Bitcoin Forum

Local => Трейдеры => Topic started by: Carboon Iv on December 18, 2017, 10:32:16 AM



Title: BITFINEX утащил из моего аккаунта 0.1 BTC и не спешит воз
Post by: Carboon Iv on December 18, 2017, 10:32:16 AM
Друзья, здравствуйте.

Прошу посодействовать в решении проблемы, возможно, кто-то сможет посоветовать, как достучаться до биржи BITFINEX.

Что у меня произошло: 30 ноября, при попытке вывести 139,9 OMG биржа снимает 0,1 BTC, с комментарием: crypto withdrawal fee.

На скриншоте - два фрагмента отчета, верхний - попытка вывода 139,9, нижний - отчет по движению BTC. На фрагментах видно, что попытка вывода и снятие происходит в одно и тоже время, вплоть до секунды (должны были снять не 0,1 BTC, а 0,1 OMG)

Я сразу же, 30-го ноября открыл тикет, все описал, далее открыл еще два - по всем тикетам молчание, никакой обратной связи, хотя с момента первого прошло почти три недели.

По текущему курсу 0,1 BTC ~2000$, довольно ощутимо и хочется деньги вернуть, тем более очевидно, что тут 100% ошибка биржи.

Если у кого-то есть советы, что можно сделать - пжл, напишите.

https://image.prntscr.com/image/Zb-0EbhtTGilnXn6V5KJEw.png


Title: Re: BITFINEX утащил из моего аккаунта 0.1 BTC и не спешит во
Post by: Maxxx86 on December 18, 2017, 11:08:39 AM
Думаю только ждать ответов на тикеты, битфинекс сейчас кошмарят, может поэтому задержка...как вариант попробуйте написать в твитере и других соцсетях в их ветках


Title: Re: BITFINEX утащил из моего аккаунта 0.1 BTC и не спешит во
Post by: marmondos on December 18, 2017, 11:31:23 AM

К большому сожалению, может произойти все что угодно. Ждите ответа.