Bitcoin Forum

Hola. Soy nuevo y tal vez alguien haya hablado sobre este tema así que pido disculpas anticipadas por la repetición. A ver si puede alguien ayudarme. Quiero retirar fondos de Mt Gox y para ello envié mi número de cuenta para realizar las oportunas trasferencias. Ha pasado más de una semana y el status es el de validando dicha cuenta por lo que no puedo poner cantidad alguna para traer el dinero. El estatus de mi cuenta, según ellos es de "verificada" pero no se si tal vez tengo que mandarles copia de mi DNI o cualquier otro documento. En fin que estoy hecho un lio. Espero vuestra ayuda y vuestros consejos. Un saludo

Aclaro, por si el mensaje anterior no es demasiado claro, que después de enviar mi número de cuenta bancaria voy donde dice retirada de fondos, hago click en la pestaña donde dice bitcoins, trasferencia bancaria, etc y ahí me sale el nombre de mi banco, pero no lo puedo seleccionar (dejo el cursor encima y me pone "validating") mi duda es cuanto tardan en validar una cuenta y si a vosotros os ha pasado también. Gracias

Existen dos pasos diferenciados en MtGox.

El primero es la validación de tu cuenta MtGox. Para ello, tienes que enviar la imagen escaneada de tu Documento Nacional de Identidad o Pasaporte, así como la imagen de una factura que demuestre dónde vives, por ejemplo la del agua o la de la electricidad. Al cabo de unos días y una serie de verificaciones, tu cuenta MtGox queda validada.

Por otro lado, cuando quieres sacar fondos, ya sea por SEPA o por "Bank transfer", se requiere un nuevo proceso de validación. En ese caso, si vas a sacar fondos a tu cuenta bancaria, aparecerá como "Validating" hasta que se termine el proceso de validación, que no es extraño que tarde hasta una semana.

Gracias compañero. Mi cuenta Mt gox está con status de verificada. Lo que quería saber es lo que me has respondido en segundo lugar y es lo de la validación de la cuenta bancaria para retirar fondos. Es que llevo más de una semana con el status de "validating" y no sabía que tardaran tanto. Es normal?

Por lo que comenta el equipo de MtGox, cuesta mucho más la verificación de SEPA que la de "Bank Transfer". De hecho, ellos mismos sugieren que valides un "Bank Transfer" en lugar de SEPA si el tema se alarga en el tiempo.

A mí me tardó diez días para que me dieran la respuesta definitiva de SEPA. Hasta entonces, no podía hacer transferencias porque la opción SEPA aparecía como "Validating".

Gracias de nuevo por tu respuesta amigo. Yo lo que he hecho es a partir de la pestaña "añadir retirar método" (traducido) he puesto mi cuenta del banco que es la que me aparece como validating. Creo que esto es a lo que te refieres con lo de bank transfer. El método ese de SEPA no se cual es, pero me gustaría que me lo dijeses. Un saludo

Si eres residente en la Unión Europea, y funcionas con euros, deberías tener un método de transferencia bancaria llamada SEPA. Tiene comisiones muy bajas y es bastante rápido para transferencias dentro de la Unión. En este caso, realizas la transferencia entre tu banco y el banco en Polonia de MtGox.

Si no funcionas con euros, solo aparecerá "Bank Transfer" en tu pantalla de MtGox. No aparecerá la opción de SEPA.

Hola de nuevo y gracias por tu interés. Yo estoy en España y lógicamente trabajo con euros y no me aparece la opción SEPA. Que raro.
Me da tres opciones para retirar:
-Bitcoins
-Fundación bitcoin
-Trasferencia bancaria ( ahí he puesto los datos de mi cuenta y es la que aparece como (validating) desde hace más de dos semanas.

 Pero nada de SEPA

Si pudiese subirte un pantallazo que he hecho lo veías pero no me da la opción de subir imagen de mi ordenador.

¿Has probado a ir al "Withdraw Center" y seleccionarlo desde ahí?

Lo hago conforme este video: http://vimeo.com/40056755 (http://vimeo.com/40056755) y si te das cuenta pone en ese ejemplo de cuenta "validating" pero así llevo 2 semanas. En fin habrá que esperar algún tiempo más, pero desespera un poco.

Esto me contestan desde Mtgox:

Hello ajimsa,

We regret to inform you that the Withdrawal Centre method you created for ING DIRECT NV, SUCURSAL EN ESPANA on Sun 01 Dec 2013 11:29:41 AM GMT was rejected by our validation system, for the following reason :

Please, in order to avoid issues during the bank transfer refrain to use special character in your bank account information.

A qué pueden referirse con lo de caracter especial?

Como no sea la coma… xD

¿Has puesto tildes en la dirección o en tu nombre y apellidos? Si es así, quíta las tildes y repite el proceso.

EDIT: Lo mismo con eñes, diéresis, etc.

En MtGox son muy estrictos con las validaciones. A mí me ocurrió algo parecido, y lo peor de todo es que si no te validan del Withdrawal Center, tu cuenta completa pasa a estar no validada, no puedes operar, tienes que volver a validar la cuenta y después repetir los pasos del Withdrawal Center.

Gracias, volveré a hacerlo y quitaré todos esos caracteres.

Lo raro es que no tengan comprobaciones de ese tipo al meter los datos...

Esto, y no sera por el tema de que ING bloqueaba los pagos llegados de exchangues? Unos cuantos foreros tuvieron problemas de retirada e ING.

Pero para que me bloqueen pagos primero tendrían que validarme la cuenta y después hacer la gestión. A ver si esta vez consigo la validación y hago la gestión de retirada de fondos. Saludos

Ahora, después de volver a enviar la información de nuevo, me responden esto.

Hello ajimsa,

We regret to inform you that the Withdrawal Centre method you created for ING DIRECT NV, SUCURSAL EN ESPANA on Wed 11 Dec 2013 01:51:58 PM GMT was rejected by our validation system, for the following reason :


Bank transfers must include full name of recipient, or receiving bank will reject them.

Yo he puesto completo el nombre... No entiendo nada. ¿Alguien sabe como hacer esta gestión correctamente?

Por fin me han validado la cuenta.  ;D
Después de enviaros el anterior mensaje he vuelto a introducir los datos de mi banco y mi nombre y la validación ha sido prácticamente instantánea. Conclusiones que he sacado de esta experiencia y que los que quieran validar tienen que tener presente:

1º Poner el BIC de vuestra cuenta bancaria. Me he dado cuenta que solo con el IBAN no es suficiente
2º Al poner el IBAN y vuestro nº de cuenta que vaya todo seguido sin espacios Ej. IBAN12341234561234567890
3º Vuestro nombre sin tildes, diéresis, guiones ni nada por el estilo.

Teniendo todo esto en cuenta espero que no tengáis los problemas que he tenido yo. Se nota que soy novatillo en estas andanzas  ;)
Un saludo a todos los que me han contestado en este hilo y también a los que lo han leído, espero que también haya servido de ayuda. Nos vemos por aquí.

mtgox va bien, lo malo es que es muy "paypal"

Hola de nuevo, el 16 de diciembre después de validada la cuenta hice un retiro de fondos. El 24 de diciembre (con papá noel  :P) me llegó. No se si es mucho tiempo de espera pero no se me ha hecho lento. Felices fiestas al foro

Pues está muy bien, a mi me tardó como 2 meses largos y me llegaron 130 de 150 euros enviados.