Bitcoin Forum

Muito boa tarde amigos... venho humildemente pedir a vossa ajuda!

Estou com problemas para recuperar os fundos da minha wallet na Blockchain.com com a minha chave de recuperação secreta.

Há uma semana, mais ou menos, fiz uma transação no site KriptoBR (https://www.kriptobr.com/) e, no dia seguinte, ao tentar acessar novamente a minha wallet, recebia a mensagem de que a minha password estava errada! Não estou, de forma alguma, dizendo que o problema deu-se devido à compra que fiz no site da KriptoBR (https://www.kriptobr.com/), apenas ilustrando o ocorrido.

Bom, como tenho salva a minha Secret Private Key, habilitada a autenticação 2FA e recebo todos os alertas e mensagens em meu e-mail e celular, estava tranquilo e crente que seria uma tarefa fácil a recuperação dos meus fundos. O problema é que ao fazer corretamente todo o procedimento solicitado na Blockchain.com, ao finalizá-lo com sucesso, onde fui direcionado para uma página solicitando a criação de uma nova senha, caio em uma tela dizendo que "Your Trading Account is linked to another wallet" e eu caio em uma outra carteira, que não é a minha, com o saldo zerado.

Abri um ticket no site da Blockchain.com solicitando ajuda neste problema, mas além da demora na resposta, recebi uma mensagem "padrão" dizendo que era de responsabilidade minha o cuidado e armazenamento das minhas chaves e senhas e que eles não poderiam fazer nada! Não se deram nem ao trabalho de ler o que escrevi ou de analisar as imagens enviadas.

Por isso venho aqui perguntar se alguém já passou por este tipo de problema ou sabe como resolvê-lo. Qualquer ajuda é muito bem vinda!

Agradeço antecipadamente,
Alexandre D Pereira

1) já tentou importar essa "secret private key" em outra carteira? ex: Electrum.. não sei que tipo de chave privada é essa, se é da própria blockchain.com ou de uma carteira de BTC (já que o site permite que você exporte sua seed)

2) Olhando a página de suporte deles, parece que tem duas carteiras diferentes, assim como na Binance tem a carteira spot e a carteira futures..

Nunca usei esse serviço de Trading Account para saber.. caso você tenha usado, tente acessar essa conta de trading (que está "dentro da principal") e mover os fundos de volta para a sua "carteira normal"..


São as únicas possíveis soluções que vejo..

Salve sabotag3x, muito obrigado pela tua atenção!

Então, como sugerido por você, tentei importar meus fundos para a Electrum, já que tinha guardada a chave WIF. Aparentemente, funcionou... agora eu tenho meus fundos visualizados na nova wallet, porém com o status de "Unconfirmed". Isto é normal?

Grato,
Alexandre D Pereira

Pelo visto você fez o pagamento ao KriptoBR, como mencionado no primeiro post, e essa transação ainda não foi confirmada.. E o seu troco também esta esperando essa confirmação da rede..

O estranho é que a rede anda bem barata nesses últimos tempos, até 1 sat/byte teria confirmado em 1 semana.

Seria isso talvez? Dê uma olhada se a transação ali já foi confirmada ou não..

Fiz a importação dos fundos tem uns 20 minutos... a validação dessa transação parece estar indo... devagar mais indo! Tenho 2 confirmações onde o mínimo seriam 6...

Mas acredito que tenha dado certo sim... vamos aguardar!

Cada confirmação, depois da primeira, demora em média 10 minutos, que é o tempo que um bloco demora para ser minerado.

Então, a essa momento certamente sua transação já tem mais de 6 confirmações.

Vá avisando caso precise de alguma ajuda, parece ter resolvido o problema.


1 sat/byte do jeito que a rede está confirma em 10 minutos... mempool vazio..

Boa noite pessoALL...

Agradeço ao sabotage3x e ao bitmover pela ajuda e atenção!

Graças a ajuda de vocês, consegui recuperar meus fundos para outra wallet. Por sorte tinha guardado minha 'Paper Wallet' e nela constava a minha chave WIF... foi através dela que consegui, porque pela minha 'Secret Private Key' pela Blockchain.com não deu em nada!

Fica a experiência, pois nunca havia passado por isso!  ???