Bitcoin Forum

Fala galera, sou novo usuário do fórum, mas já estou no mercado de criptomoedas há 2 anos e hoje vou lhes contar o descaso e o risco de vocês continuarem operando na Poloniex.

No dia 31 de janeiro deste ano eu fiz uma retirada de 20700 Digibyte da poloniex para minhas carteira pessoal. A transação se mostrou completa na poloniex, mas não chegou nenhuma Digibyte em minha carteira. A minha sorte que o montante que eu operava não representa o total que possuo, ai vai uma dica: NUNCA OPERE TODA A QUANTIA QUE POSSUI NAS CORRETORAS, SEMPRE UTILIZE UMA PEQUENA QUANTIDADE EM RELAÇÃO AO QUE VOCÊ POSSUI!.

A transação está completa e além de não ter chegado nenhuma moeda em minha carteira, o Txid que eles forneceram é FALSO, nao existe nenhuma transação na cadeia de blocos da Blockchain. Eu entrei em contato com o suporte deles (que é uma porcaria), não obtive nenhuma resposta até hoje do meu bilhete criado. Ai então eu fui pesquisar pra ver se tem mais pessoas com o mesmo problema, e eu descobri que são muitas pessoas que estáo tendo o mesmo problema com retiradas e tbm com depósitos, basta vocês mesmo entrarem no twitter da Poloniex e ver os comentários dos Tweets, a galera toda reclamando do mesmo problema que eu relatei aqui e de não terem qualquer resposta dos bilhetes de suporte.

Bom, fica aqui minha indignação, eu espero que eles resolvam isso logo pois eu utilizo a poloniex há 2 anos e nunca tinha me dado problema, agora estou na Binance e Kucoin. E cuidado com essa exchange, alias, cuidado com todas as exchanges. EXCHANGE NÃO É CARTEIRA!

Se você tiver tendo o mesmo problema que o meu, relate aqui pra nós.

Vou deixar em baixo os detalhes da minha transação:

Complete   DGB   20745.76642046
2018-01-31  14:22:44
Address: DF8NkmVg3SgyzDMeHueGs9VECz3VFGUUWi
Txid: 25e5af1b7ee46d86312086998ba5197cc740aab47d4209d8c1ec7e7f4ea77a8e

Se você estiver com problemas na poloniex, relate aqui, Obrigado!

Parece que o suporte da Poloniex é praticamente inexistente, não? Não respondem nada.

complicado isso e bom saber muito obrigado por compartilhar com a gente isso sinto muito pela sua perda espero que recupere a maioria das exchanges tao com problema no suporte se for algo urgente vc ta com serios problemas ta uma falta de respeito isso ta que aumentou o numero de pessoas mais eles deviam estar preparados pra isso ,isso quando eles respondem ne .

Já faz um bom tempo que não uso mais essa exchange. Eu sei lá, ela nunca me passou confiança alguma.

Até hoje não sei qual a dificuldade que essas grandes exchanges tem pra oferecer um suporte de qualidade.


Suporte = +qualidade = +usuários = +volume = +lucro

Poloniex sempre foi boa quanto a liquidez,  mas péssima em suporte. E apenas por esse quesito é crusificada. E agora mais essa. Irei trocar de exchange, é o melhor que faço com meus satoshis.

Eu sempre usei a poloniex para fazer trading de altcoins. Mas sei dos seus problemas. Eu uso com o seguinte pensamento: é uma corretora "manual" e qualquer merda que der eu vou perder minha grana.
Graças à São Satoshi até hoje depois de alguns anos linha conta continua intacta e o montante principal eu já retirei. Só opero com o lucro.
É cruzar os dedos e ver até quando vai funcionar.

Eu acho que apesar de tudo a demanda não está dando trégua, é difícil ajeitar a casa depois que a bagunça foi instaurada.

Ultimamente para mim a poloniex vem funcionando bem, mas normalmente não deposito/retiro moedas "exóticas" pois caso ocorra um problema essas tem a menor prioridade na fila para resolução.

 Ultimo ticket que abri no suporte la, demorou quase 2 meses para responderem, não conseguia acessar minha conta.

ótima informação, mas não acredito em falsificação de TXID, provavelmente os caras são ruim de suporte mesmo,
e deve ter dado algum problema no sistema.

Eu falo isso há 1 ano. A Poloniex é uma bomba relógio. Assim como outras grandes exchanges. Lembrem-se. Usem suas próprias wallets, tenha posse da sua chave privada! Exchange não é wallet!

Mas ainda são um mal necessário apesar dos erros, por isso ainda nos aventuramos. Mas podemos optar por exchanges descentralizadas. Ajuda

Não sabia que a Poloniex não tinha suporte de qualidade. Sinceramente, acho que vou parar de utilizá-la. Aliás, alguém conhece alguma exchange que realiza um suporte decente para os clientes?

           Amigos usei poloniex por 2 anos sem problemas desde 2015, porém em janeiro sumiu 0.45 do meu saldo , desapareceu do nada, não foi trade e nem saque, simplesmente a plataforma sumiu com meu saldo, um dia depois eles reembolsaram 0.3 e até hoje estou esperando que eles me devolvam o restante, sendo que meu ticket está esperando uma resposta faz 40 dias e tem gente com ticket aberto a 6 meses...
           Se aceitam um conselho ? Fujam da Poloniex, infelizmente está completamente abandonada, eles deixaram morrer uma maquina de fazer milhões de dólares por dia em taxas por puro descaso e abandono!

Não vejo razão para esse tipo de coisa. Eles têm uma máquina de fazer dinheiro literalmente, e ainda fazem isso que só expulsa os seus usuários e nada mais. Uma pena isso acontecer.

Isso nao é exclusivo da poloniex, eu nunca criei conta la por conta das reclamações, mas utilizo poloniex e ja tive um problema igualzinho o seu mas com ETH.
Mandei fazer saque de 2 ETH, deu como completo na plataforma, deu um TXID, que nao existe na blockchain, logo nao recebi nada.

Mandei Tickets, nao respondem, criei alguns outros tickets, tentei contato por todos meios possiveis, sem sucesso.
Depois de 20 dias me responderam dizendo que iriam verificar, entao depois de mais 1 semana resolveram.

Me disseram que tive sorte em resolver em 1 mes pq tem gente que demorou 3 meses.

Não é falsificação de txid, é mais provável que o sistema deles é ruim mesmo, a carteira deles cria a transação mas não propaga pra rede, mas o sistema deles dá como criada e portanto completa...

Se foi durante aquela época que a rede ethereum estava congestionada, é isso mesmo..

eu cansei de fazer a mesma transação 10x pela MEW e não ia de jeito nenhum.. gerava a txid porém nem aparecia.. ou era confirmada 10h depois.

EU nunca tive problemas com a poloniex, já retirei tudo que eu tinha de lá, mas um dos maiores problemas são sem dúvidas os ataques phishings patrocinados por anuncios do google, tem que tomar cuidado, uma dica pessoal, guarde sempre a exchange que vcs mais acessam no favoritos, e realmente a polo está perdendo espaço para a Binance, pois a binance é melhor, cobra menos taxas também, não entendo por que eles (poloniex) não fazem um bom serviço e melhorar o suporte (poxa, contrata mais gente já que o suporte está sendo ineficiente) eles estão realmente perdendo espaço e dinheiro para exchanges grandes como a Binance

Acho que depende do navegador, no Chrome(usando o google) os avisos de que é um site patrocinado é bem visível(eu nunca entro por esses), já no Edge é muito parecido as propagandas com os resultados normais, pra quem muda de navegador é 2 palitos pra entrar no site errado..

Poloniex foi vendida por 400 milhões de dólares para a Circle, talvez agora as coisas comecem a entrar no rumo novamente já que estava abandonada... esperando entrar novas moedas boas como a waves que nunca tiveram chance de entrar na polo que só estava adicionando pouquíssimas moedas e todas tokens ETH, 

Esperamos que melhore, pois a poloniex é nome forte, e gostava de utilizar seus serviços.

Segue abaixo link com mais informações sobre a venda:

https://guiadobitcoin.com.br/circle-anuncia-compra-da-exchange-poloniex/

Vi agora a notícia no FB, realmente me surpreendeu..

Antigamente tudo que entrava na Polo sofria uma alta considerável.. Hoje em dia com tantas opções boas, eu não sei se ela tem a mesma força de levantar o preço de moedas.. Todavia espero que listem a Waves lá..

Qual o motivo da Waves nunca ter sido listada na Polo? Alguma treta deles com o Sasha?

Cara, lembro que alguns dias após o lançamento da WAVES, rodou um print do sasha falando que já estava tudo certo dela entrar na polo. Dizem que o pessoal da polo pedia confidencialidade e depois que ele contou pra galera, a polo chutou o balde e não quiseram listar mais

Acho que isso não seria motivo para ganhar dinheiro... Mas, fazer o que né  :(