повторяю пость снова

Жаль что не видел этого поста раньше.
поэтому даю пояснения
1 про время не я спрашивал.
2 подтверждаю, ваша тех поддержка отвечает, только это разговор глухого со слепым.
Мой вопрос касался следующего, если были зачисления , напишите сколько , с каких ПАММ счетов вы зачислили средства.
и на этот вопрос я жду ответа вот уже 6 дней.
Все данные у Вас в личке, были отправлены при первом обращении.
Что же касается содержания  ответа на все 4 закрытых тикета, то оно порождает еще больше  вопросов.
Если WEX не приняла на себя обязательств от БТС-Е, то на основании чего были зачислены средства с МТ и ПАММ? как это утверждалось ранее? из каких средств?
Если зачисление небыло, тогда зачем вы пишете в своих постах, что все было зачислено 25.09..
Если деньги, были у FXOpen и они остались там,а рано или поздно это будет доподлинно известно.
тогда помогите нам собрать доказательства и получить их, этим вы убирете всю недосказанность и кривотолки, которые сейчас возникают в отношении этой ситуации.
И если можно , ткните и меня носом в публичные документы, которые описывают что конкретно вы приобрели у БТС-Е, и где граница ваших обязательств.

Сначала вы спросили про время ответа, а теперь постулируете, что вам вообще не отвечают. Не понятно.
Давайте проверим ваш тезис: вы утверждаете, что 4 тикета, что вы направили закрыли без комментариев, верно?
Присылайте номера тикетов. Разберем.

по-разному. зависит от стадии вопроса. но чаще всего в течение суток. если пользователю в результате запроса требуется пройти верификацию, то и до 30 дней (с учетом верификации) может быть.