|
Title: Потерялись токены при переводе с биржи на Post by: freeesh111 on March 18, 2018, 04:38:01 PM Доброго день уважаемые.
Хотел спросить совета, как быть, может кто сталкивался- подскажет. В начале января поставил на вывод с биржи Liqui (перевод на Битрекс) токены BAT, чуть позже увидел что на Битрексе временно закрыли(убрали возможность депозита) кошелек для этого токена .. минут на 20. С Liqui токены ушли, но на Битрекс так и не пришли до сих пор... прошло 60 дней написал несколько писем в саппорт, ответили один раз месяц назад "извините за задержку мы проверим" https://gyazo.com/395c09426baccab2120b6cd66f027372 в Etherscane пишет "ERC-20 Token Transfer Error (unable to locate corresponding Transfer event log), check with sender." ..т.е. в любом случае без биржи Ликки не разобраться никак? .. сумма довольно существенная для меня, может подскажите что делать? .. писать дальше в саппорт ,создавать темы в топиках на форуме? Title: Re: Потерялись токены при переводе с биржи на Post by: Madenis on March 18, 2018, 04:57:30 PM В тех.поддержку пишите или звоните. Не факт что монета быстро вернется, возможно вообще ничего в конечном итоге не добиться, так как кошелек был временный. Возможно монета даже до адресата не дошла.
Title: Претензия к бирже Liqui Post by: CryFr on March 18, 2018, 05:16:00 PM Напишите в саппорт нормальную претензию. Потребуйте возврата токенов. Сообщите, что в случае дальнейшего игнорирования претензий оставляете за собой обратиться в Департамент киберполиции Украины (https://cyberpolice.gov.ua/declare/) и сообщить об инциденте в СМИ. Они пишут, что у них офис в Киеве.
Отзывы (https://bitcointalk.org/index.php?topic=1557775.0) о бирже плохие. Такие случаи как у Вас упоминаются. Title: Re: Потерялись токены при переводе с биржи на Post by: larks500 on March 19, 2018, 07:44:08 AM Да. Единственный логичный и разумный вариант добиться ответа от тех поддержки и думаю, что вопрос будет решен в вашу пользу. Сам сталкивался с подобными вещами, но в итоге все получил. Правда не быстро.
Title: Re: Потерялись токены при переводе с биржи на Post by: freeesh111 on March 27, 2018, 05:55:24 PM Да. Единственный логичный и разумный вариант добиться ответа от тех поддержки и думаю, что вопрос будет решен в вашу пользу. Сам сталкивался с подобными вещами, но в итоге все получил. Правда не быстро. Да уже прошло 80 дней с момента потери, я им написал уже 8 писем, они ответили лишь раз 40 дней назад, что да они разберутся в ситуации и все. Учитывая что сумма не очень маленькая у меня большие сомнения что они собираются разбираться, а лишь перешли в разряд игнора по этйо ситуации. Ведь кроме создания тикета у них нет больше возможности с ними связаться? Title: Re: Претензия к бирже Liqui Post by: Dadtreid on March 31, 2018, 05:14:34 AM Напишите в саппорт нормальную претензию. Потребуйте возврата токенов. Сообщите, что в случае дальнейшего игнорирования претензий оставляете за собой обратиться в Департамент киберполиции Украины (https://cyberpolice.gov.ua/declare/) и сообщить об инциденте в СМИ. Они пишут, что у них офис в Киеве. Вот вам самый, на мой взгляд, дельный совет. Конечно, не хочется терять свои «кровно заработанные» , поэтому строчите в техподдержку качественную претензию. Отзывы (https://bitcointalk.org/index.php?topic=1557775.0) о бирже плохие. Такие случаи как у Вас упоминаются. Title: Re: Потерялись токены при переводе с биржи на Post by: Dimassik98897 on April 07, 2018, 05:58:32 AM Вот тут посмотри https://www.bestchange.ru/?p=574152
|