Проблема сегодня решилась. Почти сразу после того, как начал постить инфу на форумах. Всем спасибо за ответы и поддержку 

Присылали ответ, что у них большая нагрузка на сеть, потерпите. Но прошла уже неделя после этого ответа. Больше не отвечают и на новые тикеты тоже тишина.

Всем привет! Возникла проблема с выводом BTG из биржи Битфайнекс. С 26 ноября не поступает платеж, статус вывода "processing". При этом официальная поддержка молчит, ничего не отвечая на тикет. И даже нет возможности отменить вывод средств - соответствующая кнопка просто исчезла. Может быть кто-то сталкивался с подобной проблемой? Подскажите пожалуйста, как решали. Может есть какие-то контакты представителей биржи вне официальной системы тикетов? Может есть площадки или форумы, где можно с ними связаться? Буду благодарен за любую помощь.  https://pp.userapi.com/c841522/v841522003/44fc7/q4hC7IdNHS8.jpg