Bitcoin Forum

Hallo gans numpang tanya dong yang punya akun DI Exchange BiteBTC
saya punya keluhan seputar koin saya yang hilang di BiteBTC apakah ada yang pernah terjadi seperti ini

jadi mula mula akun saya Di BiteBtc tidak bisa terbuka
dan selang subulan saya buka lagi bisa dan hilang semua aset saya disitu

minta masukan gans yang lebih paham

mengapa bisa terjadi seperti ini padahaL saya sudah memakai google auticator pada akun saya
terimakasih

Saya sarankan untuk segera menghubungi ke CS nya gan, dulu saya juga pernah seperti ini, tetapi pada exchange bitkop

hampir sama seperti yang saya alami tetapi sedikit beda sih waktu itu mau jual token abdt coba" deposit ke bitebtc tapi ternyata disuruh kyc saya coba submit kyc tapi ga diterima nya lama banget ada hampir berbulan" , terus kemaren waktu bulan desember akun nya di acc kyc nya tapi ga lama akun nya langsung kebanned tanpa alasan yang jelas

Mengenai BiteBTC exchange beberpa tread di bitcointalk telah membahas nya secara mendetail seperti di tread ini https://bitcointalk.org/index.php?topic=4612714.0 (https://bitcointalk.org/index.php?topic=4612714.0), kesimpulan bahwa jika itu sebuah market baru tentu harus banyak membaca tentang reviewnya, kemudian bila ingin mencoba melakukan trading ada baiknya mengirim balance jangan semua coba sedikit saja,  ;D

BiteBTC banyak yang nyebut exchange scam gan, karena KYC yang ga jelas dan terakhir kali katanya infrastrukturnya kebakaran jadi banyak data yang hilang. Kapan kehilangan ini terjadi? Udah lapor ke CSnya?


2FA bukan jaminan duit agan ga raib dari exchange. Kalau exchange itu scam, atau ada kesalahan infrastruktur bisa saja data penggunanya ilang semua termasuk balance agan di exchange tersebut. Oleh karena itu ga pernah disarankan nyimpen dana di exchange, sekalipun udah terkenal/nomor 1 di CMC. Exchange hanya untuk trading, maka setelah trading ya dananya sebaiknya ditarik ke walet pribadi.

Lagi-lagi exchange yang tidak pernah ane ketahui, seperti BiteBTC yang agan sebutkan, suhu ane di sini juga tidak memberikan arahan untuk trading di situ, alasan terkuatnya mungkin exchange tersebut terbilang masih baru dan berpotensi berujung scam, saran dari ane gan, jangan gunakan exchange-exchange baru lagi untuk kedepan nya nanti gan, lebih baik gunakan exchange yang sudah terpercaya dan banyak member di forum ini yang juga menggunakan nya.

Saya tidak pernah melakukan transaksi exchange BiteBTC, karena saya lebih senang melakukan transksi di exchange yang sudah memiliki pamor dan reputasi yang baik. Betul juga itu saran suhu diatas buat pelajaran kalau mo transaksi di exchange baru dicoba sedikit dulu

Memang benar juga nasehat agan,tidak perlu banyak dulu bila ingin transaksi di exchanger ini gan,karna sangat banyak yang sudah banyak di bobolkan oleh orang-orang yang tidak bertanggung jawab,mudah mudahan kedepan lakukan saja transaksi nya di exchanger yang sudah resmi dan yang sudah memiliki pamor yang baik gan.

Sharing pengalaman saya, pertama saya mendaftar tidak langsung verif meskipun sudah melengkapi KYC saya harus mengirim email sampai 2 kali  kurang lebih 3 minggu baru mendapat balasan itupun baru partial verification selanjutnya saya mengirim email lagi jeda 1 minggu baru bisa digunakan untuk trading, namun saat ini saya belum mencoba untuk WD karena harga token yang saya punya itu awal mula saya tertarik karena harganya naik hampir 7000% di BiteBTC namun saat verif harganya hanya 2 satosi. Untuk scam saya membaca tread banyak yang mengatakan scam tapi saya belum bisa memastikan sampai sekarang.

Kebetulan malah saya baru mengirim email juga untuk verifikasi kyc nya gan baru sekitar dua minggu register di BiteBTC, kalau membaca komentar tentang BiteBTC yang banyak kendala seperti ini gak saya harapkan terlalu banyak deh untuk trading di BiteBTc

iya gan th market tersebut jga belom cukup banyak di kenali oleh orang entah knpa pada regis dan trading di sana pdhal ada market yg lebih bagus ketimbang market di atas saya sih lebih memilih market2 yg volume tinggi

dari awal aja udah bikin heboh biteBTC market, orang pada tertarik bikin akun disana karena selisih harga yang lumayan buat maen Arbitan, tapi proses pendaftaran dan KYC yang berbelit ama selisih harga yang jauh banget bikin curiga. Untung gue sempat dikasi tau temen kalo reviewnya buruk, jadi batal maen arbitan disana.

Berbeda selisih harga memang incaran buat maen arbit tapi memang harus hati-hati juga kalo exchanger nya terbilang masih baru, buat exchanger yang mengharuskan KYC berbelit kadang dijauhkan dulu takut ga bisa WD entar.

Nah sy setuju dengan hal ini,kalau pun mau simpan di Hot wallet jangan 100% tpi ya cukup buat trading. Saya pribadi menggunakan acuan CMC  top 1-20 Rank untuk memilih exchange meskipun hal itu "tidak menjamin", selama ini sy trading di hitbtc exchange market sejauh ini menurut sy aman.

pesan: hati-hati jangan cepat tergiur exchange baru dengan bonus deposit. sayangilah uang anda.

kalo pun dipasang google 2fa, tapi kalo pembobolnya dari pihak orang dalam ga bakal ngefek pasang 2fa. tapi sebaiknya jangan berburuk sangka dulu, hubungin customer supportnya, kali aja bisa kasi penjelasan. tentunya harus ente kasi data yang memadai.

kalau masalah pembobolan bukan cuma exchange bitebtc, tapi banyak juga exchange lain yang serupa dengan kasus bitebtc
tapi bitebtc terkenal dengan pump harga, di sana mereka dapat memanupalasi harga, kenapa saya bisa bilang begitu karena jika ingin trading di sana wajib kyc, baru kyc mesti tunggu beberapa lama,sementara kita menunggu kyc pihak exchange memanfaatkannya dengan pump harga, meraka beli jual sendiri

kalau ketemu exchange pakai kyc baru bisa trading,langsung trading dan wd jangan simpan terlalu lama, pribadi bitebtc sudah 2x saya kyc, kyc pertama setelah memasuki tahun 2019 akun saya hilang beserta isinya, dan harus melakukan kyc ulang

Apakah setelah kejadian kehilangan akun beserta asset agan di exchange tersebut tidak membuat agan jerah atau bagaimana gitu, ??? tidak takut apa setelah melukan kyc untuk yang ke dua kali nya akun agan beserta isi nya di bobol lagi, ??? secara nih ya, kalau ane pribadi tidak akan mempercayai exchange itu lagi gan, apalagi sudah berhasil membawa kabur asset ane.

Ada yang tau link terupdate tentang bitebtc ini bagaimana kabarnya? Soalnya saya sudah menerima email bahwa akun saya full verified, tapi setelah saya cek ke tkp ternyata hoax, saya masih harus kyc lagi, padahal sudah 3 bulan saya menunggu.

Bukti SS Email:
https://telegra.ph/file/b9b0241b2ed8bd1a861de.png


Setelah login ke websitenya:
https://telegra.ph/file/b34d78304522bebae3582.png

Saran saya sih jangan gegabah deposit ke exchange seperti ini, kalaupun mau nyoba ya dikit aja.

Yang anehnya itu, kenapa bisa sampai jeda 1 bulan agan baru bisa buka akun agan di bitebtc? Kenapa agan gak coba buka lagi di hari esoknya?

Tolong bedakan antara balance hilang dengan kena banned.

Pertanyaan agan kurang cocok dengan thread ini

Saya juga sangat kecewa dengan market bitebtc. Masa akun saya tidak bisa dibuka dengan alasan tidak match. Padahal sudah jelas2 password dan email tersave. Dan didalamnya ada aset saya juga. Untung aset yng ada bukan aset yang terlalu berharga. Pdhl sudah full kyc. Dan sudah approve. Dan tampaknya disana terjadi permainan trading juga

Nah ini merupakan sebuah pelajaran kalau masalah exchange tidak boleh kita mencoba2, dan kalau ada niat mencoba cari2 info terlebih dahulu cari riview mengenai proyek itu, kalau sudah ada review negatif bahkn ada yang mengatakan scam dsb mending tidak usah. Saya sndiri skrang cuma memakai 2 exchange saya, Binance dan Indodax. Kalau coin mau saya jual ternyata tdak ada di kedua exhcnge tersbut, yah saya menjual ke bentuk altcoin dan mentranfer kesana. Intinya selalu bermain aman masalah aset

Pelajaran penting bagi kita semua, bahwa harus mengutamakan ke hati-hatian dalam memilih sebuah exchange kedepan nya nanti, jangan sembarangan investasi atau trading di asal exchange, takut nya scam atau mudah di bobol oleh para hackers.

Dari web BiteBTC itu di launching tahun 2018 oleh FINANCEFIRST PTE. LTD. Jadi bisa dikategorikan Exchange baru dan menurut saya kredibilitasnya belum maksimal karena exchange baru itu biasannya masih memiliki kendala-kendala yang sering disebut "Bug".

tanyakan dulu mengenai masalah ini ke support mereka, apakah kena hack atau ada kesalahan di sistem bitebtc, soalnya tahun kemaren juga ane kena masalah kaya gini di binance balance ane ilang semua dan ya abis itu ane tanya ternyata adalah masalah disistem mereka karena habis upgrade dan besoknya 2 hari kemudian balance ane balik lagi

oh kasus masalah upgrade server binance itu ya gan, waktu itu beberapa temen ane juga ngalamin hal yg sama, dan masalah upgrade sistem binance ini digoreng media jadi bikin orang panik

dan untuk ts ane saranin sih tanyain aja dulu ke cs BiteBTC'nya gimana, apakah ada kejelasan lebih lanjut lagi

kalau kamu mau deposit kamu harus tau exchangenya seperti apa , dalam kasus bitebtc ini exchange yang launching pada awal tahun (Q1) 2018 dan berasal dari negara china (mohon dikoreksi jika salah) sepertinya anda terlalu gegabah untuk melakukan deposit dan trading. Ada kasus lain yaitu susahnya approve KYC dan menunggu sangat lama untuk mendapat kabar KYC di approve atau ga, nah ini tanda-tanda exchange enggak beres, lebih baik anda ikhlaskan saja balancenya dan menjadikan ini pembelajaran untuk anda karena exchange BiteBtc sudah masuk Red List.

Ke hati-hatian memang harus kita utamakan dalam dunia cryptocurrency ini gan, apalagi dalam memilih sebuah exchange, takut nya kejadian seperti exchange ini yang sudah di bobol oleh para hacker kelas atas, ya semoga saja tidak banyak korban di dalam nya yang membuat asset mereka lenyap di gondol oleh para hacker.

Iya gan, ane juga berharap semoga tidak banyak member yang menjadi korban di dalam sebuah exchange tersebut, dan semoga kita juga tidak menjadi salah satu member yang mendapatkan sebuah exchange yang mudah di bobol kedepan nya nanti.

Kalau kita tidak ceroboh dan lebih mengutamakan ke hati-hatian, katakanlah sebelum kita melakukan trading ke sebuah exchange baru, kita bertanya terlebih dahulu ke member yang lebih berpengalaman (master) atau kita cari tahu seluk beluk exchange itu sendiri bagaimana, insya allah dengan usaha kita yang seperti itu, kita tidak akan pernah terperangkap dalam sebuah exchange yang scam gan.

Bertanya memang kunci dari ke hati-hatian kita juga di dunia crypocurrency ini gan, apalagi jika di daerah kita yang tidak kekurangan seorang master atau member yang lebih berpengalaman di dunia cryptocurrency ini, seperti apa yang agan katakan, maka sempatkan lah dan luangkan waktu kita untuk hal itu, karena itu demi kebaikan kita juga kedepan nya nanti, jangan menunggu sampai penyesalan datang terlebih dahulu. ;D

Itulah bentuk kehati-hatian dari kita dalam bermain crypto, mungkin ada insentif menarik yang ditawarkan oleh pihak BiteBTC sehingga register disana, tetapi kalaupun ada exchange baru ya gak salah tuk dicoba tetapi buat jaga-jaga jangan langsung memutar banyak koin dsana

Benar gan biasanya ada penjelasan apabila kita mengalami sesuatu, seperti kata agan kita memang lebih baik hubungi cs nya, pasti ada solusi yang akan diberikan kalau memang kita bisa membuktikan. pengalaman saja … biasanya saya tidak akan langsung mengirim semuanya secara utuh tetapi dibagi beberapa bagian agar terhindar kalau terjadi kesalahan.

saya pikir exchange bitebtc bukanlah exchange yang aman karena akun teman  saya dikunci tanpa diberi alasan padahal dia sudah melakukan kyc dan diakunnya terdapat beberapa coin. mungkin akun agan juga disebabkan pihak bitebtc juga

parah sih klo sampek kek gini mah gan ,itu gimana nantinya gan dokumen kycnya takutnya di gunakan buat hal2 yg gk enak gtu dan nilai tokennya berapa itu klo banyak ya mending cba hubungi dlu pihak supportnya

Bukannya BiteBTC itu katanya segala jenis kantor nya kebakaran jadi pada hilang data data user/client nya.
Memang tidak bisa dipungkiri, BiteBTC exchange ribet dulu beberapa kali akun saya terkunci tanpa alasan yang jelas, lalu saya CS dan pulih kembali.
namun saya pikir itu alasan keamanan(agar exchange nya aman) jadi saya pikir itu semua terkendali, eh ternyata eh ternyata sekarang jadi begindang.

bagaimana saya menghubungi CS BITEBTC

Tidak ada nomor nya yang jelas gans untuk pengaduan saya ke pihak BiteBTC

hallo gans apakah saldo/aseet saya akan kembali gk yah bila saya melaporkan masalah saya ke CS BiteBtc . . . Bagaimana yah gans

Masalahnya kadang hasil bounty itu listing dimarket yang benar2 asing dan kadang2 listing di market yang benar benar masih baru. Hal tersebut yang membuat para penjual terpaksa menjualnya disana.jika ada opsi market lain ya kemungkinan besar trade dimarket lain bukan di market asing. Tapi balik lagi sih biasanya penjual akan memilih market yg harga token nya lebih tinggi

Iya gan, ane selalu mengutamakan akan hal itu, apalagi mengenai sebuah exchange baru yang mana hal ini bisa kita jumpai juga ketika kita sudah mendapatkan sebuah koin baru dari proyek bounty yang kita ikuti, dari situlah ane mengajukan pertanyaan kepada master yang ada di daerah ane, apakah exchange khusus untuk koin tersebut aman untuk di gunakan apa tidak, jika tidak, maka ane tidak akan melakukan pertukran di sebuah exchange baru tersebut gan, guna demi keamanan asset ane dan takut terjadi sesutu yang tidak ane inginkan juga.

Bite BTC mengalami kebocoran di data mereka, dan akun yang terdaftar sebelum 1 januari 2019 terkena dampaknya , coba baca di news mereka gan disini https://bitebtc.com/news, semua lengkap , tapi katanya baru fix 1 februari

Bagus lah kalau memang seperti itu gan, jangan pernah berhenti untuk menanyakan sesuatu yang menurut kita penting kepada para master yang ada di sekitar kita gan, toh hal itu juga demi kebaikan kita. (Lanjutkan) ;)

Itu pasti gan, karena setiap pertemuan atau ngumpul bareng di daerah ane pasti ada saja yang akan di tanyakan gan, entah itu mengenai masalah ane pribadi atau rekan member yang lain, guna nya pertemuan kan memang seperti itu ya gan, berdiskusi dan bertanya, saling berbagi informasi dan berbagi ilmu satu sama lain. ;D

benar gan memang ini menjadi sebuah pelajaran bagi kita dalam berinvestasi maupun trading gan, karena perlu kehati -hatian dan kewaspadaan kita dalam memilih exchange sehingga bisa meminimalisir kejadian seperti pembobolan tersebut gan, semoga saja dengan adanya informasi ini bisa membua kita lebih teliti dalam memilih exchange gan.

Wah,,, enak ya gan kalau sering ngumpul gitu apalagi sama rekan member yang ada di kawasan kita sendiri pasti seru dan banyak ilmu yang kita dapat juga, karena untuk bertanyapun kita tidak mempunyai rasa sungkan ataupun malu ketika kita ingin mengajukan sebuah pertanyaan kepada mereka.

Ya seperti itulah gan, bisa di artikan juga kita bertanya itu secara blak-blakan, tidak perduli mereka sudah lama berkutat di dunia cryptocurrency ini maupun yang terbilang masih baru, karena kita dari dulu nya memang teman akrab, jadi tidak heran juga jika sering ada ejekan atau olokan bagi kita yang sering bertanya kepada mereka, nama nya juga teman akrab, sering bercanda gurau juga. ;D

Yang saya tau info nya bakal di perbaiki pas awal-awal januari tapi sampai sekarang belum ada info lebih lanjut.
Dan sangat disayangkan ketika daftar memakai email yang sama coin yang sudah di depositkan ikut hilang

Mungkin saran seperti diatas perlu dilakukan terlebih dahulu, sebab saya juga pernah kejadian transaksi tidak tercatat padahal sudah ada, setelah protes walau dalam waktu agak lama bisa dikembalikan lagi, cuma saya mengalami di HitBtc.
pengalaman saja kalau bisa kalau pertama kali kirim sedikit dulu.

Wah kenapa bisa begitu gan,! parah juga masalah yang ada di Market BiteBTC, Saya juga berpikir kalau di market BiteBTC itu ada yang tidak beres gan, saya pernah daftar juga di market ini tapi pas mau melakukan login tidak bisa gan seperti akunnya terkunci atau tidak merespon sama sekali. tapi untungnya saya masih belum melakukan transaksi apapun di market ini maupun deposit.

Sebelumnya sudah ada beberapa komentar yang mengatakan kecurigaannya pada exchange terkait, apakah memang exchange itu tergolong scam atau tidak itu diluar pengetahuan saya juga gan. Yang jelas, menurut saya jika sudah banyak member yang mengatakan itu sebagai bentuk penipuan maka sebaiknya cukup hindari saja.
Kemudian untuk menanggapi postingan OP diatas saya pikir memang ada permasalahan yang terjadi pada exchange tersebut gan, pada situs resmi mereka sudah ada penjelasan terkait masalah yang mungkin sedang agan alami dan sebaiknya agan segera melakukan komunikasi dengan pihak exchange untuk segera menyelesaikan masalah tersebut. Satu lagi gan, jika memang sudah ada konfirmasi dari pihak exchange maka sebaiknya agan juga turut share disini biar semua orang tahu bagaimana status perkembangan kasus gan dan agan pun sudah bisa menutup thread untuk menghindari spam.

bitebtc exchange baru ya? sempet mau kyc tapi diberitahu
masukan ama sesepuh kalo exchange itu scam "soalnya kycnya suka ngladur, masa iya kyc ampe 1 bulan" * kata sesepuh saya itu  ;)

wah, untung aset ane yang ada di bitebtc sudah terjual semua, memang waktu ane withdrawal USD juga waktu itu sampai memakan waktu 2 hari di bitebtc, dan ane contact support nya untuk menanyakan perihal tsb, dan alhamdulillah nyampe juga di dompet,.

Sekarang balik lagi exchangenya gan, jadi sudahi jangan bermain di market itu, asset qch juga hangus waktu mereka bilang data kebakaran, malah akun verifed jadi not verifed 😁 di cmc juga sudah diperingatkan kalo scam 😉

Dengar2 sih katanya kalau udah daftar ulang kudu konfirmasi ke supportnya dan ngasih tau... saya juga sama masih masalah... tp saya udah terlanjur kecewa. Jadi saya udah kapok gak mau daftar lagi.. apalgi pas saya lihat volum tradingnya banyak nol

saya juga kurang tau gan ,, setelah saya komlain , mereka meminta untuk membuat akun dan menverifikasi kembali, dan berjanji untuk mengembalikan aset yang hilang disana, saat ini pengembalian itu sudah dilakukan gan . tetapi masih sampai tahap 2 , saya menunggu tahap dimana mereka mengelompokkan aset saya , jika mereka tidak mengembalikan saya rasa mereka adalah penipu

saya juga sudah berhati2 Gans. Tapi memang ini kecurangan pada
Marketnya . . . Seandainya saya ikut serta sebuah proyek dan mendapatkan hadiah Token kampanye dari proyek memangnya akan  terdaftar di bursa yang anda sebutkan seperti binance atau indodax

Tidak kan seandainya bisa seperti itu saya tidak akan memilih market2 baru atau abaL2 dan pastinya saya akan memilih pasar besar seperti binance DLL crypto ini banyak macam token dan koin yang memiliki pasar masing2 gans

Thx

Itu exchange bermasalah gan, saya dulu pernah deposit balance g masuk-masuk, sampai saya tunggu 2x24 jam juga belum masuk, akhirnya saya biarkan sampai sekarang, setelah itu saya baca thread agan ini saya buka lagi, ternyata belum masuk juga. berarti fix itu exchange bermasalah.

jadi lebih sering melihat berita tentang exchange scam atau terhack di tahun 2019 ,mulai dari cryptopia ,bitebtc,Vaultmex .kalau terus begini bisa membuat para investor ragu untuk investasi di cryptocurrency harus ada edukasi tentang memilih exchanger dan daftar exchanger terpercaya untuk menyimpan aset .agar tidak terjadi kasus seperti exchanger scam atau terhack agar investor baru yang akan investasi di cryptocurrency tidak ragu

Kmeungkinan ada kendala dari pihak dan tim biteBTC itu sendiri, saya rasa tidak mungkin bisa akun biteBTC yang sudah menggunakan authicator bisa dibobol oleh siapapun kecuali dari pihak tim mereka sendiri, coba segera hubungi pihak cs biteBTC agar masalah dapat diselesaikan.

Saya juga kadang2 merasa gak enak juga... saya selalu su.udzon sama bitebtc. Karena mencurigakan gitulah... kalau ke hack kan biasanya ada informasi dan ramai diperpincangkan. Tapi inimah akun ilang aset pun ilang

kalau kyc saya langsung di aprove gan , setelah mengirim KYC saya menghubungi adminnya via email, meminta mereka agar mengaprove

Dan lebih baik nya lagi kita pilih exchange yang sudah terpercaya dan banyak yang menggunakan nya saja gan, guna menjauhkan kita dari yang nama nya pembobolan dan tetap meyakini bahwa aset kita tetap aman di exchange tersebut, misal kita bisa mencari atau menggunakan exchange yang sudah masuk dalam 10 exchange terbaik di CMC.

klo mslah kyc jika lama gk di apporve memang wajib hubungi csnya gan nnti biasanya bakalan di bantu mungkin saja delay gan  soal kyc atau bsa saja antriannya panjang makannya lama