Bitcoin Forum

Local => Новички => Topic started by: maryna1964 on March 13, 2019, 09:35:31 PM



Title: Проблема с blockchain wallet
Post by: maryna1964 on March 13, 2019, 09:35:31 PM
Здравствуйте, кто нибудь знает о такой проблеме. Я зарегистрировала аккаунт, не делала 2FA, сайт закрылся. Когда я попыталась войти у меня стало спрашивать СМС код , а я его не получаю потому что 2FA не делала. Интересно что в старый аккаунт смогла зайти без всяких СМС, но туда ничего не клала. А в новый только что созданный зайти не могу. И в поддержку писала, но там автоматически отвечают что надо ввести всевозможные комбинации пароля. Что делать не знаю. Что за баг такой. Знает ли кто то как можно связаться с человеком с блокчейна?


Title: Re: Проблема с blockchain wallet
Post by: diks on March 14, 2019, 06:56:23 AM
https://login.blockchain.com/ru/#/help

и просто восстановите кошелек по сид-фразе


Title: Re: Проблема с blockchain wallet
Post by: Andrey123 on March 14, 2019, 10:43:16 AM
Здравствуйте, кто нибудь знает о такой проблеме. Я зарегистрировала аккаунт, не делала 2FA, сайт закрылся. Когда я попыталась войти у меня стало спрашивать СМС код , а я его не получаю потому что 2FA не делала. Интересно что в старый аккаунт смогла зайти без всяких СМС, но туда ничего не клала. А в новый только что созданный зайти не могу. И в поддержку писала, но там автоматически отвечают что надо ввести всевозможные комбинации пароля. Что делать не знаю. Что за баг такой. Знает ли кто то как можно связаться с человеком с блокчейна?

2FA никак не связан с СМС...если менялся ip адрес, то на почту должна прийти ссылка, тыкаешь на неё и должно прийти СМС для входа.
А 2FA это просто дополнительный уровень защиты.
Пиши и дальше в поддержку, пока живой человек не ответит!
И по предложенным ссылкам тут не переходи, много фишинговых сайтов!

А "человека с блокчейна" нет  ;D ;D Только покойный Накамото и всё...
Надо хоть теорию поучить, прежде чем в крипту лезть...