Some of the funds in the wallet are not credited. It is written: "Low fee". How can this problem be solved?

Помогите разобраться: открыл NEM Nano Wallet, хотел купить NEM за $, в кошельке предлагается возможность купить NEM через Changelly: за 1$ - 2,693 XEM, т.е. 1 XEM стоит  0,371$ , тогда как на биржах в это же время цена не более 0,153$. Получается надо покупать на бирже и только потом переводить в Nem Nano Wallet? Зачем же в кошельке ссылка на грабительский Changelly? Или я что-то не догоняю?