Возможно, тут кроется причина не раскрытая в статье...
Может у него татуировка с покемоном из-за которой земляки отрежут ему пальцы.

Кто ещё "детектид", тот Филипп Киркоров  

Да, это сервер FBI.

Бенчмарк Unigine Heaven 4.0 на русском языке

Что не маловажно:

    Extreme hardware stability testing
    Accurate results due to 100% GPU-bound benchmarking
    Benchmarking presets for convenient comparison of results
    Support for DirectX 9, DirectX 11 and OpenGL 4.0
    Multi-Platform support for Windows, Linux and Mac OS X
    Comprehensive use of hardware tessellation, with adjustable settings
    Dynamic sky with volumetric clouds and tweakable day-night cycle
    Real-time global illumination and screen-space ambient occlusion
    Cinematic and interactive fly/walk-through camera modes
    Support for multi-monitor configurations
    Various stereo 3D modes
    GPU temperature and clock monitoring
    Command line automation support
    Highly customizable reports in CSV format
    Support for software rendering mode in DirectX 11 for reference purposes
    Support for English, Russian and Chinese languages



Качнуть: https://unigine.com/search/?q=download

У Вас все еще включен SSL3? Проверьте сервер и браузер на уязвимость POODLE

Уязвимость POODLE известна уже довольно давно. Ее описание встречалось на Хабре, однако проблема все еще остается актуальной, и SSL 3.0 все еще используется на многих веб серверах. http://www.host-tracker.com/ предлагает простой способ проверить, есть ли эта уязвимость на стороне Вашего браузера или же любого веб сервера.



Проверка браузера происходит автоматически сразу же после выбора SSLv3 как метода проверки. Для проверки сервера, необходимо ввести адрес сайта и нажать «проверить». В результате будет совершена попытка подключения через SSL 3.0 и возвращен результат — удалось или не удалось подключиться, соответственно, будем знать, включен ли этот протокол на проверяемом сервере.



Стоить подчеркнуть: наличие поддержки более поздних версий защищенного протокола не является панацеей от этой уязвимости. Как отмечено в упомянутой выше статье, всегда есть способ заставить вернуться к старой версии протокола. Единственный выход — полное ее отключение. Поэтому, если проверка покажет, что протокол включен — дырка в безопасности имеет место быть. Для того, чтобы обезопасить себя, достаточно просто обновить браузер. Состоянием на конец 2014 года эта уязвимость была закрыта в последних версиях всех популярных браузеров. С серверами несколько сложнее. Конечно, на данный момент более 99% всех веб серверов используют более новые протоколы по умолчанию. Тем не менее, достаточное их количество одновременно поддерживают SSL 3.0 «на всякий случай». А это потенциальная угроза.



Источник: http://habrahabr.ru/company/host-tracker/blog/248803/

P.S.: Как написано в одном из комментариев:


http://habrahabr.ru/company/host-tracker/blog/248803/#comment_8250979

あげる (あげ)

Исследование: кому принадлежит все богатство мира, как и где его тратят

5 марта в офисах международной консалтинговой компании Knight Frank по всему миру эксперты презентовали свое главное исследование года. Причем в Москве журналисты узнали обо всем раньше своих лондонских и нью-йоркских коллег – из-за разницы во времени. Речь идет о докладе под названием "The Wealth report" – что на русский можно перевести как "Отчет о благосостоянии". Работа аналитиков рассказывает о количестве богатых людей в мире, гражданами каких стран они являются и на что тратят свои миллионы. В том числе, в каких странах сосредоточены их интересы в области недвижимости. Отчет отражает предпочтения более 23000 мировых миллионеров, располагающих не менее 30 миллионами долларов для инвестиций. Ичточник: Knight Frank

CENTA-миллионеры – люди с более $100 миллионами в инвестируемых активах.

UHNWI (Ultra-high-net-worth individual) – ультра-хайнеты, люди с более $30 миллионами в инвестируемых активах.

Само исследования и цифры, приведенные в нем, основывались на опросе богатых людей по всему миру, их предпочтениях и прогнозах на будущее, а так же на состоянии их активов, которые были доступны для изучения.

Несмотря на экономическую ситуацию, в 2014 году в среднем по всему миру 15 человек в день становились ультра-хайнетами: миллионерами, имеющими от 30 миллионов долларов для инвестиций. Сегодня в мире 172 850 таких людей. За 10 лет их количество увеличилось на 61%.

Количество ультра-хайнетов (людей с более $30 миллионами в инвестируемых активах) и их совокупное состояние по регионам в 2014 году: Иcточник: Knight Frank

Какая доля людей с более $30 миллионами в инвестируемых активах обеспокоена соответствующими факторами риска для их благосостояния (по регионам): Иcточник: Knight Frank

Больше всего богатства подконтрольно азиатским миллионерам – в сумме около 5,9 триллионов долларов, что больше, чем в Северной Америке – 5,5 триллионов долларов. Это притом, что в США проживает больше всего в мире людей, готовых инвестировать свободные миллионы.

Более 60% российских миллионеров/ультра-хайнетов отправляют своих детей учиться за границу: в мире этот показатель около 27%. При этом российские обеспеченные люди теперь начинают отправлять в иностранные школы своих отпрысков в 7-8 лет, тогда ка 10 лет назад нормой был возраст около 13 лет. По миру среднее образование больше всего востребовано в Великобритании и Австралии, высшее – в США, MBA – в Европе. По мнению аналитиков, это создает так называемых "граждан мира": люди знают много языков, могут жить в разных местах и владеть разными типами недвижимости.

Сколько людей с более $30 миллионами в инвестируемых активах хотят сменить страну постоянного проживания: Иcточник: Knight Frank

Инвестиционный портфель миллионера/ультра-хайнета на треть состоит из объектов недвижимости.

Цены на элитную недвижимость выросли чуть более 2%. На первом месте по показателям роста – Нью-Йорк (+18%). Джакарта, возглавлявшая рейтинг в 2012 и 2013 годах опустилась на 12 место из-за общего замедления азиатских рынков. Москва на 84 месте: цены на элитную недвижимость упали на 3,7%.

ТОП-40 самых значимых городов мира с точки зрения людей с более $30 миллионами в инвестируемых активах: Иcточник: Knight Frank

Покупать дорогую недвижимость в 2015 году будут миллионеры из Ближнего Востока (36%), меньше всех – из Австралии (15%). В Росси и СНГ этот показатель – 21%. Спрос на премиальную недвижимость будет расти благодаря появлению новых инвесторов из Турции, Мексики, Индонезии и Нигерии.

Годовая динамика цен на элитное жилье в мире: Иcточник: Knight Frank

Азиаты больше всего интересуются недвижимостью с виноградниками. Африканцы и представители стран Ближнего Востока – недвижимостью для разведения лошадей – конные ранчо. У состоятельных европейцев и североамериканцев в приоритете горнолыжные шале. У россиян – квартиры в мировых финансовых центрах (Лондон, Нью-Йорк, Женева) и европейских столицах (Вена, Париж).

Сколько квадратных метров элитного жилья можно купить на 1 миллион долларов США (по курсу обмена валют на октябрь 2014 года):

Иcточник: Knight Frank

В 2014 году было заключено сделок с недвижимостью на сумму около 916 миллиардов долларов –на 7% больше, чем в прошлом году. Четверть этих сделок прошла в Лондоне, крупнейшей стала покупка бразильской семьей небоскреба "Огурец".

Инвесторам интересна горнолыжная недвижимость: в частности Вербье, Санкт-Мориц и Куршвель.

2015 год обещает показать дальнейшую глобализацию спроса на недвижимость. На это окажет влияние, помимо прочего, развитие высоких технологий, в частности – разработка сверхскоростных самолетов, способных долететь, к примеру, из Лондона до Нью-Йорка за 3,5 часа вместо 7.

Сегодня самый популярный маршрут для частных самолетов – Москва-Ницца. 60% всех мировых полетов начинается и заканчивается в США. Иcточник: Knight Frank

За последние 10 лет больше всего миллионеров/ультра-хайнетов обращались за вторым гражданством в Великобританию – около 114 000 человек. В прошлом году высокий интерес к британской визе был у россиян (162 заявки) и китайцев (309 заявок).

Причины, по которым люди с более $30 миллионами в инвестируемых активах хотят сменить страну постоянного проживания: Иcточник: Knight Frank

Аналитики отметили, что получение второго гражданства через покупку недвижимости остается очень актуальным в Испании, Португалии и Латвии.

Страны с наибольшим притоком людей с более $30 миллионами в инвестируемых активах: Иcточник: Knight Frank

Страны с наибольшим оттоком людей с более $30 миллионами в инвестируемых активах: Иcточник: Knight Frank

В целом аналитики в своем исследовании отметили, что больше всего частные инвесторы вкладывают средства в зарубежную недвижимость. Наиболее популярное направление – Лондон. Отечественные миллионеры/ультра-хайнеты в связи с санкциями переориентировали свои финансовые потоки и теперь, в своем большинстве, вкладываются в элитную недвижимость в России. Что касается иностранных инвестиций в российскую недвижимость, то "недвижимость в России сегодня интересна только россиянам", отметила Елена Юргенева, региональный директор департамента элитной жилой недвижимости Knight Frank Russia & CIS.



Источник: http://finance.rambler.ru/news/analytics/159022903.html

Доллар станет больше евро
_{Как упадет евро к доллару}


Курс евро в 2017 году может составить всего $0,85, считают аналитики Deutsche Bank. Причина падения европейской валюты — в начавшейся в Европе программе стимулирования экономики. Уже к концу 2015 года евро может сравняться в стоимости с долларом. При этом отток капитала из еврозоны в следующие три года может вырасти до €150 млрд в квартал.

В 2017 году на €1 можно будет купить всего $0,85, прогнозируют стратеги Deutsche Bank Джордж Саравелос и Робин Уинклер в обновленном макроэкономическом прогнозе немецкого банка. Пока курс составляет $1,07 за €1.

Паритет между европейской и американской валютами установится уже к концу 2015 года.

В предыдущей версии прогноза экономисты Deutsche Bank ожидали, что к концу года курс евро к доллару будет находиться на отметке в $1,05.

Впрочем, аналитики Deutsche Bank стали не первыми, кто предсказывал установление паритета по паре евро/американский доллар. В начале января эксперты американского банка Goldman Sachs также спрогнозировали падение курса европейской валюты по отношению к доллару.

По оценке Goldman Sachs, к концу 2016 года евро сравняется в стоимости с долларом.

Основной причиной снижения стоимости европейской валюты является программа количественного смягчения, запущенная Европейским центральным банком 9 марта. Программа предполагает выкуп гособлигаций на €60 млрд в месяц. Пока ее окончание запланировано на сентябрь 2016 года. То есть всего ЕЦБ может потратить на QE до €1,14 трлн. При этом глава ЕЦБ Марио Драги не исключает, что действие программы может быть продлено, если к назначенному сроку завершения программы инфляция в еврозоне не достигнет 2%.

Кроме того, в пользу доллара США играет существенная разница между размером процентных ставок в США и еврозоне, которая позволяет инвесторам эффективно использовать стратегию сarry trade. Пока ключевая процентная ставка в США установлена на уровне 0,25%, тогда как в еврозоне — 0,05%. При этом аналитики ждут, что Федеральная резервная система (ФРС) США вскоре начнет цикл повышения процентной ставки.

«В настоящее время против евро играют ожидания увеличения разницы в процентных ставках в США и Европе, — поясняет «Газете.Ru» ведущий аналитик Локо-банка Виталий Лакеев. — В США наблюдается восстановление экономики, ФРС намекает на повышение процентных ставок. В Европе обратная ситуация: ЕЦБ недавно запустил QE на триллион евро, ставки сохраняются на уровне, близком к нулю».

Масштабная программа покупки гособлигаций началась впечатляющим стартом с покупки €3,2 млрд в первый день.

При этом, по данным источников Bloomberg, в первый день программы европейский регулятор скупал гособлигации Бельгии, Германии, Италии и Франции, что привело к снижению доходности по этим бумагам.

Помимо падения доходности облигаций европейских стран резко снизился и курс европейской валюты. 10 марта евро обвалился к доллару с $1,0849 до $1,0695.

Таким образом, с мая 2014 года курс евро упал на 23%, с $1,4 до $1,061.

Во вторник европейская валюта продолжает падать. По состоянию на 16.49 мск на межбанковском рынке за один евро дают $1,0592.

Впрочем, пока ЕЦБ крайне спокойно взирает на падение курса евро. Причина проста: регулятор рассчитывает, что слабая валюта даст конкурентные преимущества европейским производителям, прежде всего компаниям-экспортерам. Для Европы это крайне важно, поскольку доля экспорта в ВВП ключевых экономик Старого Света весьма велика. Так, Германия — признанный экономический локомотив еврозоны — в прошлом году, по данным Eurostat, поставила на экспорт товаров на сумму €1,326 трлн. Это 45,7% от ВВП страны. Соотношение экспорта к ВВП у Италии — 29,3%, у Франции — 28,4%.

«Для экономики Европы низкий курс национальной валюты очевидно приносит ряд плюсов: компании и товары стран зоны евро становятся более конкурентоспособными, что должно стимулировать экспорт и поддержать промышленность», — отмечает Виталий Лакеев.

При таком низком курсе евро размер инвестиций в зарубежные страны из еврозоны вырастет и достигнет €150 млрд в квартал, отмечают аналитики Deutsche Bank.

Увеличение инвестиций из стран зоны евро может положительно отразиться и на российском рынке. «Еврозона — основной торговый партнер России. Поэтому есть вероятность, что часть денег придет в этому году и к нам, что будет оказывать поддержку рублю, — говорит эксперт «БКС Экспресс» Иван Копейкин. — Часть денег может попасть из еврозоны в Россию путем обычных инвестиций — как прямых, так и портфельных. При этом многие облигации европейского региона сейчас имеют отрицательную доходность, депозитная ставка также в отрицательной зоне, а акции по многим мультипликаторам находятся значительно выше аналогов из РФ. Единственной преградой для инвестиций в экономику РФ со стороны стран еврозоны может стать новое обострение ситуации на Украине».



Источник: http://www.gazeta.ru/business/2015/03/11/6490633.shtml

"Детские кредитки"

В принципе, российский закон не запрещает выдачу банковской карточки ребенку, т. е. лицу, не достигшему возраста 18-ти лет.

Так, ребенок в возрасте от 6 до 14 лет вправе самостоятельно совершать мелкие бытовые сделки (например, покупки в магазинах), а также сделки по распоряжению средствами, предоставленными им родителями для определенной цели или для свободного распоряжения (ст. 28 ГК РФ).

Все остальные сделки могут совершать от их имени только родители.

Несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет вправе самостоятельно, без согласия законных представителей распоряжаться своими заработком, стипендией и иными доходами, а также вносить вклады в кредитные учреждения и распоряжаться ими. Все остальные сделки совершаются с письменного согласия родителей (ст. 26 ГК РФ).

Лишить ребенка права распоряжаться своими заработком, стипендией или иными доходами или ограничить данное право может только суд и только при наличии достаточных оснований и соответствующего ходатайства  родителей (усыновителей или попечителя, органа опеки и попечительства).

Если ребенок вступил в брак (ст. 21) или прошел процедуру эмансипации (ст. 27 ГК РФ), то он вправе делать со своими деньгами почти все, что угодно, если только речь не идет о признании недееспособным вследствие психического расстройства (ст.29 ГК РФ) или об ограничении дееспособности вследствие пристрастия к азартным играм, злоупотребления спиртными напитками или наркотическими средствами (ст. 30 ГК РФ).

Таким образом, банковские карты могут выпускаться детям в возрасте от 6 до 14 лет в виде дополнительной карточки, открытой к карте родителя ребенка, а также с 14-летнего возраста в виде основной карты при наличии согласия родителя.

В настоящее время (впрочем, как и ранее), банки не склонны продвигать именно «детский» пластик. Как правило, банки просто сообщают о том, что возможно в дополнение к «взрослой» кредитке выпустить дополнительную карту. На сайтах банков, как правило, не публикуются отдельные условия открытия «детских» карт на детей, всю информацию можно получить либо в колл-центре либо в офисе банка.

Блиц-опрос показал, что большинство банков готовы открыть дополнительные карты детям старше 14 лет. Для оформления такой карточки родителю ребенка достаточно обратиться в свой банк (имеется в виду банк, обслуживающий вашу кредитку) с заявлением о выпуске дополнительной карты. Кроме заявления потребуются свидетельство о рождении (или паспорт) ребенка плюс письменное согласие на открытие карточки (это и есть согласие родителя, упомянутое в ГК РФ).

Если подростку уже есть 14, то он может сам открыть основную карту, но, если он еще не вступил в брак или не прошел процедуру эмансипации, ему все равно потребуется представить либо письменное согласие родителя, либо прийти с кем-то из родителей.

Лицам, не достигшим 14 лет, открываются карточки начального уровня, дебетовые.

К примеру, в «ВТБ 24» кредитную карточку можно оформить лишь с 21 года, а дебетовую — с 18 лет. Дополнительную карту для ребенка старше 14 лет можно выпустить по заявлению законных представителей, прикрепив ее к карточному счету лица совершеннолетнего.

После скандала в банке «Связной», когда несовершеннолетним выдавались дебетовые карты (без согласия родителей), а потом мошенники обманным путем убеждали детей оформить карты на себя и за вознаграждение передавать третьим лицам, которые использовали их для мошеннических действий, банк повысил порог выдачи дебетовых карт до 18 лет и снизил лимит по возможному овердрафту.

В любом случае, если уж вы решительно настроены на выпуск для своего ребенка карточки, то разумным будет, во-первых, исключить любую возможность использования не собственных, а кредитных средств, во-вторых, строго контролировать все совершенные транзакции (лучше всего в режиме реального времени посредством эс-эм-эс-уведомлений, плюс, по возможности, установить строгий лимит расходования средств).


Источник: http://finance.rambler.ru/news/analytics/159299603.html?utm_source=news&utm_content=finance&utm_medium=midcolup&utm_campaign=self_promo

Почему бы и нет. Голосую: Нужен.

Тем, кто набивает посты на политической ниве, пытаясь продать откровенную ахинею - учитесь работать по другим кейсам! Халтурщики!

   
Почему методика СПИН-продаж теряет актуальность?



Сегодня трудно отыскать специалиста в области продаж, который не слышал, не изучал и не применял на практике методику, предложенную английским психологом Нилом Рекхэмом. Популярность методики SPIN поистине велика, данный факт подтверждается и тем, что практически каждый базовый кейс по технике продаж включает SPIN и рекомендует его начинающему продавцу. На протяжении уже достаточно продолжительного времени эта методика также используется и опытными продавцами, по большому счету, не имея полной альтернативы на сегодняшний день.

Однако с течением времени в профессиональной среде все чаще стали звучать заявления о непригодности или малой пригодности данного метода. Ряд компаний, которые ранее ориентировали своих сотрудников на продажи методом СПИН, сегодня отказываются от этого, изыскивая другие, более эффективные, по их мнению, методы продаж.

Работая в сфере продаж около 8 лет, я пришел к выводу, который, думаю, разделят со мной и другие специалисты этой сферы: для большинства методик продаж, в том числе и для СПИН, справедлив принцип: вчера это работало всегда, сегодня это работает иногда, завтра это работать не будет.

Книга «СПИН-продажи» была впервые опубликована в 1987 г. Исследования Рекхэма проведены при активном участии фирмы Xerox. Ядром книги является следующее представление автора о том, как надо продавцу ставить вопросы во время личной встречи с покупателем.



Своей заслугой автор книги считает то, что он придумал названия для некоторых вопросов. «Вопросы, усиливающие серьезность проблемы» он назвал извлекающими. «Вопросы, фокусирующиеся на желательности или ценности решения» — направляющими.

Нужно отметить, что в некоторых источниках можно встретить разновидность метода — СПУН (где извлекающие вопросы заменены усугубляющими).

Сильной стороной этой методики также является и то, что она на 100% клиентоориентирована и самое главное — учитывает скрытые потребности потенциального клиента. Скрытых потребностей у каждого человека миллионы, что дает продавцу массу возможностей и широкое поле для убеждения покупателя.
К слову, потенциальный клиент более «охотно» идёт на общение с продавцом и делится своими соображениями, если до этого момента компания с ним грамотно поддерживала отношения. По статистике, наиболее приемлемый способ для этого способ – e-mail (по сравнению с телефонными звонками).

Но все же давайте вернемся к вопросу, почему такая стройная и логичная методика сегодня работает далеко не всегда.

Все причины нужно разделить на две большие группы:

    причины, связанные с действиями продавца;
    причины, связанные с поведением покупателя.

Первая группа причин.

Нужно сказать, что в описании своей методики Нил достаточно пренебрежительно отнесся к рекомендациям относительно применения продавцом закрытых и открытых вопросов, назвав такое деление «грамматической категорией». Применение закрытых вопросов неизбежно приводит к увеличению общего количества вопросов и не лучшим образом отражается на процессе продажи.

Не совсем четкое представление продавца о текущей ситуации, которую необходимо выявить с помощью ситуационных вопросов, что приводит к значительному увеличению воронки вопросов. Яркий пример такой ситуации — задавание риторических вопросов. В правильном понимании ситуация — это то, что мы изменяем, предлагая свой товар.

Незнание продавцом конкурентного окружения и уникальных преимуществ, своего товара (причина не связанная с методикой).

Неудачная формулировка вопросов. Здесь стоит обратить внимание на вторую группу причин.
Вторая группа причин.

С ростом конкуренции практически на всех рынках товаров и услуг неизбежно увеличилось количество контактов с потребителями, что в свою очередь привело к эволюционным изменениям в сознании последних. На данном этапе это проявилось в повышенной настороженности и чувствительности к различным манипуляциям со стороны продавца.
Для большинства методик продаж справедлив принцип «Вчера это работало всегда, сегодня это работает иногда, завтра это работать не будет»

Сам Рекхэм утверждает, что в продаже содержание важнее формы; человек не любит, когда ему продают; нельзя манипулировать покупателем. Однако на практике часть методики, связанная с задаванием извлекающих и наводящих вопросов, очень часто звучит как неприкрытая манипуляция.

Для большей наглядности вышесказанного, рассмотрим несколько примеров нерационального использования вопросов, которые часто задают продавцы, и попытаемся дать некую оценку их правильности в отношении активных продаж:

1. Какую сумму денег вы предполагаете потратить на приобретение товара?
Для продавца не важно, какую сумму готов потратить клиент. Эта сумма должна равняться стоимости предлагаемого товара даже в том случае, если клиенту при этом будет необходимо взять в долг или кредит!

2. Существует ли у вас потребность в этом товаре?
Метод СПИН предполагает работу в первую очередь со скрытыми потребностями, о существовании которых клиент зачастую и не догадывается!

3. Почему в свое время вы выбрали другой товар для этой цели?
Метод СПИН построен на демонстрации преимуществ предлагаемого товара. А вместо этого продавцу доходчиво расскажут о преимуществах конкурента!

4. Хотели бы вы изменить в будущем ситуацию в лучшую сторону?
Этот наводящий вопрос часто задается продавцами в различной форме и очень часто воспринимается клиентом как манипуляция! Ну кто не хочет изменений к лучшему!

5. «Беседа с самим собой».
Таким приемом часто пользуются малоопытные продавцы, предвосхищая нежелательные ответы и реакции клиента. В этом случае попадание в цель (потребность) клиента маловероятно, а значит, этот монолог не продолжится долго.

6. Неестественность невербалики.
Думаю, никто не будет спорить о значимости не только того, что ты говоришь, но и того, как ты говоришь!

Чрезмерное увлечение клиентоориентированными методами продаж тоже не всегда оправдано. Например, известны случаи, когда линейные менеджеры игнорируют данный метод. Такая ситуация часто наблюдается тогда, когда деловые контакты с одним и тем же клиентом происходят на регулярной основе, когда значительный спектр потребностей уже находится на поверхности. Здесь в силу вступают так называемые продуктоориентированные методики. Наиболее распространенная из них — «ККК» (конструктивная критика конкурента). Ниже приведена сравнительная характеристика этих двух методик:



Методика конструктивной критики конкурентов достаточно часто используется для внутрикорпоративного обучения команды линейных менеджеров, в первую очередь если речь идет продвижении новых продуктов. По сути это тоже процесс продажи. Насколько успешно компания продаст свой продукт линейным менеджерам и торговым представителям, настолько успешно последние будут продавать его клиентам. В данном случае выбор метода обусловлен высокой мотивацией и высокой лояльностью покупающей стороны (сотрудников).

Необходимым инструментом продаж большинства компаний на современном этапе стали различные варианты CRM-систем (Customer Relationship Management System).

CRM обычно подразделяют на следующие виды:

    операционный CRM;
    аналитический CRM;
    коллаборационный CRM (CRM сотрудничества).

Коллаборационный CRM (англ. collaboration — сотрудничество; совместные, согласованные действия) — уровень организации тесного взаимодействия с конечными потребителями, клиентами вплоть до влияния клиента на внутренние процессы компании (опросы для изменения качеств продукта или порядка обслуживания, веб-страницы для отслеживания клиентами состояния заказа, уведомление по sms о событиях, связанных с заказом или лицевым счетом, возможность для клиента самостоятельно сконфигурировать и заказать в режиме реального времени продукты и услуги, а также другие интерактивные возможности).
Практика показывает, что эффективность СПИН-технологии напрямую зависит от способности продавца творчески ее интерпретировать

Нужно сказать, что внедрение коллаборационного CRM создает все предпосылки и необходимый базис для использования клиентоориентированных методик продаж, в том числе СПИН (СПУН).

В действительности методика СПИН на современном этапе не может претендовать на статус методики продаж, так как представляет собой стройный и добротный инструмент работы с потребностями клиента и не затрагивает таких важных этапов, как презентация товара, работа с реакциями клиента и завершение сделки.

В своей практике слушателям мы иногда рекомендуем использовать только часть, связанную с задаванием открытых ситуационных вопросов, для выявления текущей ситуации (под текущей ситуацией мы понимаем выявление конкурента или его отсутствие). C последующим задаванием одного или нескольких проблемных вопросов (для перевода скрытых потребностей, о которых знаем мы, в явные потребности, о которых узнает клиент).

Этот фрагмент СПИН рассматривается исключительно как инструмент работы с потребностями клиента и используется в случаях дефицита времени и недостаточного контакта с клиентом. Что позволяет уменьшить общее количество вопросов, избежать ощущения манипуляции у покупателя и значительно быстрее переходить к следующим этапам процесса продажи.

Несмотря на некоторые особенности, методика СПИН и в настоящее время остается эффективной и заслуживающей внимания, но требует от продавца не механического, а творческого исполнения.

Источник: http://www.crmexperts.ru/2012/12/17/spin-sale/