Bitcoin Forum

Local => Discutii Servicii => Topic started by: iorga on December 12, 2013, 11:04:29 PM



Title: Problema depozit BitStamp
Post by: iorga on December 12, 2013, 11:04:29 PM
Pe bitstamp cand se completeaza adresa banci ( Banca Transilvania ) se trece adresa sediului central in cazul BT este Cluj-Napoca sau se trece adresa filialei unde sa deschis contul bancar ?

Eu am trecut adresa din Cluj şi verificarea mi-a fost aprobata!
După verificare am vrut să fac un "deposit" īn contul bitstamp din contul BT iar la History chiar imi apărea : "Opened international wire transfer deposit for $500". Prima oară am vrut să depun doar 100$ dar īn josul paginii este un link pe care l-am folosit:"Changed your mind? Don't worry, you can always cancel your deposit. Cancel my deposit now".
Am stat eu 5 business days şi nimic!! Aşa că m-am apucat să le compun un Support ticket.
Răspunsul lor la "ticket" a fost că vor să le trimit scanat dovada plăţii, chitanţa care am primit-o de la bancă.
Ok, merg azi la bancă să le bag īn cont banii şi surpriză!! Contul lor iban nu este bun orice iban trebuie să aibă 24 de caractere, aşa mi-a zis tipa de la chişeu, al lor are doar 19 caractere: SI56 2900 0017 0073 837
Aşa că le-am mai trimis un tichet şi aştept răspuns!
Nu īnţeleg de ce au mai pus butonul verde pe site să adaugi fonduri sau link-ul să le anulezi dacă tot te trimit la bancă! Cu engleza mea de net oi fi īnţeles aiurea, toată procedura asta e ca să-ti trimiă numărul ăla din 12 cifre ce trebuie să-l introduci ca mesaj pe dispoziţia de transfer de la BT?
Poate mă helpuieşte şi pe mine cineva care a trecut de etapa asta că sunt tare īncepător! :)



Title: Problema depozit BitStamp
Post by: Cyrus on December 12, 2013, 11:11:41 PM
Salut!
Sincer, nu am folosit functia de deposit pe Bitstamp, dar stiu ca au mai fost niste mici probleme in trecut.
Cred ca cel mai bine astepti raspunsul de la support.

Mai devreme sau mai tarziu, vor veni banii, s-or mai incurca ei din cand in gand, dar sunt seriosi.

PS: Ti-am ridicat restrictiile asociate utilizatorilor noi pe forum. Bine ai venit!


Title: Re: Problema depozit BitStamp
Post by: bo1ka on December 13, 2013, 07:16:44 AM
Salut Iorga, si eu sunt din Cluj si vreau sa fac cam ce ai facut tu, te rog posteaza cum ai solutionat problema.


Title: Re: Problema depozit BitStamp
Post by: Kramerc on December 13, 2013, 11:21:39 AM
Pe bitstamp cand se completeaza adresa banci ( Banca Transilvania ) se trece adresa sediului central in cazul BT este Cluj-Napoca sau se trece adresa filialei unde sa deschis contul bancar ?

Eu am trecut adresa din Cluj şi verificarea mi-a fost aprobata!
După verificare am vrut să fac un "deposit" īn contul bitstamp din contul BT iar la History chiar imi apărea : "Opened international wire transfer deposit for $500". Prima oară am vrut să depun doar 100$ dar īn josul paginii este un link pe care l-am folosit:"Changed your mind? Don't worry, you can always cancel your deposit. Cancel my deposit now".
Am stat eu 5 business days şi nimic!! Aşa că m-am apucat să le compun un Support ticket.
Răspunsul lor la "ticket" a fost că vor să le trimit scanat dovada plăţii, chitanţa care am primit-o de la bancă.
Ok, merg azi la bancă să le bag īn cont banii şi surpriză!! Contul lor iban nu este bun orice iban trebuie să aibă 24 de caractere, aşa mi-a zis tipa de la chişeu, al lor are doar 19 caractere: SI56 2900 0017 0073 837
Aşa că le-am mai trimis un tichet şi aştept răspuns!
Nu īnţeleg de ce au mai pus butonul verde pe site să adaugi fonduri sau link-ul să le anulezi dacă tot te trimit la bancă! Cu engleza mea de net oi fi īnţeles aiurea, toată procedura asta e ca să-ti trimiă numărul ăla din 12 cifre ce trebuie să-l introduci ca mesaj pe dispoziţia de transfer de la BT?
Poate mă helpuieşte şi pe mine cineva care a trecut de etapa asta că sunt tare īncepător! :)



Acum am citit si eu postul tau, la 1 minut dupa ce am facut si eu plata catre bitstamp din bt24. Am introdus datele de pe bitstamp, am facut plata online iar acum astept. Cred ca problema in cazul tau e ca ai dat cancel la deposit, pe site-ul lor. Probabil ei nu au mai "cautat" prin extrasele lor o tranzactie de la tine, de aici si neintelegerea.

Cat despre iban, wiki zice ca orice cont din Slovenia are un iban format din 19 caractere, asa ca poate i-ai face un serviciu doamnei de la ghiseu s-o informezi cu privire la aberatiile pe care le produce.


Title: Re: Problema depozit BitStamp
Post by: iorga on December 28, 2013, 09:44:22 PM
Salut Iorga, si eu sunt din Cluj si vreau sa fac cam ce ai facut tu, te rog posteaza cum ai solutionat problema.
Am fost la agenţia centrală şi acolo am reuşit să trimit banii. Īn două zile am primit conifirmare pe email că banii sunt disponibili īn contul meu Bitstamp.Cred că pe doamna de la sucursala din cartier am deranjat-o de la Solitare de mi-a dat cu eject! ::)


Title: Re: Problema depozit BitStamp
Post by: gigica viteazu` on December 29, 2013, 12:55:43 AM
Cred că pe doamna de la sucursala din cartier am deranjat-o de la Solitare de mi-a dat cu eject! ::)

banca de kkt... cauta una (o banca) unde nu ai de a face cu maimutze obosite