Очень завидую людям, которые могут постоять за себя. А я как только речь заходит о защите своих интересов, теряю боевой дух. Хотя, вроде бы, не робкого десятка. Но если бы кто-то знал, каких душевных сил стоит, собрать себя в кучу и решать свои вопросы. Очень часто откладываю, пока петух не клюнет.

ребят  да зачем мусолить одно и тоже   туда сюда обратно
самая универсальная  шпаргалка - это гугл

увидели не понятное слово или фразу  забейте его в поиске уверен найдете адекватное  трактование