|
Title: Mt. Gox. Скорость решения проблем Post by: rWizard on April 20, 2011, 10:43:33 AM Здравствуйте, случилась неприятная ситуация с Mt. Gox.:
Вывод денег в Liberty Reserve, видимо попал на обслуживание и с Mt. Gox. деньги списали а в LR не пришли. Это разовая проблема - последующие переводы прошли нормально. Однако, по единственному email они не отвечают уже 3 дня. Они всегда так долго реагируют? И может есть нормальный способ ускорить решение проблемы? Ибо мне кроме как поднять вонь на англоязычном форуме ничего в голову не приходит. Title: Re: Mt. Gox. Скорость решения проблем Post by: LZ on April 20, 2011, 04:39:13 PM Ответ ждите в течении недели. Я с Марком недавно общался, он говорит, что проблем быть не должно.
Не забудьте сообщить ему время проблемного перевода (смотрите Account History) и сумму перевода. Title: Re: Mt. Gox. Скорость решения проблем Post by: rWizard on April 20, 2011, 04:54:52 PM Благодарю, попробуем подождать.
Title: Re: Mt. Gox. Скорость решения проблем Post by: dbitcoin on April 20, 2011, 05:37:44 PM Благодарю, попробуем подождать. Все что касается банковских переводов никогда быстро не решается. Всегда пишите с gmail. Многие русские email хосты, да и просто русские (да и другие) подсети могут быть под спам фильтром. Не пишите в пт-вск, почти гарантированно ответят не раньше понедельника, а вопрос решать начнут еще позже :) Плохо конечно что просто не отвечают, но видимо просто нет свободных рук. |