Bitcoin Forum

Achei interessante este relatório da Circle sobre as primeiras 6 semanas de trabalho.

A poloniex tinha 159 mil tickets de suporte abertos no dia em que adquiriram a exchange, e dentro destas 6 semanas conseguiram resolver 76 mil tickets oque é quase 50%, claro que nesse meio tempo foram abertos novos ticket's hehe, mas pelo que tudo indica que dentro de mais alguns meses eles conseguirão finalmente arrumar a casa.

Talvez sem uma intervenção dessas a poloniex iria explodir mesmo.

https://poloniex.com/press-releases/2018.04.06-Circle-Poloniex-Journey-Six-Weeks-In/ (https://poloniex.com/press-releases/2018.04.06-Circle-Poloniex-Journey-Six-Weeks-In/)

Todo mundo que usou ou usa a polo sempre reclamava por um único motivo, o tão temido suporte. Eles tão começando bem. Espero que assim continue.  ;D

Poxa que boa notícia, estou pensando em mandar alguns BTC lá para fazer uns trades

Caraca! Sensacional!
A polo nunca me deixou na mão, mas eu morria de medo de depender do suporte. A crítica era unânime.
Agora ela vai!! #gopolo

Agora sim a poloniex voltará para o topo. Foram diretamente no principal problema

Tô fora disso. Ter grana em excharge norte-americana NUNCA mais. Não dá para confiar no maluco do Trump e seus assessores.  ;)

Qual o problema? acha que eles vão reter seus fundos lá? cobrar imposto?


A Polo perdeu seu lugar justamente por conta do suporte, qualquer problema demorava muito tempo pra ser solucionado, as novas vieram dando uma aula de suporte.. Sem falar que a Polo listava bem poucas moedas, estão listando mais moedas já?

Fiz essa matéria aqui que fala sobre o anúncio da Circle na Livecoins

https://livecoins.com.br/circle-poloniex-resumo-das-ultimas-6-semanas/

Parei com a Poloniex quando precisei de suporte e nao obtive resposta (ate hoje deve estar aberto). Isso é assustador quando vc tem uma quantia importante em jogo. Porém, o sistema deles era bom, gosto mais da plataforma do que da Bittrex por exemplo. Espero que retornem melhores.

Bela notícia. Agiram realmente no ponto mais fraco para melhorar seu atendimento. Espero que realmente consigam fazer da polo o que ela foi no passado e trazer mais e mais usuários

E vc não crê nesse possibilidade ? Já pensou eles acharem que vc transaciona sua grana com terrorismo e te mandam para Guantánamo. Se tratando de Trump tudo é possível.

Praticamente as mesmas... é bem limitado la, nem waves colocaram la ainda, mas com essa melhoria no suporte, talvez de uma geral, adicionem mais moedas.

Acho que não tão pensando nisso, não agora. Eles têm muitas pendencias para se preocupar. Mas em um futuro próximo sim, com toda certeza será adicionada.

Eu acho que pior do que a falta de suporte que havia começado, foi os problemas nos depósitos e retiradas dos saldos, além de que também tinha começado a espalhar boatos de que a poloniex estava fazendo a manipulação de algumas altcoins para benefício deles, já que eles quase sempre detinham o maior volume de dinheiro nas altcoins.

otima noticia  pois o suporte sempre foi um grande problema demora demais pra responder algo se responder , agora parece que vai mudar  parabens a equipe da circle

Poderia ser estrategia para tirar mais pessoas da poloniex e a circle ter argumento para comprar "barato". Mas eles têm muito trabalho mesmo assim.

Acho que não faz sentido, pois seria o mesmo que o dono de uma empresa gerenciar mal para conseguir receber pouco na hora que resolvesse vender ela.

E tambem tem a questão de que a Circle nao comprou apenas o "nome" da poloniex, foi comprado a plataforma toda, então não faria sentido para eles comprarem a exchange junto com todos os problemas se eles não esperavam arcar com todos esses prejuízos "embutidos".

A melhora no suporte é apenas um primeiro passo no sentido de recuperar a confiança, mas espero que outras melhorias venham em breve. Quem sabe assim volto a operar nessa exchange.

Bom que eles estao conseguindo resolver rapido os tickets, mas ao mesmo tempo minha preocupaçao è com o KYC sempre mais restritivo que vai ser imposto

Na verdade essas grandes exchanges acredito que nenhuma tenha suporte que preste.
Uma vez precisei da bitfinex que sumiu com meus 2 ETH, fiquei 1 mes sem resposta e ainda disseram que tive sorte em conseguir contato dentro de 1 mes, pois tinha gente ha 3 meses esperando.

Se essas exchanges grandes conseguirem atendimento dentro de 72h ja estaria uma maravilha.

Testa a KuCoin, cria uma conta lá e já chama o suporte pra fazer qualquer pergunta aleatória ;)

As que não tem suporte bom são as antigas, essas novas estão caprichando.. devem ter feito uma pesquisa de mercado pra saber no que as outras pecavam e então focaram nisso.

Dando aquele bump básico..

Como anda a Poloniex após a entrada da Circle? Alguém anda usando? O nível da exchange, principalmente do suporte, melhorou?

Eu sai de vez de lá. Como meu saldo estava zerado, eu nem verifiquei a conta. Não quero mais negócio com eles não.  :o

Eu ainda não precisei usar o suporte, mas dizem estar bem melhor.
A poloniex mandou um email essa semana dizendo que teremos 15 dias para validar nossas contas. As contas que não forem validadas com documentação serão descontinuadas. Caso alguém tenha saldo lá, fique atento.

Venho utilizando nos últimos meses e está funcionado bem, tanto é que nem precisei mais do suporte. Só a partir de agora tem que ter a conta verificada.

Li essa notícia em um site brasileiro, porém eu não recebi e-mail nenhum ::) e a minha conta não é verificada..

https://livecoins.com.br/poloniex-congela-contas-nao-verificadas/


Ela congelou o saldo das contas não verificadas. Perdi 19 trumps nessa besteira. E nem a p** vou colocar meus dados ali. Mas, fora isso a Circle ta de boa.

Poloniex ta meio doida, tava usando normalmente, do nada, simplesmente congelou minha conta.
Fiz a verificação, está parte está de parabnes, pois foi possivel verificar em uns 5 minutos, porém minha conta permaneceu congelada. Mandei ticket, neste meio tempo, minha conta descongelou, entao fechei o ticket antes de me responderem

A minha surpresa ficou que, mesmo com meu ticket fechado, me responderam e CONGELARAM DE NOVO minha conta e TIRARAM minha verificação que já estava certa e pediram para refazer tudo de novo.  >:( >:( >:(

Bem, pelo menos, no final das contas eu refiz e deu tudo certo.

Acho que mesmo assim vai demorar para a Poloniex recuperar os clientes que tinha antigamente, do mesmo jeito que a Bitfinex demorou para reconquistar a confiança dos clientes depois do "hack" em 2016.

O maior problema com a Poloniex sempre foi o suporte e a instabilidade do site, vivia caindo e demorava até voltar, e quando voltava era aquele dump monstro de tanta gente vendendo e caindo fora por causa da instabilidade, lembro até uma vez quando eu queria aprender a fazer trading e estava usando a plataforma deles e do nada o site caiu, fiquei desesperado e no grupo do facebook estavam todos falando que o site já era, eu fiquei 3 horas lamentando o dinheiro que tinha perdido até o site voltar, deu aquele alívio de ver meu dinheiro de volta, desde aquele dia nunca mais deixei qualquer fração de qualquer cryptomoeda em exchange.

Gostei do seu nickname ia até meritar por causa disso, mas ai é muita sacanagem. Fica para uma próxima.

Eu uso o nickname "caradomiojo" para todos os sites e jogos que me cadastro, mas quando entrei aqui já tinha alguém usando, então implementei o sabor galinha.

Essa coisa de verificar conta é uma porcaria, não pretendo usar essa Poloniex, alguém sabe se na Binance tem isso? Fiz uma conta lá mas não depositei nada ainda. No mais vou fazendo trade na Cryptopia mesmo, tem bastante shitcoin e algumas moedas que prestam pra brincar.

Eu tenho conta na Binance a uns 4 meses sem verificação e nunca tive problemas.
Se tu for um mortal asism como eu e não movimentar mais do que 2bt/dia, não tem o porque fazer a verificação (acho que o limite ainda é isso).

Eu limito o envio dos meus dados à 3 echanges brasileiras onde opero (FoxBit, WallTime e BitcoinTrade), pra que mais do que isso?