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Title: Problème Binance et photo d'identité Post by: vieuxgeekmoisi on June 01, 2021, 07:36:22 AM Bonjour à tous,
Alors j'ai hésité à poster ici ou dans "les marchés". Désolé auprès des administrateurs si je me suis trompé. Ce week-end j'ai voulu m'inscrire sur Binance mais je rencontre un problème avec la photo d'identité, requise pour pouvoir faire des virements SEPA. J'ai fait un selfie mais la photo est rejetée car le haut de mon visage est systématiquement découpé. J'ai pourtant réduit le poids de l'image, essayé au format portait, paysage, avec plus ou moins de recul... Bref, rien n'y fait. Quelqu'un aurait-il eu le même problème et trouvé la solution ? Je vous remercie. VGM Title: Re: Problème Binance et photo d'identité Post by: Halab on June 01, 2021, 08:12:12 AM Ca commence à dater maintenant, mais je me rappelle que j'avais galéré comme toi pour la photo sur Binance (mais je ne sais plus la raison). Mais en passant de mon PC portable avec la webcam vers le téléphone portable (ou inversement), c'était passé. Bref, essaye de trouver un autre moyen de prendre la photo, sur un malentendu ça peut passer.
Ou alors centre la photo sur ton front :) Title: Re: Problème Binance et photo d'identité Post by: vieuxgeekmoisi on June 01, 2021, 09:01:08 AM OK merci pour ta réponse !
Je vais essayer d'autres solutions mais c'est quand même dingue. On dirait qu'ils font tout pour dissuader les gens ! Pas mal ton astuce pour le front ;D Bonne journée à toi. Title: Re: Problème Binance et photo d'identité Post by: vieuxgeekmoisi on June 06, 2021, 07:09:11 AM Alors visiblement ça ne passait pas car j'étais sur PC pour valider ma photo... Manifestement il faut utiliser l'appli mobile mais - évidemment - ce n'est précisé nulle part.
Je ne parviens pas non plus à acheter de la crypto avec ma carte bancaire (banque N26). J'ai un refus mais sans explications. Pour les virements SEPA j'ai validé le niveau 1 (Basique) mais je ne suis pas plus avancé car visiblement il faut passer au niveau intermédiaire pour faire un virement... Franchement mes premiers pas avec Binance sont plus que compliqués, quelle galère. Bon OK je ne suis pas très doué non plus ;D Title: Re: Problème Binance et photo d'identité Post by: LeGaulois on June 06, 2021, 03:45:09 PM Alors visiblement ça ne passait pas car j'étais sur PC pour valider ma photo... Manifestement il faut utiliser l'appli mobile mais - évidemment - ce n'est précisé nulle part. Je ne parviens pas non plus à acheter de la crypto avec ma carte bancaire (banque N26). J'ai un refus mais sans explications. Pour les virements SEPA j'ai validé le niveau 1 (Basique) mais je ne suis pas plus avancé car visiblement il faut passer au niveau intermédiaire pour faire un virement... Franchement mes premiers pas avec Binance sont plus que compliqués, quelle galère. Bon OK je ne suis pas très doué non plus ;D Si c'est comme une de mes banques, peut être faut il activer les achats sur internet ET les achats à l'étranger. Il m'a fallu un bon bout de temps pour comprendre pourquoi ma carte ne passait pas sur Amazon par exemple... ::) J'avais un refus systématique, sans aucune explication, tout comme toi. Parfois, il s'agit juste d'un truc stupide, mais si personne ne nous le dit, on peut tourner en rond pendant longtemps. |