|
Title: Binance >> 2FA resetten aber wie? Post by: darksoon on January 10, 2018, 10:34:06 AM Hallo zusammen,
bei mir hat sich mein Handy verabschiedet. Da ich so intelligent war und natürlich KEIN Backup gemacht habe vom Google Auth, komme ich nun nicht mehr in meinem Account. Ich habe schon ein Ticket geöffnet aber seit 2 Tagen keine Reaktion :( Hatte jemand auch schon mal so etwas bzw. weiß jemand ob man den Support auch anderweitig erreichen kann? Gruss Darks Title: Re: Binance >> 2FA resetten aber wie? Post by: Zeix on January 10, 2018, 01:41:35 PM Bleibt dir nichts anderes übrig als auf den Support zu warten. Die haben auch Telegram, und vielerlei andere Messenger, wirf mal ein Blick auf die Kontakt Seite. ;)
Title: Re: Binance >> 2FA resetten aber wie? Post by: andreas911 on January 12, 2018, 10:07:17 AM Das ist denkbar schlecht. Vielleicht kannst du von deinem Handy die rom noch rausladen wenn es ein Android ist. Ansonsten kann dir nur der Support weiterhelfen.
In Zukunft den qr Code erst fotografieren und dann Einscannen. So hast du immer ein Backup, was sehr nützlich sein kann ;) Title: Re: Binance >> 2FA resetten aber wie? Post by: nuna on January 14, 2018, 08:35:26 PM Hallo zusammen, bei mir hat sich mein Handy verabschiedet. Da ich so intelligent war und natürlich KEIN Backup gemacht habe vom Google Auth, komme ich nun nicht mehr in meinem Account. Ich habe schon ein Ticket geöffnet aber seit 2 Tagen keine Reaktion :( Hatte jemand auch schon mal so etwas bzw. weiß jemand ob man den Support auch anderweitig erreichen kann? Gruss Darks Hi Darks, hast du feedback vom support bekommen, würde mich sehr interessieren, könnte einen ja in einer ähnlichen Form selbst passieren Title: Re: Binance >> 2FA resetten aber wie? Post by: blockchainbastard on January 15, 2018, 10:10:07 PM Ich hab erst vor drei Tagen die two factor auth bei Binance aktiviert.
Dort stand das bei Verlust mit ca 14 Tagen und mehr, bis zur Wiederherstellung, vergehen können. Deshalb muß man jetzt auch den Wiederherstellungscode abschreiben, das Bestätigen und dann nochmals eintippen. War das bei dir auch der Fall? Hast du vielleicht irgendwo auf die Schreibtischunterlage oder so was doch den Code notiert? Wäre auf jedenfall prima wenn du hier Rückmeldung geben kannst wenn du wieder Zugang hast. Drücke dir die Daumen das das nicht wirklich 14 Tage dauert. Title: Re: Binance >> 2FA resetten aber wie? Post by: darksoon on January 16, 2018, 10:26:32 AM Hey zusammen,
habe Antwort bekommen vom Support. Es gibt jetzt eine neue Funktion womit man seine 2FA selber "resetten" kann. Einfach einloggen und ab dem Zeitpunkt wo man dann 2FA eingeben soll, unten auf reset. Damm Muss man nur noch sein Perso/Führerschein mit dem man sich verifiziert hat hochladen + einem Selfi mit den Dokument. Bei mir hat der ganze Spass nur 20min gedauert und ich bin wieder rein gekommen. Habe jetzt auch Authy ;) Gruss Darks Title: Re: Binance >> 2FA resetten aber wie? Post by: mole0815 on January 16, 2018, 01:39:42 PM Hey zusammen, habe Antwort bekommen vom Support. Es gibt jetzt eine neue Funktion womit man seine 2FA selber "resetten" kann. Einfach einloggen und ab dem Zeitpunkt wo man dann 2FA eingeben soll, unten auf reset. Damm Muss man nur noch sein Perso/Führerschein mit dem man sich verifiziert hat hochladen + einem Selfi mit den Dokument. Bei mir hat der ganze Spass nur 20min gedauert und ich bin wieder rein gekommen. Habe jetzt auch Authy ;) Gruss Darks ah perfekt. danke für die info... gut zu wissen bzw. hilft das sicher einigen weiter :) |