Bitcoin Forum

Полынь заморозила мой счёт ещё в августе, первая заявка на выяснение и разморозку моего аккаунта закинута
«Дата создания: Ср, 23 Авг at 11:40 AM», потом создал ещё одну в сентябре.
Статусы заявок висят «обрабатывается».

Может кто сталкивался с такой задачей, и как вы порешали её?

Хочу всё вывести из полыни и забыть об этой горе бирже. :(

У меня с июня был там заморожен аккаунт, вот недавно пришло письма дескать извините за задержку, дошла очередь до вашего тикета. У меня там аккаунт пустой был, поэтому просто ждал когда суппорт отреагирует, около четырех месяцев понадобилось.

Там поддержка иногда полгода может реагировать на заявку

Переходите лучше на Битрекс. Полоникс это довольно отмороженная биржа. Хотя у Биттрекса тоже с саппортом бывают задержки большие но не такие как у Полоникса.

У меня там вивод SC завис. Еще с лета. И сапп ничего не делает. Может когданить, через несколько лет и розморозят.

А сколько тикетов создавали? Всего один?

Эх, не повезло тебе.... Поло блочит кошельки у каждого второго, всегда у всех с ними проблемы были. Тебе остаётся просто ждать и верить не более.

Какие причины заморозки? И какой объем средств, если не секрет?

Тоже была такая проблема, около месяца ушло для того что бы разблокировать платеж в 20 $ ) вижу часто начали происходить такие приколы на полониксе

Ну $20 это вообще не сопоставимая сумма. А в чем причина была?

вы не единственный у кого такая проблема. Это не первый случай когда на этой бирже поддержка молчит в течение более чем месяц. Вряд ли возможно как-то повлиять на это. Продолжайте писать тикеты. Задалбывать их постоянно этим нужно. Другого выхода нет.

У MtGOX были перед "взломом" подобные проблемы с задержками платежей, заморозками и морозящимся саппортом, аккуратнее вы там что ли...

О как...а я туда уже пару месяцев не заглядывал. Тоже могли заморозить? Или они за что там такие вещи раздают?

Уже год без проблем пользуюсь полониксом, ввод-вывод без проблем. Может блочат за несоблюдение правил?

Самое главное чтобы маржи там небыло, иначе это жесть. Отвечают там тоже долго. Мои тикеты обрабатывали самое быстрое это 2 недели.

Меня сначала ломанули, потом увели часть суммы, поставил 2 аутентификацию, потом меня заморозили, там не так много, поэтому создал 2 тикета, одни в августе, потом в сентября, и забыл про горе биржу, а сейчас хочу уже вывести из неё всё.
Тикеты в обработке уже 3 месяца. Сейчас там в альтах лежит 0.00648 битка. :(

Может потому, что используете какие то определённые сервисы. Например почта не русская... Можете примерно описать?