Если вы хотите месяцами ждать верификации акаунта, потом месяцами ждать вверификации карты, потом столкнуться с блокированием вывода фиатных средств, а в итоге дождаться блока криптовалюты - то добро пожаловать на CEX.IO

Мои активные запросы в их поддержку
ID 320240, 282079, 317558, 313302, 312312, 277431

Этот сервис имеет два преимущества - высокая цена на биткоин и прямой вывод на карту виза-мастер кард.
Это и привлекает к ним пользователей, однако работа поддержки у них супер неудовлетворительная. Сервис месяцами может игнорировать ваши обращения, отписываясь автоматическими письмами о якобы важности вашего обращения для них и прочими типа любезностями.

За время "сотрудничества" с сервисом - я ощутила на себе вот прям всё, что описано во всех негативных отзывах.
- Сначала меня 2 месяца верифицировали
- Потом мариновали с выводом на карты
- Десятки безответных обращений в поддержку
- Постоянные Реджектеты на выводы

Сейчас я столкнулась с их непонятными требованиями по предоставлению кучи документов, как в налоговой.
При том что я перевела с обменника им средства, которые уже более недели висят в пендинге.

При этом, у меня в разделе "финансы" сделка висит как неподтвержденная, в то же время в блокчейне -

с моего биткоин адреса уже обнулили баланс и вывели средства на другие кошельки!
Они там что, присвоили мою криптовалюту? Почему итоговый баланс на моем кошельке нулевой??!?

В общем крайне не рекомендую данный сервис и уже подумываю, как и где искать правовой защиты и обратиться в правоохранительные органы.
Жду незамедлительной реакциии от их поддержки и оперативной разблокировки моих средств!

https://ru.trustpilot.com/reviews/59aa5ee0f05e68079cfc0931?utm_swu=8205