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Local => Anfänger und Hilfe => Topic started by: wabosh on September 21, 2017, 11:54:03 AM



Title: Bitcoin.de keine Reaktion
Post by: wabosh on September 21, 2017, 11:54:03 AM
Hi,

ich habe zurzeit ein Problem mit Bitcoin.de.
Ich hab Anfang letzter Woche einen kleinen Betrag an BTC auf mein Wallet bei ihnen gesendet um diese zu verkaufen. Leider hatte ich nicht gewusst dass sie eine recht hohe Grenze zum Handeln haben. (Es handelt sich um 0,00405878 BTC, also zurzeit etwas weniger als 15€)
Danach wollte ich mir die BTC wieder zurück senden um sie auf einer anderen Plattform los zu werden, aber man kann nur BTC im Wert von mindestens 30€ versenden. Ok, darauf hin dachte ich dass ich am besten mal das Kontaktformular nutze, damit sie mir das ganze manuell zu senden können (Mein erstes Ticket habe ich letzten Mittwoch gesendet). Ich habe jetzt aber nach einer Woche, einem weiteren Ticket und einer direkten Mail an deren im Impressum hinterlegten Mailadresse noch keine Antwort von ihnen bekommen und habe so langsam das Gefühl dass ich dort einfach nur ignoriert werde.
Hat jemand eine Idee wie ich Bitcoin.de dazu bewegen kann mir meine BTC auszuzahlen?

mfg, wabosh.


Title: Re: Bitcoin.de keine Reaktion
Post by: MinerVonNaka on September 21, 2017, 12:28:42 PM
Hi,

ich habe zurzeit ein Problem mit Bitcoin.de.
Ich hab Anfang letzter Woche einen kleinen Betrag an BTC auf mein Wallet bei ihnen gesendet um diese zu verkaufen. Leider hatte ich nicht gewusst dass sie eine recht hohe Grenze zum Handeln haben. (Es handelt sich um 0,00405878 BTC, also zurzeit etwas weniger als 15€)
Danach wollte ich mir die BTC wieder zurück senden um sie auf einer anderen Plattform los zu werden, aber man kann nur BTC im Wert von mindestens 30€ versenden. Ok, darauf hin dachte ich dass ich am besten mal das Kontaktformular nutze, damit sie mir das ganze manuell zu senden können (Mein erstes Ticket habe ich letzten Mittwoch gesendet). Ich habe jetzt aber nach einer Woche, einem weiteren Ticket und einer direkten Mail an deren im Impressum hinterlegten Mailadresse noch keine Antwort von ihnen bekommen und habe so langsam das Gefühl dass ich dort einfach nur ignoriert werde.
Hat jemand eine Idee wie ich Bitcoin.de dazu bewegen kann mir meine BTC auszuzahlen?

mfg, wabosh.
Da Bitcoin nicht für Micro-Payment vorgesehen ist ;( sind 0,004 BTC in Bitcoin Universum zurzeit kaum etwas wert. Du musst jetzt noch eins bedenken, dass für eine Auszahlung -0,001 BTC als Fee abgezogen werden. Damit hast Du am ende nur noch 0,003 BTC übrig.

Mein Vorschlag: halte sie Einfach und gut ist, sollte der Kurs mal auf 10k klettern, dann kannst sie sicherlich für 40 € auscashen  ;)


Title: Re: Bitcoin.de keine Reaktion
Post by: wabosh on September 21, 2017, 12:40:56 PM
Danke für die schnelle Antwort  :)
Wenn sich niemand von ihnen meldet werde ich es vermutlich auch so machen.
Auf jeden Fall werde ich (bis auf das was zurzeit auf meinem Wallet bei ihnen liegt) nicht mehr auf deren Plattform handeln.


Title: Re: Bitcoin.de keine Reaktion
Post by: kyatir on September 21, 2017, 02:00:31 PM
Danke für die schnelle Antwort  :)
Wenn sich niemand von ihnen meldet werde ich es vermutlich auch so machen.
Auf jeden Fall werde ich (bis auf das was zurzeit auf meinem Wallet bei ihnen liegt) nicht mehr auf deren Plattform handeln.

Am besten behälst Du sie bis der Kurs steigt, weil sonst macht es keinen Sinn sie zu verkaufen.  Bitcoin.de haben eigentlich einen recht guten Support, kannst Dich mal bei ihnen melden und alles nachfragen.

Lg


Title: Re: Bitcoin.de keine Reaktion
Post by: lassdas on September 21, 2017, 02:15:12 PM
Auf jeden Fall werde ich (bis auf das was zurzeit auf meinem Wallet bei ihnen liegt) nicht mehr auf deren Plattform handeln.
Das ist eine gute Entscheidung.

Bitcoin.de haben eigentlich einen recht guten Support, ..
Seit wann?


Title: Re: Bitcoin.de keine Reaktion
Post by: kyatir on September 21, 2017, 02:21:57 PM
@lassdas vor einpaar monaten hatte habe ich mich mit dem anfrage formular bei ihnen gemeldet. antwort kam nach einem tag kam die antwort. sie konnten mir weiterhelfen. ich weiss nicht wie es bei den anderen tradern war, aber ich habe gute erfahrungen.  ???


Title: Re: Bitcoin.de keine Reaktion
Post by: senthai on September 23, 2017, 01:45:31 PM
Ich finde nach dem laxen Umgang mit den Daten von den Nutzern sollte man sich nach anderen Börsen umschauen. Oder gibt es ein Alleinstellungsmerkmal für bitcoin.de?


Title: Re: Bitcoin.de keine Reaktion
Post by: Egalite on October 04, 2017, 10:51:15 PM
bitcoin.de hat in Deutschland quasi monopolstellung..denke aber dass andere nachkommen werden...


Title: Re: Bitcoin.de keine Reaktion
Post by: kyatir on October 05, 2017, 04:14:15 PM
bitcoin.de hat in Deutschland quasi monopolstellung..denke aber dass andere nachkommen werden...

das stimmt leider. hier gibts alternativen: http://www.devisenhandel-forex.de/bitcoin-boersen-handelsplaetze.htm