Bitcoin Forum

Bonjour à tous,

Je sais que l'utilisation de Coinbase est sujet à débat (sur les taux etc...) mais ce n'est pas le sujet ici :)

Je sais également que certains ont été surpris des traitements des virements SEPA... et c'est le sujet ici !!!

J'ai fait une demande de virement il y a une semaine, et toujours aucun € sur mon compte. J'ai demandé à ma banque de saisir elle même les informations sur le RIB (pas le choix, obligé pour les virements internationaux dans leur process) mais je pense que tout a été bien saisi.

De combien de temps sont les délais de traitement en général pour vous ?

Salut je veux pas dire de connerie, mais d'après ce que j'ai compris tu as une banque physique donc ça augmente les temps de transfert.
Déjà si tu peux voir ton relevé de banque par internet et voir s'il à été prélevé.

Après je voulais faire un virement en Irlande avec une banque physique elle m'avait annoncé plus d'une semaine de délais.

Après faut voir aussi les horaire d'envois, car ma banque en ligne c'est avant 11h sinon il est effectuer le lendemain.
Alors imagine tu passes l'ordre le vendredi, lundi il bosse pas ça veut dire que ton ordre est passé le mardi au pire des cas.

Je veux pas te sapper le moral.

Merci pour ta réponse.

En fait j'ai fais le transfert moi même le mardi soir et il apparait dans les opérations débitées du 13 décembre. Donc rien de cata pour le moment, mais j'espérais une bonne nouvelle, c'est à dire qu'on soit plus proche des 2 jours de traitement que des 5 (voire plus...)   

Toujours rien pour mon virement qui date de mi-décembre...

Envoyé des messages sur twitter sans réponse.

Est ce que quelqu'un connait un moyen de les contacter ?

Merci,

ça commence à dater, tu as de la patience.

https://support.coinbase.com/customer/portal/emails/new

Merci beaucoup, je n'étais jamais parvenu à tomber sur un formulaire de contact...

J'espère une réponse asap

ca depend vraiment de la periode d'affluence, a la banq postale ca peut varier entre 12h et 4j

Toujours rien, 1 mois après.

Ils m'ont répondu pou rm'expliquer que ca pouvait prendre plus de 2-5 jours en ce moment (sans blague...) et depuis plus rien.

Quelqu'un a deja eu ce style de soucis ?

moi par contre pas moyen de réaliser la 3e étapes de l'inscription. Celle de l'identification de la pièce d'identité - passeport et permis .
D'autre personne dans mon cas ?

Déjà mimitijari tu t'incrustes dans un thread qui n'est pas le tien ou la question n'a rien avoir avec la tienne et la personne n'as toujours pas résolu son problème.
Il faudrait que tu crée ton propre topic. Et oui si tu fouille sur le forum y a des techniques pour que les photos soient bien faites.


Pour revenir au sujet d'origine:

Déjà tu as eu une réponse, point positif. Bah faut qu'il recherche pour voir ce qui c'est passer et ça prend du temps.
J'espère que ça sera réglé pour toi fin de semaine prochaine. Car y a tellement de gens qui arrivent sur les cryptos que tous ces plateformes ne savent plus ou donner de la tête.

Tiens nous au courant.

Toujours rien... Ils ne répondent meme plus à mes mails...

T'es au courant que plus tu relancer un ticket ( mail au support par leur application ) plus ça remonte dans la fil.
Sa veux dire que si tu a faire un message y a 2 jour et que tu renvoies un message aujourd'hui. Tu es reparti pour faire la queue.

Alors si ça se trouver tu aurais eu la réponse aujourd'hui et tu es reparti pour un tour.

je ne pense pas/pensais pas, car j'ai créé un nouveau ticket.

toujours rien.... plus de un mois et demi après...

J'ai pris soin de ne plus relancer, plus de nouvelles de leur part. J'avoue etre un peu démuni de solution la...

La je sais pas ce que tu peux faire de plus.
Parles en à ton banquier non ?

Moi ça prend 3 jours max, tu devrais contacter leur support

Entre 2 et 3 jours.
Mention spéciale a Kraken qui prend moins de 24h la plupart du temps, c'est impresionnant

#report 8



#report 9


#report 10

Salut Etienne, du nouveau concernant ton virement SEPA ?
Je suis un peu dans le même cas que toi. Virement effectué le 6 février, et depuis, toujours rien!

des news de votre virement SEPA ?
J'ai passé mon ordre de virement depuis 9 jours maintenant et toujours rien. Cela m'inquiète car d'habitude cela prend 3 jours max...

Ils sont de combines vont montant de virement ?

problème réglé. Et ça venait de.... ma banque qui bloquait le virement.  :(

Sinon, passez par un autre site que Coinbase, vu les frais qu'ils facturent... Kraken, Paymium, Cex... c'est nettement mieux !

De tout façon ici on peu pas résoudre le problème et il n'y a pas de maintenance sur ce site.
La seule chose c'est annuler le virement, mais avant contacter le support pour avoir une information. Si pas de réponse faire l'annulation et changer de crèmerie.