Надеюсь ответите. Уже писал, но никто не ответил.

Здравствуйте, администрация BTC-E. У меня наверно самая обидная ситуация, которая только могла была быть.
Все деньги которые я закидывал на биржу, были в BTC и потом я их моментально продавал за USD. Поднакопил сумму в ~35000 USD, и решил протестировать вывод наличными. Заказал выплату наличными по Крыму в 20х числах июля месяца, все хорошо. Потом через парочку дней звонит человек и говорит что в мой город деньги доставить не могут, и что мне нужно приехать лично по адресу в соседний город. Т.е. фактически я мог выехать в этот же день и забрать деньги, но я подумал, если человек позвонил и все окей, выведу остальную сумму. Поставил на вывод пример 23-24 числа, но мне пришел отказ, из-за того что я указал сумму не ровную. После этого я пересоздал заявку правильно, 2-ю заявку так и не обработали. Но... потом начались проблемы с биржей и все... пропало. Теперь же вопрос, я получу свои деньги обратно? Звонил вашему человеку, который мне сказал, что я могу приехать и забрать свои деньги, он сказал, как биржа заработает, можете получить свои деньги. Надеюсь что вы ответите мне. Спасибо