Bitcoin Forum

Local => Трейдеры => Topic started by: jijumu on April 12, 2013, 05:16:43 AM



Title: "Биржа" btc-e.com - оборзели?
Post by: jijumu on April 12, 2013, 05:16:43 AM
за последний месяц пару раз менял на этой бирже небольшие суммы в пределах 1к, все время возникали проблемы с супортом, долго отвечают, и както грубо чтоли.
потом еще с ящиками почтовыми проблемы были. админы обещали в течение 2х часов все сделать а в итоге пару дней прошло, люди в чате жалобно писали почту отключить на время или чтото изменить, чтобы бабло вывести - а админу пофиг.

потом изменили способ входа - если не знаешь майл - хрен теперь войдешь, а если ты его тупо не помнил а у тебя там деньги лежат? писать сапорту и доказывать? это уж на неделю затянется

сейчас смотрю с выводом проблемы - "Больше не принимаем чеки вебмани и ликпэй. Просьба ко всем пользователям биржи не писать в саппорт с вопросами о сроках." логика проста - не доставайте нас своими вопросами. что хотим то и творим.

да стоит только почитать коментарии. там у людей бабло угоняют, тут бабло не пришло, там в аккаунт не зайти, тут сапорт не отвечает
если и делаются какието улучшения - то все как то через одно место, а разговор с сапортом - гиблое дело

как вы вообще пользуетесь этой, с позволения сказать, биржой. такое хамское и пофигистское отношение к клиентам, как будто там чупачупсы продают а не "многотысячные" сделки совершают


Title: Re: "Биржа" btc-e.com - оборзели?
Post by: Vicus on April 12, 2013, 05:24:53 AM
Мы живем в свободном обществе. Недовольные люди голосуют ногами.


Title: Re: "Биржа" btc-e.com - оборзели?
Post by: L3n1n on April 12, 2013, 09:36:28 AM
потом изменили способ входа - если не знаешь майл - хрен теперь войдешь, а если ты его тупо не помнил а у тебя там деньги лежат? писать сапорту и доказывать? это уж на неделю затянется
Что мешает зайти в почту и посмотреть на какой адрес отправляют подтверждения операций? Наверное этот адрес и будет адресом регистрации?  ::)
Quote
сейчас смотрю с выводом проблемы - "Больше не принимаем чеки вебмани и ликпэй. Просьба ко всем пользователям биржи не писать в саппорт с вопросами о сроках." логика проста - не доставайте нас своими вопросами. что хотим то и творим.
Вы хотели сказать с вводом ?

Quote
как вы вообще пользуетесь этой, с позволения сказать, биржой. такое хамское и пофигистское отношение к клиентам, как будто там чупачупсы продают а не "многотысячные" сделки совершают
Не поверите, но сделки там многомиллионные  ;D


Не в пользу саппорту, тоже вчера была неприятная ситуация. Хотел скупиться на дне а саппорт так и не ответил на просьбу дать реквизиты. Точнее ответил что можно, а как только я назвал сумму ~5k$ меня проигнорили.


Title: Re: "Биржа" btc-e.com - оборзели?
Post by: Sakiri4 on April 12, 2013, 09:47:54 AM
Мне что то не верится, что там много миллионные сделки, скорее копеечные...
Я как то хотел 120кр закинуть, побыстрее, так ответа уже месяц как нет))
Лесом пускай катятся.


Title: Re: "Биржа" btc-e.com - оборзели?
Post by: jijumu on April 12, 2013, 10:13:34 AM
Да ошибся, с вводом проблемы. Меня это не коснулось, как и с почтой, но я читаю коменты к новостям. Вот там люди не очень рады, и я понимаю что мог быть в их числе и хрен бы кто мне помог.

Насчет миллионных сделок не хочу разглагольствовать, но мне в это особо не верится. Биржа както официально оформлена? Вы сами бы закинули туда лям? Чтобы потом ждать дня три потерянный платеж пока он придет, потом случайно не попасть в аккуант по какойто причине, потом рвать волосы на голове, тк неизвестно к кому обращаться кроме как по почте отписать сапорту, потом с трудом войти в акк и обнаружить пропажу бабла, ну и если повезет вывести чуть чуть оставшееся и снова дня три ждать пока платеж придет. Это конечно глубоко утрированная ситуация, но в каментах все это есть.


Title: Re: "Биржа" btc-e.com - оборзели?
Post by: somenick on April 12, 2013, 11:00:18 AM
в пользу биржи скажу
я закидывал крупную сумму, вообще без проблем, зачисление сразу.


Title: Re: "Биржа" btc-e.com - оборзели?
Post by: L3n1n on April 12, 2013, 11:16:01 AM
Да ошибся, с вводом проблемы. Меня это не коснулось, как и с почтой, но я читаю коменты к новостям. Вот там люди не очень рады, и я понимаю что мог быть в их числе и хрен бы кто мне помог.

Насчет миллионных сделок не хочу разглагольствовать, но мне в это особо не верится. Биржа както официально оформлена? Вы сами бы закинули туда лям? Чтобы потом ждать дня три потерянный платеж пока он придет, потом случайно не попасть в аккуант по какойто причине, потом рвать волосы на голове, тк неизвестно к кому обращаться кроме как по почте отписать сапорту, потом с трудом войти в акк и обнаружить пропажу бабла, ну и если повезет вывести чуть чуть оставшееся и снова дня три ждать пока платеж придет. Это конечно глубоко утрированная ситуация, но в каментах все это есть.
Вы лично давно имеете дело с этой биржей? По вашим словам могу с уверенностью сказать что познакомились с ней несколько дней назад.
Несмотря на мой отрицательный отзыв о вчерашних событиях, я все равно подтверждаю что работа саппорта адекватная. Вводил суммы в несколько к$ в течении нескольких минут, выводил аналогично!

То что пишут в чате, это хомяки которым "срочно" не вывели их 100р.


Title: Re: "Биржа" btc-e.com - оборзели?
Post by: Alex1507 on April 12, 2013, 06:08:48 PM
Здравствуйте.Я новичок в этом деле,и хотел бы прикупить несколько коинов на бирже btc-e.Подскажите пожалуйста как это сделать в Украине при помощи приватбанка.


Title: Re: "Биржа" btc-e.com - оборзели?
Post by: Alex1507 on April 13, 2013, 08:53:03 AM
Ау!!!! Народ отзовитесь кто живой!


Title: Re: "Биржа" btc-e.com - оборзели?
Post by: raintrain on April 13, 2013, 09:50:14 AM
 Живу в Намибии, из богатств - красивые ракушки, выпущенные природой и собранные мной. Хотел бы купить несколько биткоинов. Подскажите как это сделать на бирже btc-e... Как конвертировать ракушки в биткоины?! Ау, есть кто живой?


Title: Re: "Биржа" btc-e.com - оборзели?
Post by: btcxorg on April 13, 2013, 09:53:43 AM
Мне что то не верится, что там много миллионные сделки, скорее копеечные...
Я как то хотел 120кр закинуть, побыстрее, так ответа уже месяц как нет))
Лесом пускай катятся.

я закидывал в десятки раз большие суммы фиата - все ок зачислялось, правда я приват схемы пополнения юзал, хз как у них для паблика организовано, но от того что ты не воспользуешься услугами биржи, то пострадаешь только сам, таких как ты сотни в очередях на обслуживание, инфрастуктура биток не готова обслуживать такой объем клиентов, поэтому более нетерпеливые идут лесом.


Title: Re: "Биржа" btc-e.com - оборзели?
Post by: Balthazar on April 13, 2013, 09:54:18 AM
Почитал темку... Не знаю как вам, а мне по мне ее содержимое так и брызжет слегка завышенной самооценкой.


Title: Re: "Биржа" btc-e.com - оборзели?
Post by: JFVRNK on April 13, 2013, 09:57:02 AM
Здравствуйте.Я новичок в этом деле,и хотел бы прикупить несколько коинов на бирже btc-e.Подскажите пожалуйста как это сделать в Украине при помощи приватбанка.
Регаешься на бирже - вводишь средства - ставишь ордер на покупку btc за доллары или за рубли и пр. - вписываешь свою цену за 1 btc - ждёшь, пока кто-нибудь продаст тебе btc по твоей цене - выводишь btc к себе в кошелёк.


Title: Re: "Биржа" btc-e.com - оборзели?
Post by: Alex1507 on April 13, 2013, 10:15:06 AM
Здравствуйте.Я новичок в этом деле,и хотел бы прикупить несколько коинов на бирже btc-e.Подскажите пожалуйста как это сделать в Украине при помощи приватбанка.
Регаешься на бирже - вводишь средства - ставишь ордер на покупку btc за доллары или за рубли и пр. - вписываешь свою цену за 1 btc - ждёшь, пока кто-нибудь продаст тебе btc по твоей цене - выводишь btc к себе в кошелёк.
Здравствуйте JFVRNK.Можно поподробнее про ввод средств?


Title: Re: "Биржа" btc-e.com - оборзели?
Post by: btc-e.com on April 13, 2013, 02:20:41 PM
за последний месяц пару раз менял на этой бирже небольшие суммы в пределах 1к, все время возникали проблемы с супортом, долго отвечают, и както грубо чтоли.
потом еще с ящиками почтовыми проблемы были. админы обещали в течение 2х часов все сделать а в итоге пару дней прошло, люди в чате жалобно писали почту отключить на время или чтото изменить, чтобы бабло вывести - а админу пофиг.

потом изменили способ входа - если не знаешь майл - хрен теперь войдешь, а если ты его тупо не помнил а у тебя там деньги лежат? писать сапорту и доказывать? это уж на неделю затянется

сейчас смотрю с выводом проблемы - "Больше не принимаем чеки вебмани и ликпэй. Просьба ко всем пользователям биржи не писать в саппорт с вопросами о сроках." логика проста - не доставайте нас своими вопросами. что хотим то и творим.

да стоит только почитать коментарии. там у людей бабло угоняют, тут бабло не пришло, там в аккаунт не зайти, тут сапорт не отвечает
если и делаются какието улучшения - то все как то через одно место, а разговор с сапортом - гиблое дело

как вы вообще пользуетесь этой, с позволения сказать, биржой. такое хамское и пофигистское отношение к клиентам, как будто там чупачупсы продают а не "многотысячные" сделки совершают

Добрый день

Не совсем понятно с чем мы оборзели.

Прокомментирую:

потом изменили способ входа - если не знаешь майл - хрен теперь войдешь, а если ты его тупо не помнил а у тебя там деньги лежат? писать суппорту и доказывать? это уж на неделю затянется

Сделано для вашей же защиты, что бы не могли сбрутить пароли которые как правило вида qwerty

да стоит только почитать коментарии. там у людей бабло угоняют, тут бабло не пришло, там в аккаунт не зайти, тут сапорт не отвечает
если и делаются какието улучшения - то все как то через одно место, а разговор с сапортом - гиблое дело


С support есть задержки по ответу и это связанно с огромным наплывом пользователей из-за проблем на гоксе это видно по обороту биржи, сейчас в срочном порядке расширяем отдел поддержки пользователей

сейчас смотрю с выводом проблемы - "Больше не принимаем чеки вебмани и ликпэй. Просьба ко всем пользователям биржи не писать в саппорт с вопросами о сроках." логика проста - не доставайте нас своими вопросами. что хотим то и творим.

Это сделано как раз, что бы больше уделять времени на ответы в support