Bitcoin Forum

Latar belakang:
Ada beberapa keluhan yang dialami pengguna di HitBTC terutama pada saat memasang 2FA dan melakukan withdraw dan saya termasuk orang yang mengalaminya.
Sebelumnya saya mencoba searching mencari solusi di forum ini tapi hasilnya nihil.
Saya sendiri menemukan solusi ini setelah 5 hari karena saya kira masalahnya ada di server HitBTC setelah email ke Support@hitbtc.com

Tujuan:
berbagi solusi atas keluhan gagal memasang 2FA dan withdraw di HitBTC.
Saya rasa ini sangat penting karena sebagai trader kita harus mengamankan aset digital dari peretasan dan melakukan withdraw dengan sukses agar kita bisa mendapatkan keuntungan.

Solusi:
Sebenarnya solusi ini sangat mudah tapi karena sistemnya tidak seperti exchange yang lain membuat bingung beberapa user.
Solusinya adalah ketika kita memasang keamanan 2FA dan akan melakukan withdraw pastinya memerlukan konfirmasi email, maka yang harus kita lakukan yaitu melakukan konfirmasi email melalui link inbox email di perangkat dimana kita login. jika kita login dari laptop maka kita konfirmasi lewat laptop dan jika login melalui smartphone maka kita konfirmasi lewat smartphone.
Saya punya kebiasaan login melalui laptop dan konfirmasi melalui smartphone karena lebih cepat dan simple dan selama ini tidak ada masalah ketika trading di berbagai exchange.

untuk melengkapi uraian diatas saya akan menambah bukti screenshoot kesuksesan saya memasang 2FA dan withdraw di HitBTC.

1) keamanan 2FA sudah aktif

https://i.imgur.com/ugy8sy9.png

2) withdraw sukses

https://i.imgur.com/nMupUDa.png

Semoga bermanfaat guys.

Hal kayak gini apa gak udah ada di tutornya HitBTC sendiri? Tinggal masalah mau baca atau engga

saya juga sudah membaca bagian support tutorial di HitBTC tapi saya tidak menemukan bagian yang mengatakan ketika memasang 2FA dan melakukan withdraw harus mengkonfirmasi email lewat perangkat yang sama pada saat login

sepertinya agan tidak membaca thread saya secara keseluruhan. please no spam !

Kalau tidak salah 2fa saya juga gagal pas sudah dipasang. Kemungkinan karena saya tidak konfirmasi terlebih dahulu lewat email sepertinya. Pas saya buka akun hitbtc kok tidak pakai 2fa? Padahal di hp saya 2fa nya jalan dan saya juga ingat perasaan udah saya pasang 2fa. Mukin karena itu kali yah bang.

di coba saja gan solusi ini berfungsi dengan baik, yang perlu di garis bawahi yaitu konfirmasi lewat perangkat yang sama pada saat kita login, kalau kita login di laptop konfirmasi email lewat laptop dan kalau login di smartphone konfirmasi email lewat smartphone.

Saya termasuk yang beruntung bahwa sampai saat ini belum ada kendala untuk semua transaksi di HitBTC, selalu berhasil dengan baik. kalau ada permasalahan bisa diselesaikan melalui web/email mereka dan mereka koorperatif.

Kalau hal itu wajib maka setiap pengaktifan 2FA dan withdraw tidak ada pilihan lain selain mengkonfirmasi email melalui perangkat yang sama saat login, tapi sebelumnya saya pernah melakukan withdraw di indodax, kucoin, mercatox melakukan konfirmasi email melalui perangkat yang berbeda tetap sukses, saya login di laptop dan melakukan konfirmasi withdraw melalui smartphone karena lebih cepat dan simple, jadi bukan suatu yang wajib barangkali sunnah.
mungkin ini bukan solusi buat agan tapi barangkali solusi buat yang lain karena seseorang punya kebiasaan dan pengetahuan yang berbeda

Awalnya niat saya menggunakan fitur self-m tapi saya urungkan merasa belum punya kapasitas karena baru belajar membuat thread sendiri biasanya cuma mengomentari post

satau saya hampir semua exchange (kecuali Mercatox seingetku) yang sudah saya gunakan selalu meminta konfirmasi email untuk melakukan wd, tidak hanya HitBTC, dan jika kita melakukan konfirmasi email dr perangkat yang berbeda hal itu tetap bisa dilakukan, tetapi harus login ulang. jadi jangan takut untuk melakukan konfirmasi email dr perangkat yang berbeda.. ;D simple sih menurutku, jangan dijadikan kendala. ;)

Sudah tinggalin aja itu HitBTC ntar lama kelamaan tau sendiri kayak apa sistem nya ShitBTC ini. Sedikit pengalaman saja coba agan lihat keluhan-keluhan para trader di HitBTC kebanyakan respon yg di tanggapi oleh CS nya lama banget dan juga keluhan-keluhan seperti melayang tiket(surat keluhan) banyak yang di tinggalkan maksudnya di bales respon nya tp gk ada tindakan.
Saya mau kasih sumber buktinya ternyata oleh pihak ShitBTC sudah di hapus hilang jejak. >:(
Kalo menurut saya ShitBTC ini ada kecurangan dalam sistem nya.

Selama saya trading di hitbtc, saya tidak pernah mengalami masalah bang. Mulus lus ajah kok bang. Deposit lancar. Wd ya lancar juga. Kalau seandainya ada kendala. Kemungkinan besar dikarenakan karena market hitbtc kan market besar. Jadi kelemahan sistem pun bisa muncul karena pakerjaan nya yang banyak.

saya sependapat dengan Om, tentang :
ini sangat benar,karena dengan melakukan self-mod otomatis pihak OP akan lebih leluasa memantau aktifitas discusi di tread/topic yang dibuatnya,sekaligus dapat langsung memantau post yang masuk,dan mencegah post yang sifatnya spam.
dan terdapat juga anjuran untuk menetapkan Self-mod
sumber : https://bitcointalk.org/index.php?topic=764664.0

Kalau saran saya jangan pernah menyimpan koin milik kita di exchange termasuk di hitbtc. Jadi lebih baik simpan koin di wallet sendiri kalau mau jual baru kirim di exchange hitbtc. Masalah withdraw pernah saya alami di hitbtc sampai 2-3 hari baru terkirim tapi itu juga karena jaringan eth  yang lagi gangguan makanya terkena dampak juga saat withdraw koin di hitbtc.

saya juga memiliki kesulitan di Hitbtc, saya ingin mentransfer beberapa token yang saya miliki di Hitbtc, namun setelah beberapa kali mencoba tetap saja tidak berhasil walaupun semua persyaratan sudah terpenuhi termasuk google authenticator

wah iya pak sama banget sama kek masalah saya dlu 2  / 3 bulan lalu setelah jualin beberapa token mw ane WD kesusahan karena bilang 2FA ane ngga valid / eror padahal bner
stlah email ke CS 7 hari baru dapat balasn akhrnya juga bisa
respec ama ente ane kirain yang ngalami masalah ini cuma ane doank ternyta ada orang lain juga  dan mau share kesini gmn solusi dr masalah tersebut

menurut saya hitbtc memang agak ribet si karena banyak maslah soal 2fa nya dan market lainya yang agak ribet itu yobit udah males kalo berurusan sama kedua market itu kalo saya mending jual token di idex aja klo ada opsi market idex nya

Coba aja agan baca di link sumber :http://www.iconewsmedia.com/2017/11/cara-membuat-akun-di-hitbtc-untuk.html?m=1 mungkin bisa membantu

Sekilas tidak bisa di buka linknya gan, ijin menambahkan sedikit kekurangan agar linknya bisa di akses dengan sekali klik gan.
http://www.iconewsmedia.com/2017/11/cara-membuat-akun-di-hitbtc-untuk.html?m=1 (http://www.iconewsmedia.com/2017/11/cara-membuat-akun-di-hitbtc-untuk.html?m=1)

Teman saya sudah pernah ngalamin gagal pasang kode 2fa meski sudah terinstall di hp gan?itu masalhnya di hp gan..cb hapus dlu 2fa nya hitbtc trus install lagi 2fa di hp yg punya kelas android lebih tinggi.dan coba aktifkan lagi 2fa di hitbtc.
Klo gagal wd mungkin karena di hitbtc harus menambahkan wallet dlu untuk wd.setelah menambahkan pun harus menunggu 2-3 hari baru bisa dipakai.. tolong koreksi jika salah.

Kelau menurut solusi yang terbaik menurut saya Jika Anda kesulitan untuk masuk atau gagal dalam mengaktifkan 2FA, silahkan hubungi tim melalui Chat atau Email ke tech@indoworx.com untuk menonaktifan 2FA pada akun. Bisa juga mencari sumber - sumber tutorial yg dapat dipecaya dengan searching.

Baca - Baca dsini mungkin bisa membantu https://my.indoworx.com/knowledgebase/article/52/cara-mengaktifkan-keamanan-tambahan-two-factor-authentication/

semoga membantu

memang suudah tertulis dalam page withdraw nya, nah yang di permasalahkan dari ts adalah ada beberapa kendala yang menyulitkan ts dan ts pun sudah melakukan beberapa upaya namun tetap saja tidak bisa.

Untuk ts, saya sendiri korban dari hitbtc di page pemasangan 2FA itu berhasil namun ketika wd memasukan pin 2FA nya selalu salah.
tdk berlarut larut, cukup 2hari urusan saya kelar karena dibantu dengan cs yg sangat cepat membalas.

kalau misalnya kode 2fa nya sudah aktif tapi tiba-tiba perangkat yang kita gunakan sudah terformat semua dan key 2fa nya juga ikut hilang, apakah ada solusi untuk kejadian yang seperti itu gan ? jika ada solusi tolong dibantu gan, karena ane mengalaminya gan.

Waduh ane kira kalau Perangkatnya Ter-format susah juga om buat Re-Aktif 2fa sebelumnya, Lebih baik Contact CS-nya.

atau coba pake Software Easeus Data Recovery untuk Recovery Data.

Btw, it is a good Tutorial. Simple but helpfuly. Selama Ini saya Trade (Depo/WD) di HitBTC Lancar-lancar saja tidak ada kendala.

Baru-baru ini saya withdraw eth dari hitbtc ke wallet saya tapi gak bisa-bisa. ketika saya harus konfirmasi email tapi di inbox saya gak ada email konfirmasi dari hitbtc. Apa teman-teman juga mengalami hal yang sama ??

Sepertinya memang ada benarnya bahwa apabila ada persoalan dengan HitBTC, respon jawaban yang ditunggu untuk mencarikan solusinya agak lama, karena mungkin juga persoalan yang ditanyakan terlihat agak susah atau bisa jadi karena antrian yang harus dijawab cukup banyak. saya juga mempunyai pengalaman seperti itu, cuma saya berusaha untuk sabar menunggu walau lama tetapi akhirnya bisa teratasi juga dengan baik. jadi saya merasa bahwa HitBTC masih bisa dipercaya, masih saya gunakan dan sampai saat ini masih baik baik saja. setiap orang mungkin punya pengalaman berbeda, jadi sah sah saja kalau mengutarakan isi hatinya.

Akun hitbtc sangat rawan jika tanpa menggunakan keamanan tambahan seperti 2FA, karena tanpa adanya aplikasi keamanan 2FA di akun hitbct sangat rawan saldo dan asset anda diretas, sudah ada beberapa teman saya yang mengalami kasus seperti ini dan lebih memilih langsung menjual asset mereka.

apa sudah cek di falder spam gan soalnya kadang masuk falder spam klo gk ada di inbox, selama saya pakek hitbtc belom ada mslah sih
tpi skrang dh lama gk pakek lgi soalnya gk ada token saya yg listing di sana

di website HitBTC sepertinya sudah tersedia gan, kalo mau cari tahu info lengkapnya bisa baca di FAQ, atau kalau perlu chat langsung sama CSnya.
rata-rata untuk seting 2FA dari semua exchange hampir sama, kalo yang sudha terbiasa menggunakan udah reflek aja tanpa tutor

Sebetulnya kalau saya lihat saat ramainya HitBtc dianggap scam karena saat itu pergerakan transaksi memang cukup banyak dan sepertinya mereka agak kewalahan, sehingga atisipasi laporan terkesan sangat lama.

Saya sangat setuju memang kalau bisa untuk menggunakan fasilitas 2FA setiap transaksi di exchange manapun tidak terkecuali di HitBtc juga, karena itu salah satu fasilitas yang bisa memproteksi. dan sangat setuju jangan menyimpan terlalu lama di exchange.

Ane dulu juga mengalami masalah deposit menunggu konfirmasi lama sekali, padahal di tx mew sukses, karena bingung dan emosi ane gak sengaja generate wallet baru, nah disitu ane kontak supportnya karena address wallet exchange sudah berganti dan berbeda dengan address yang di tx mew, syukur dengan banyuan cs token ane bisa landing dengan selamat.
Kalo untuk GA tidak valid mungkin karena setting waktu yang berbeda, dulu ane pas mindahin GA ke hp baru juga begitu, setelah ane kalibrasi ulang lancar tidak ada masalah

Betul gan di HitBTC memang sudah ada, tapi yang perlu diperhatikan autentikasinya sesuai apa enggak, saya pernah dulu autentikasinya bermasalah sehingga susah untuk WD.