Bitcoin Forum

Hola compañeros, tengo un problema haber si me lo podríais solucionar:
En la página de blockchain.info en la opción de intercambio bitcoin-ether, cambié btc por 1 ether y al cabo de 4 días estaba pendiente y al fin recibí la transacción confirmada, pero aun así al meterme en intercambio me sale pendiente a pesar de estar confirmada la transacción, y en mi saldo no sale reflejado el dinero, llevo esperando ya 10 días y no sucede nada, solicito ayuda y a cambio ofrezco recompensa, mandé a soporte varios  mensajes pero ni me contestaron gracias!

Cuando hiciste el cambio de BTC por ETH , pusiste bien la wallet (cartera) eth destino? Tenia que ser una wallet generada en la pagina web (blockchain.info) , de no ser así , el BTC se cambio por ETH pero se mando a alguna wallet que no era la tuya.

Un saludo

Si compañero, puse la wallet que me dio blockchain.info, si hubiera puesto otra no me pondría pendiente aun supongo, la transacción está confirmada pero al darle a intercambio aun me pone que está pendiente, llevo así ya casi 11 días esto es increíble! S i hubiera necesitado el dinero para alguna emergencia me hubiera jodido y bien!

postea la transaction hash asi podremos intentar ver que sucedió..

https://blockchain.info/tx/7eb870484fb506ef6fa50742547f88458fa4bb7491669743e6c695644ac6c134

Me refería a la ETH tx hash que sería el problema

Y la dirección de la wallet ETH si puede ser , asi vemos si tiene el ether o no.

la tx hash ya incluye la direccion

Esta compañero?
https://blockchain.info/es/address/3FiM5LQo8ZPWhepgWFWRg2DiF2yEWQEjcW

Me referia a la dirección que aparezca que tiene en blockhain.info , para asi ver si coincide con la de la tx hash.

no, esa direccion es una dire de BTC la cual tiene mas de 1600 confirmaciones, no tienes en el historico de transacciones la tx hash de ETH? o como preguntó anteriormente Lifes la dire ETH donde recibirias tus ETH algo asi como 0x......

Vale esta? Disculpar mi ignorancia compañeros!

0xfC576C0b61A35bccb7Ed410BB621d778D49C572a
Esta es mi dirección para recibir ether!

Hora da Recepção
2017-12-07 09:40:49
Tus BTC fueron confirmados en:
Incluída Nos Blocos
498372 ( 2017-12-09 09:16:41 + 2,856 minutos )
https://blockchain.info/tx/7eb870484fb506ef6fa50742547f88458fa4bb7491669743e6c695644ac6c134
--------------------------------------------------------
https://etherscan.io/address/0xfC576C0b61A35bccb7Ed410BB621d778D49C572a

Balance 0 ETH
-------------

 Balance (12/7/2017 @ Block#4687866) = 1.29956711 Ether
Luego hay varias transacciones de hace dos dias deposito/salida.

Pero en 09 de diciembre no hay transacciones, que sería cuando tus BTC fueron confirmados y recibirías tus ETH

Contáctate nuevamente con soporte y  muestrales los links de los exploradores de BTC y ETH

Exacto , como dice nomadedigital los ETH estan allí. Comprueba que esa sea tu eth address en blockhain.info , no vaya a ser que te equivocaras en pegar la cartera al hacer el intercambio.

Un saludo

Gracias compañero!
Pero en mi saldo debería tener 1.015 ether y no tengo nada, solo 0.47 céntimos de euros donde están mis ether? Que tengo que hacer esperar más tiempo? Llevo ya casi 12 días esperandolos!
La dirección ether es correcta, es la misma! En el botón de intercambio aun pone pendiente y la transacción ya ha sido confirmada!

Entonces tu direccion de ETH esta equivocada porque esa que posteastes  no tiene ETH ni siquiera centavos.

Al darle al botón de intercambio le di de btc a ether y automaticamente el sistema me pone mi dirreción ether osea que ni siquiera tuve que copiarla y pegarla, es un proceso automático! y me sigue poniendo pendiente en la transacción en el intercambio, osea que a otro lado es imposible que se haya mandado! Los centavos los tengo en btc perdón! no en ether!

Balance (12/7/2017 @ Block#4687866) = 1.29956711 Ether

el dia 7 de dic fueron depositados en esa direccion de ETH 1.29956711 Ether

Luego 3 horas despues:
fueron transferidos a otra direccion de ETH 0x9430516fe2650f065dc6497e9f95d809103e5692

TxHash:
0x55a8ac2189af87ccdd30bd3ccf2d16c588474f6b2acb9239efc2643144d2936b
TxReceipt Status:
Success
Block Height:
4688329 (66736 block confirmations)
TimeStamp:
11 days 13 hrs ago (Dec-07-2017 01:56:14 AM +UTC)
From:
0xfc576c0b61a35bccb7ed410bb621d778d49c572a
To:
0x9430516fe2650f065dc6497e9f95d809103e5692
Value:
1.29912611 Ether

compañeros! No se que decir! Pero en mi balance no me llegaron los ether, de todas formas muchas gracias por todas vuestras respuestas de verdad!

Escribe un email a soporte nuevamente y muestrales toda esta informacion  a ver que resuelven. no reconoces esa direccion? 0x9430516fe2650f065dc6497e9f95d809103e5692
Porque en esa direccion aparecen los ETH pero fueron enviados para un exchange (shapeshift) y muestra el saldo final de esa direccion:

ETH Balance:    0.000000000000009984 Ether
ETH USD Value:    less than $0.01 (@ $731.88/ETH)
https://etherscan.io/address/0x9430516fe2650f065dc6497e9f95d809103e5692

Shapeshift es el exchange que usa blockchain.info para comprar y intercambiar monedas. Lo que hacen es mandar tus BTC a shapeshift y estos mandarte ETH en tu cuenta de blockchain.info.

Si la dirección en la que esta el ether no es la tuya de blockchain.info parece ser que el ether se ha quedado en shapeshift , y deberia enviarse a tu cuenta normalmente.

Como dice el compañero , con estos datos concretos los de blockchain.info tienen que solucionartelo si o si , y almenos ya no estas dando palos de ciego , vas con datos concretos.

De todas formas te recomiendo que en el futuro guardes tus criptomonedas tu localmente , y cuando quieras hacer intercambios las mandes a algun exchange de los top , hagas lo que tienes que hacer y las vuelvas a sacar.

Un saludo

Gracias por todo de verdad, muy amables, a ver si me lo solucionan, a esperar, gracias de nuevo!

Conseguiste solucionarlo?