С такой не сталкивались еще. Пишите в саппорт, что тут еще можно сделать. Опишите проблему, просите отменить смс авторизацию, говорите, что готовы подтвердить владение телефоном получив звонок от поддержки, т.к. с смс имеется проблема.

Но все-таки имхо. Подождите сутки и попробуйте еще раз и запросите смс ровно 1 раз. Как бы вам не казалось, что она не пришла, запрос не ушел и т.д.

Потому, что с проблемой прихода смс скопом через пол часа после запроса, при этом все они не подходят, а когда начинаешь запрашивать опять, они опять не подходят, т.к. где-то одна таки затерялась с этим сталкиваешься постоянно.