe seit 08.12.  mehrere, größere Überweisungen von Bitstamp auf mein Konto veranlasst.
Bis heute hat sich da nichts getan. Es wird "in process" angezeigt und ich habe keinen Zugriff mehr auf dei Summen.

SEPA Überweisungen müssen meines Wissens in einem Werktag erledigt sein.
Wie kann man rechtlich gegen Bitstamp vorgehen?
Hat jemand Erfahrungen?
Auf den Support braucht man wirklich nicht zu warten....

mango 2017

Yo, vor Bitstamp muss momentan gewarnt werden... da ist kraken noch gescheiter. Problem ist, dass sich niemand öffentlich beschwert - nur reddit ist voll von Beschwerden. Hätt ich da nur vorher reingeschaut...

Wie Gox in Konkurs gegangen ist, sind genau 2 Leute dort aufgeschlagen und haben protestiert...

@mango2017:
Was sind "größere Überweiseungen" für dich?
Ab Summen größer 10k€ verlangt die Bank von Bitstamp mehr Infos zu den Usern. Also zusätzlich zu der normalen Verifizierung wollen Sie von dir nach Nachweise über die source des Geldes. Ich hatte das vor ca. 2 Monaten und da hatte ich mich auch 2 Wochen gewundert wo mein Geld bleibt. Den Support angeschrieben und der meinte dann, dass die Bank diese Nachweise will. Zusätzlich sagten sie, dass das Geld zwar auch ohne Nachweise gutgeschrieben würde, aber dann immer mitdelay von ein paar Wochen. Nach den Nachweisen würde es wieder gewohnt schnell gehen. Hatte danach dann auch geklappt, aber jetzt wo wieder soviel los ist hab ichs noch nicht wieder versucht, wie schnell es ist.

Darauf muss man hinweisen. Ohne Einverständnis bzw. Reaktion des Supports ist das nicht die feine Art...

Alle meine offenen Überweisungen sind < 10.000,000 EUR
Also daran kann es nicht liegen...
Was kann man tun?

mango2017

Interessant, ich habe diesen Monat 2 Einzahlungen getätigt und beide waren nach spätestens 2,5 Tagen auf Bitstamp verfügbar.
Ich glaube dass sie derzeit einen mega ansturm haben... aber dennoch sollte das nicht viel länger als ein paar Tage dauern, schließlich wollen sie ja mit unseren Einzahlungen und den damit verbunden Trades Geld machen...

Auszahlung eines 5-stelligen Eurobetrages hat bei bitstamp 48 Stunden gedauert. Ich denke dass dies in Anbetracht des Ansturmes noch in Ordnung ist. Bei Kraken ging das wegen Fidor -> Fidor zwar immer schneller, ich hoffe die kriegen ihre Trading Engine endlich mal in in Ordnung.

1. Stimmt es, dass Bitstamp in unbegrenzter Höhe auszahlt? Mit der selben Verifizierung, die auch zum einzahlen, Handeln und BTC-Withdrawal reich?

2. Eine richtig fette Summe, 500k€+ bis mehrere Millionen, wie würdet ihr die auscashen?
a) alles auf einmal, um die Formalitäten nicht entsprechend mehrfach zu haben?
b) in mehreren kleinen, Tranchen, z.B. in 100k-Paketen?

Meine Überweisung ist heute, nach 13 Tagen angekommen - dazwischen hätt ich versucht, den Support per Ticket zu erreichen, vergebens - PM auf Bitcointalk, nein, tweet - deto, reddit und email brauch ich denk ich mal nicht näher erleutern.

Anrufen? Buahahahaha!!!!

Also wenn du gute Nerven hast und dich danach fühlst, cash doch deine "richtig fette Summe" auf stamp aus... am besten auf einmal.

Ist eben die Frage, ob es eine bessere Alternative gibt.

Nein, cash einfach nicht alles auf einmal aus. Wenn überhaupt machs in 50k meinetwegen 100k Schritten