|
Title: Skype aboneliğini iptal etmeyi unutmuşum Post by: yussuf89 on November 02, 2014, 08:06:10 PM Başlığı okuyunca "suç sende" gibi bir tepki verebilirsiniz ancak olay farklı.
Skype 1 euro karşılığında 1 ay "sınırsız dünya" paketi vermeyi vaad etti ve ben de 1 euro hiçbişey diyerek aldım. Aslında bunun fiyatı 10 euroymuş ama ilk ay 1 euroya veriyorlarmış. Beni abone yapmışlar, 1 ay geçtikten sonra 10 euro çektiler kredi kartından. Ne yapmalıyım arkadaşlar izlemem gereken yol nedir yardımcı olur musunuz? Title: Re: Skype aboneliğini iptal etmeyi unutmuşum Post by: cakir on November 02, 2014, 08:42:16 PM durumu ingilizce olarak izah eden bir mesaj yollayın skype'a.
iade yapmayı reddederlerse çekimi mail-order ile yapmışlarsa bankadan da iptal edebilirsin ödemeyi. Title: Re: Skype aboneliğini iptal etmeyi unutmuşum Post by: yussuf89 on November 02, 2014, 08:47:40 PM Öncelikle doğum gününüz kutlu olsun :)
Paypal ile yapmıştım ödemeyi. Dispute açtım, bir de skype'a mail yollamayı deneyeceğim. Title: Re: Skype aboneliğini iptal etmeyi unutmuşum Post by: techman on November 02, 2014, 09:28:12 PM Paypal ile yaptıysanız sonunda alırsınız paranızı. Aynı durum hostgator'da başıma gelmişti hosting hizmeti almıştım ucuza daha sonra iptal etmeyi unutmuştum. Mail yoluyla durumu izah ettim fakat işi yokuşa sürdüler, Paypal üzerinden dispute açtım ve paramı geri aldım.
Title: Re: Skype aboneliğini iptal etmeyi unutmuşum Post by: yussuf89 on November 03, 2014, 07:43:32 AM İyiymiş, inşallah ben de alırım.
Dispute açarken yetkisiz işlemi işaretledim bir seçenek daha vardı ama bu seçenek daha yakın geldi, acaba yanlış mı işaretledim diye korkuyorum bazen. Title: Re: Skype aboneliğini iptal etmeyi unutmuşum Post by: yussuf89 on November 08, 2014, 08:19:32 AM Sonunda geri alabildim. Aynı sorunu yaşayan olursa bir baksın buraya :)
Önce PayPal üzerinden dispute açtım, sözleşme var filan diyip reddettiler. Sonra Skype üzerinden de bunun yapılabildiğini öğrendim (refund request) Ve yaptım. Sonra bir mail geldi. Bu maili Order ID ile cevaplayın diye. Cevapladım. Bugün mail geldi: Quote Congratulations! We are glad to inform you that your cancellation and refund request for the order number pertaining to your Unlimited World 1 month subscription has been approved. Hemen Paypal'ı açtım ve tamamdır dedim:http://i.hizliresim.com/ynkd10.png Ancak karta henüz gelmemiş, mailde 5-7 gün arasında gelir diyordu zaten. |
