Hello,

First of all thank you for this post.
I also have an account verification problem with the Discrepancy Name error. For a Trading Site not to be reactive is a big mistake.
For those who did not, hesitate to complain on Twitter to make more noise.
You can add the number to the list of NOT solved: 652873: Improved verification problem.

Have you already tried the 2FA solution? does it work again?

Thank you again for your help and the passage super forum




Bonjour,

Tout d'abbord merci pour ce post .
J'ai également un problème de vérification de compte avec l'erreur Mismatch Name. Pour un site de Trading ne pas être réactif est une grosse faute.
Pour ceux ne l'ayant pas fait, hésité pas à vous plaindre sur Twitter pour faire plus de bruits.
Veuillez ajouter le mien à la liste des NON résolus: 652873 :Problème de vérification amélioré.

Dernièrement vous avez essayé la solution à 2FA ? ça marche encore ?

Merci encore pour votre aide et au passage super forum

Thank you for your answer
Do you want the ticket number? Do you work at Bitrex?

bonjour,

Je n'ai pas réussi à valider mon compte , ils me disent "NAME MISTMATCH", je ne peux plus joindre de document . Mon nom dans mon profil est bien le meme que ma carte d'identité.
Pour mettre de l'argent ça marche mais pour retirer impossible .
Je suis vrais mécontent de bitrex!!!!!

Hello,

I have not managed to validate my account, they tell me "NAME MISTMATCH", I can not attach any more documents. My name in my profile is the same as my identity card.
To put money it works but to remove impossible.
I am real dissatisfied with bitrex !!!!!