Не вижу смысла рисковать и закидывать крипту на эту биржу, при таких отзывах и проблемах. Есть нормальные биржи типа Bitrex и Binance, зачем испытывать удачу?
Но я бы не рискнул называть биржу Bittrex надежной, если решение по тикетам происходит в течение 2-х месяцев, отношение и там и здесь к клиентам пренебрежительное.