Здравствуйте участники данной темы и биржи WEX, у меня возникла проблема по верификации аккаунта для разблокировки аккаунта. Отправляла все документы запрошенные биржей для верификации, документы приняли, через 3 дня получаю ответ - "Нам не удалось вас верифицировать, фотография с документом в руках выглядит неправдоподобно и подозрительно". Отправила им еще раз перефотографировавшись с паспортом в руках и сейчас просто игнорируют и молчат на любые тикеты(тикет #8645). Ребята, если кто-то столкнулся с данной проблемой, поделитесь, как это решить? на бирже застрял фиат в размере 15 тыс. $, хотелось бы вывести его и забыть это все как страшный сон.
|