|
Title: не могу зайти в blockchain wallet Post by: nonkirill on December 21, 2017, 10:06:53 AM всем привет!
вчера столкнулся с проблемой - не могу войти в кошелёк. id корректный - 100%. пароль также вбиваю верно, однако получаю ошибку "error decrypting wallet". пробую зайти с использованием парольной фразы - не становится активной кнопка "продолжить". поставил Electrum - также при вводе seed'а не активизируется кнопка "next". В саппорт blockchain написал вчера - ответа пока нет. Подскажите, что это может быть и что ещё можно сделать? спасибо. Title: Re: не могу зайти в blockchain wallet Post by: Cryptoalibaba on December 21, 2017, 10:19:01 AM Есть подозрение что у вас взломали кошелек.... Пишите в техподдержку.
Title: Re: не могу зайти в blockchain wallet Post by: Moto_angel on December 21, 2017, 10:20:01 AM всем привет! Попробуйте зайти в кошелек с другого устройства. Возможно вы поймали вирус. А вообще на будущее - поставьте себе вторую ОС Linux. Обезопасите себя от вирусов и взлома. ;)вчера столкнулся с проблемой - не могу войти в кошелёк. id корректный - 100%. пароль также вбиваю верно, однако получаю ошибку "error decrypting wallet". пробую зайти с использованием парольной фразы - не становится активной кнопка "продолжить". поставил Electrum - также при вводе seed'а не активизируется кнопка "next". В саппорт blockchain написал вчера - ответа пока нет. Подскажите, что это может быть и что ещё можно сделать? спасибо. Title: Re: не могу зайти в blockchain wallet Post by: nonkirill on December 21, 2017, 10:28:21 AM Попробуйте зайти в кошелек с другого устройства. Возможно вы поймали вирус. А вообще на будущее - поставьте себе вторую ОС Linux. Обезопасите себя от вирусов и взлома. ;) пробовал и с другого компьютера, разные браузеры и с мобильного приложения. Title: Re: не могу зайти в blockchain wallet Post by: nonkirill on January 24, 2018, 12:40:02 PM в кошелек войти так и не удалось.
техподдержка блокчейн не отвечает - писал им неоднократно. хотелось бы узнать, возможно ли поменять привязанную почту в кошельке? |