Да, мы уже поняли, что стоит выделить как-то более явно, что средства отправляются с кошельков смарт-контрактов. Мы это учтем и реализуем в ближайшее время.

И все же мы можем попробовать решить возникшую проблему. Однажды у нас это уже получилось. Но без вашего обращения в наш суппорт сделать этого мы не сможем.


Вы информировали нашу службу поддержки об этом? Если нет, оставьте пожалуйста тикет в супорт. Мы в понедельник попробуем решить эту проблему, но обязательно напишите в поддержку. И всегда смело обращайтесь к ней при возникновении любых трудностей.

Не нарушайте правила (п. 32).
Хотите прокомментировать другого пользователя или добавить инфо, редактируйте старый пост.
Модератор.

В первую очередь хотим сказать, что нам небезразлична эта ситуация и мы хотели бы вам помочь. У нас уже был опыт составления правильных тикетов, как раз на одну из указанных в вашем комментарии бирж. Тогда один из наших клиентов так же перевел средства на биржу с устаревшей архитектурой кошельков, но нам совместно удалось объяснить этой платформе, что поддержание технологий в актуальном состоянии - это задача биржи. Пользователь не виноват, что пользуется просто более современной технологией, которая уже давно становится отраслевым стандартом. Проблему удалось решить и средства пользователю вернули, так как технически средства все равно поступают на кошелек биржи и их при желании, можно оттуда достать. Обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки и давайте вместе искать решение. Если не решим, компенсируем потери.

А во-вторых, отметим, что мы используем смарт-контрактные кошельки как часть общей архитектуры. Так мы можем обеспечить гораздо более высокий уровень безопасности и контроль над средствами. И мы об это прямо везде пишем. И предупреждаем об этом перед отправкой. Посмотрите, пожалуйста, внимательно в интерфейс. Прочтите, пожалуйста, текст под окошком для ввода адреса.

Добавить весь ТОП 30 и обеспечить хорошую ликвидность на всех парах - это большая капиталоемкая задача. А торговать этими токенами можно на многих биржах. Вряд ли у трейдеров есть по этому поводу какие-то неудобства.

В тоже время среди небольших монет есть немало заслуживающих внимания, а работать с ними в нормальных условиях почти негде. Они представлены обычно на биржах, где откровенно не удобно и даже страшно работать. А о прямых парах к фиату и речи не идет. Вот мы и ищем такие проекты. 

Utorg для работы с графиками использует терминал Tradingview. И это не случайность. Все дело в том, что у альтернативных терминалов функционал серьезно ограничен. Многие из них:
не показывают изменения цены в часовом промежутки;
не позволяют использовать индикаторы;
не поддерживают возможности масштабирования.

У Tradingview таких недостатков нет, поэтому этот терминал идеален для трейдинга.

В Tradingview множество индикаторов, можно выбрать тип графика, а изменения цен можно отследить за любой промежуток времени — таймфреймы настраиваются с точностью до 1 минуты.

Tradingview может похвастаться широким выбором инструментов:
- графики можно сохранять;
- много наглядных графических инструментов для технического анализа;
- есть возможность выбора алертов и индикаторов;
- есть инструменты прогнозирования рисков.

Сейчас Tradingview — наиболее востребованный среди трейдеров профессиональный биржевой инструмент. Utorg — биржа, предоставляющая широкие возможности профессиональным трейдерам и бизнесу, удобство наших клиентов — один из ключевых приоритетов, поэтому мы используем самые надежные и востребованные инструменты.

Простите за оффтоп. Новость, правда, экстренная и полезная.

Bitcoin со скидкой 15%!

В честь глобальной распродажи BTC мы запускаем свою акцию. Мы снизили комиссии на ввод фиата, чтобы вы успели купить подешевевший Bitcoin. Сейчас на Utorg можно купить BTC дешевле, чем в любом из онлайн-обменников.

Комиссии на ввод фиата:
Capitalist (RUB, USD) 1%
Advanced Cash (RUB, USD) 1%
Payeer (RUB, USD) 1%

Обещаем больше не флудить. И подписывайтесь к нам в соцсети, чтобы не пропускать подобные акции и нам не приходилось разыскивать вас по всем веткам на форуме.

Ну судя по 4 комментариям подряд работать над с Minter)) Вот где точно сильное комьюнити.

Мы продолжаем рассказывать о команде криптобиржи. Кто такие тестировщики, что входит в их задачи?

Когда разработчики предлагают новое ПО, тестировщики должны проверить его на наличие ошибок и уязвимостей перед переносом на новые сервера. Благодаря тестированию, новые функции биржи работают без проблем и сбоев, а средства клиентов защищены от взлома и кражи. Без тестировщиков, уязвимость вовремя не выявят и в безопасности биржи может возникнуть дыра.

Важно, чтобы у тестировщиков был релевантный опыт и глубокое понимание задач — от этого зависят результаты их деятельности. А чтобы проконтролировать качество их работы периодически нанимают независимых тестировщиков для объективной оценки.




Bitcoin со скидкой 15%!

В честь глобальной распродажи BTC мы запускаем свою акцию. Мы снизили комиссии на ввод фиата, чтобы вы успели купить подешевевший Bitcoin. Сейчас на Utorg можно купить BTC дешевле, чем в любом из онлайн-обменников.

Комиссии на ввод фиата:
Capitalist (RUB, USD) 1%
Advanced Cash (RUB, USD) 1%
Payeer (RUB, USD) 1%

🎁 Мы совместно с youtube каналом “Копеечка в кошельке” сегодня запустили конкурс. Разыгрываем Ucode. Подробности конкурса ищете на канале. А результаты объявим у нас в социальных сетях.

https://www.youtube.com/watch?v=V1o3OttU2aA

C Dash понятно. А вот почему именно smartcash?

Спасибо вам за подробный конструктивный ответ и рекомендации!

Мы биржа Utorg

Наш основная тема на форуме здесь.

Эту тему мы открываем специально, чтобы обсудить возможности листинга на нашей площадке. Недавно мы успешно завершили стадию Beta-тестирования и готовы открывать новые горизонты.

Мы во всем стараемся опираться на мнение комьюнити. И пришло время спросить у вас — токены каких проектов вы бы хотели видеть на Utorg?

Мы готовы рассматривать как монеты из ТОП-50 Coinmarketcap, так и токены второго эшелона. Мы даже готовы обсудить листинг с фаундерами совсем новых проектов, если сообщество верит в их перспективу и готово покупать их токены. Мы открыты к диалогу.
 
Пишите в комментариях монеты, приглашайте фаундеров или комьюнити-лидеров, делайте репосты в сообществах интересных вам проектов. Давайте вместе решим, чем вы будет торговать на Utorg в ближайшем будущем.

Не понятно, если честно. Вы пишите, что на Utorg выгоднее всего, и тут же пишете, что какую-то другую биржу мы не переиграли. Так выгоднее всех у нас или нет?)

P.S. Правильно Юторг. Как youtube).  


Если вы прошли верификацию, то никаких ограничений не должно быть.

Мы во всем стараемся опираться на мнение комьюнити. И пришло время спросить у вас — токены каких проектов вы бы хотели видеть на Utorg?

Мы готовы рассматривать как монеты из ТОП-50 Coinmarketcap, так и токены второго эшелона. Мы даже готовы обсудить листинг с фаундерами совсем новых проектов, если сообщество верит в их перспективу и готово покупать их токены. Мы открыты к диалогу.
  
Пишите в комментариях монеты, тэгайте фаундеров или комьюнити-лидеров, делайте репосты в сообществах интересных вам проектов. Давайте вместе решим, чем вы будет порговать на Utorg в ближайшем будущем.



Не нарушайте правила (п. 32).
Хотите прокомментировать другого пользователя или добавить инфо, редактируйте старый пост.
Модератор.

Во всех наших соцсетях новости появляются почти одновременно. А если хотите что-то обсудить, то добро пожаловать в наш чат в Telegram.


🛠⏰‼️
Utorg на этих выходных завершила стадию Beta-тестирования. И сейчас на нужно зафиксировать некоторые нововведения в бэкофисе и заложить основу для внедрения нового функционала в ближайшее время.

Для этого нам придется прервать работу биржи для проведения технических работ.
23 сентября с 11:00 Киев/МСК платформа уйдет на перерыв. Работы могут продлиться до 8 часов.

Приносим извинения за неудобства. Мы стараемся для вас!



Не нарушайте правила (п. 32).
Хотите прокомментировать другого пользователя или добавить инфо, редактируйте старый пост.
Модератор.

Пока рассматриваем разные предложения и запросы от комьюнити. LTC и XRP среди фаворитов.

Самые внимательные заметили, что синяя плашка “Utorg работает в режиме тестирования” исчезла из нашего интерфейса. Да, мы вышли из стадии Beta!

За период тестирования мы выполнили все, чтобы было у нас в роудмапе:
1 Появилась поддержка Segwit-адресов формата p2wpkh. Segwit позволяет проводить транзакции быстрее и дешевле, на любые кошельки (legacy, segwit, segwit in script), в том числе с Native Segwit адресов — такая возможность есть лишь у приблизительно десятка бирж по всему миру и мы входим в их число.
2 Сделали доступными операции с украинской гривной — ввод и вывод доступен с карты любого украинского банка.
3 Расширили список доступных платежных методов. Сейчас мы работаем с 6 провайдерами платежных сервисов: Payeer, Capitalist, Majestic, Advcash, Octocash, Perfect Money. Это позволяет обеспечить работу со всеми самыми популярными направлениями, включая банковские карты Visa и Mastercard российских и украинских банков, а также Qiwi, Webmoney, Яндекс.Деньги.
4 Запустили IOU Desk и провели торги Perlin, на 3 часа раньше официального IEO.
5 Внедрили Tether и запустили пары BTC/USDT, ETH/USDT, USDT/RUB и USDT/UAH.
6 Обеспечили самые низкие комиссии на вывод рублей на карты.

Мы тщательно собирали и анализировали комментарии и пожелания пользователей. В результате устранили много недочетов и сделали интерфейс удобнее. Мы и в дальнейшем будем внимательно слушать мнение клиентов нашей биржи. Ваши рекомендации настолько ценны для нас, что мы решили не завершать акцию “Полгода без комиссий за участие в тестировании”. И все, кто поучаствует, получат свои бонусы.

Завершение стадии Beta не означает, что мы прекратим развивать платформу. Уже этой осенью вас ждет много интересного и полезного. В том числе абсолютно инновационные инструменты для работы. Следите за анонсами.



С целью стимулирования оборота Ucode мы совместно с онлайн обменником Иеремия запустили акцию. Сейчас можно обменять Ucode на коды Эксмо коды со скидкой 2%. То есть на 100 рублей Эксмо кода вы получите 102 рубля Ucode. C Utorg всегда всего больше.



Не нарушайте правила (п. 32).
Хотите прокомментировать другого пользователя или добавить инфо, редактируйте старый пост.
Модератор.

Dream Team криптобиржи: кто туда входит?

Сегодня мы стартуем рубрику, в которой расскажем о самых важных специалистах криптовалютной биржи. Начнем с разработчиков. Это непосредственно программисты. Их главный скилл — владение Java, golang и node.js, умение работать с микросервисной архитектурой и использовать современный стек технологий. Задача — разрабатывать новые программные решения для лучшего функционирования криптобиржи, писать интеграции со сторонними сервисами. Им много приходится работать с нодами и блокчейнами различных проектов. Это беспрерывный процесс, поэтому биржа всегда должна иметь сильную команду разработки в штате или на постоянном аутсорсе.  

Ищите все о команде биржи по тэгу #utorgteam




Напишите, пожалуйста, в личку какой-нибудь свой контакт, чтобы наши специалисты могли с вами связаться и помочь с интеграцией по API.

Сейчас вся команда активно занимается новым функционалом и задача сделать описательную документацию по API пока стоит в бэклоге.

Не нарушайте правила (п. 32).
Хотите прокомментировать другого пользователя или добавить инфо, редактируйте старый пост.
Модератор.

Почему мы используем двухфакторную идентификацию для пользователей биржи Utorg? Потому что нам важна ваша безопасность. А более надежного и при этом простого способа для подтверждения, что вы — это действительно вы, не существует. 

При этом мы используем именно Google Authenticator. Ведь пароль из смс, подтверждающее письмо на электронном ящике — можно перехватить. Двухфакторная идентификация от Google позволяет идентифицировать пользователя с помощью его мобильного устройства. Поэтому даже если пароль от почты будет перехвачен, ваш аккаунт не взломают, а деньги — не украдут. Без доступа к вашему мобильному устройству у злоумышленников ничего не получится, а значит ваши биржевые счета — надежно защищены.

Bitcoin в коррекции. А это, как известно, лучший момент для покупок. В такое время трейдеры внимательно следят за рынком, вылавливая лучшую точку входа, выслеживают, где же лучшая цена.
А все просто! Лучшая цена — на Utorg. Прямо сейчас цена на покупку Bitcoin за гривну у нас лучшая на рынке. Просто проверьте это сами.

Сейчас все развитые биржи внедряют в свою работу MultiSig-кошельки. Ведь MultiSig обеспечивает полный контроль средств и максимально возможную степень безопасности. MultiSig — не просто кошелек, а по сути — смарт-контракт. Суть в том, что кошельком одновременно владеет несколько человек и перевести с него средства можно только при наличии подписи нескольких из них.

Utorg не нужно ничего внедрять: мы используем MultiSig-кошелек с первого дня существования для хранения средств наших клиентов, обеспечивая для них максимальную безопасность.
Мы постоянно совершенствуем функционал и защиту криптовалютной биржи Utorg, чтобы пользователи чувствовали себя максимально комфортно и безопасно. Низкие комиссии, наличие биржевого ваучера, широкий выбор платежных методов и уникальные торговые пары— все это о Utorg. Подписывайтесь на нас в соцсетях, чтобы не пропустить важных обновлений. 

Маленькая птичка киви несет яйца по 0,5 кг. Это рекорд среди птиц! Мы удивились и снизили комиссию на ввод рублей с Qiwi на 0,5%. Теперь она составляет 4,45%. Это рекорд среди бирж!
Остальные изменения комиссий провайдера Octocash смотрите здесь https://utorg.io/fees

Быстрее всего, конечно, в хелп центре на сайте https://site.utorg.io/ru-RU/support/home. Там можно и оставить заявку, и посмотреть статус ее выполнения, и обратиться напрямую в чат службы поддержки.

Вы уже пытались? Как быстро вам ответили?