Latest posts of: pitercoin

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on: December 18, 2017, 02:36:01 PM

Quote from: TwinWinNerD on December 18, 2017, 02:13:29 PM Quote from: pitercoin on December 18, 2017, 01:24:30 PM Der Kontoinhaber hat euch sofort nach der Transakion kontaktiert und die Angaben bestätigt. Er hat ebenfalls einen Account bei euch! Wir haben uns euch gegenüber transparent verhalten und den Sachverhalt genau geschildert! Somit lag kein Grund für euch das Geld für 10 Tage einzufrieren! Wenn Ihr euch so streng an die AGB´s haltet, dann muss das Geld spätestens bis heute bei mir auf dem Konto landen? richtig? Die 10 Tage habt ihr bereits voll ausgeschöpft! Ich bin mit einer 1 zu 1 Rückzahlung mittlerweile nicht einverstanden. Es dauert einfach zu lange! Ich habe mir das nochmal angesehen und der Kontoinhaber war tatsächlich voll verifiziert. Ich kann hier eine Ausnahme machen und die Bestellung tatsächlich freigeben, aber bitte niemals mit einem fremden Konto zahlen, wir müssen hier super streng sein. Und wie gesagt, wir geben immer mit originalen Konditionen frei. lg Paul OK, das ist natürlich eine erfreuliche Nachricht. Vielen Dank.

on: December 18, 2017, 01:24:30 PM

Der Kontoinhaber hat euch sofort nach der Transakion kontaktiert und die Angaben bestätigt. Er hat ebenfalls einen Account bei euch! Wir haben uns euch gegenüber transparent verhalten und den Sachverhalt genau geschildert! Somit lag kein Grund für euch das Geld für 10 Tage einzufrieren! Wenn Ihr euch so streng an die AGB´s haltet, dann muss das Geld spätestens bis heute bei mir auf dem Konto landen? richtig? Die 10 Tage habt ihr bereits voll ausgeschöpft! Ich bin mit einer 1 zu 1 Rückzahlung mittlerweile nicht einverstanden. Es dauert einfach zu lange!

on: December 18, 2017, 01:04:21 PM

Quote from: BitPanda.com on December 18, 2017, 08:39:09 AM Hallo pitercoin, falls ich deine Ticket ID hier übersehen habe tut mir das leid. Kannst du sie uns bitte noch einmal nennen damit wir uns den Fall ansehen können? Beste Grüße, Sebastian Team Bitpanda Ticket ID: T603371992413242356 Ist durch diese Verzögerung auch mit einer Entaschädigung zu rechnen? Immerhin ist der LTC um das dreifache gestiegen. Das hätte ich damals für 10.000€ bekommen: Bestell ID T603371992413242356 Datum 2017-12-07 14:13:40 Typ Kauf EUR Betrag 10,000.00 EUR Betrag an Cryptocoins 116.49861935 LTC Preis 84.1548 EUR

on: December 18, 2017, 08:13:32 AM

Quote from: Bloedi on December 17, 2017, 01:09:30 AM Okay .. das ging jetzt wirklich schnell .. :') .. Danke. Nun ist alles okay. Die Transaktion wurde soeben freigegeben. Das ist wirklich nett und entgegen kommend. Herzliche Grüße Sebastian Es sind 10 Tage rum. Ich habe immer noch kein Geld auf dem Konto. Vor 10 tagen habe ich LTC für 10.000€ erworben. Mitterlerweile hat sich der Wert mehr als verdreifacht. Wer wird mir den Schaden ersetzen? Bekomme ich auch die Coins für 10000€ zum Wert vor 10 Tagen?

on: December 14, 2017, 11:07:34 AM

Quote from: BitPanda.com on December 13, 2017, 08:53:12 PM Hallo pitercoin, Erstattungen dauern immer Standardmäßig bis zu 10 Werktage. Beste Grüße, Sebastian Team Bitpanda Bei euch kann das natürlich Standard sein. Das zeigt nur, dass Ihr mit der Kohle selbst arbeiten wollt! Außerdem, wie soll mir diese Aussage weiterhelfen? Anstatt diesen Satz zu schreiben, wäre ein Klick auf die Überweisung hilfreicher!! Wenn ihr euch Online Sachen bestellt, braucht eure Bank auch 10 Tage bis das Geld bei dem Empfänger ist? Natürlich nicht!!! Somit zockt Ihr bereits seit letzter Woche mit meinem Geld! Da mein Fall euch bereits bekannt ist und bis jetzt nix unternommen wurde, sehe ich dass euch sogar egal ist wie lange Leute auf das eigene Geld warten! Wirklich dreist! @Shaine19862 Ja, die haben noch bis Freitag (morgen sind es bereits 7 Tage). Rechtsanwalt ist bereits informiert, wir warten noch bis morgen mittag ab. Am Nachmittag geht das erste Schreiben nach Österreich. Selbstverständlich werden die Jungs schön alle Kosten übernehmen!!

on: December 13, 2017, 10:57:28 AM

Quote from: lolhonk2 on December 13, 2017, 03:08:01 AM Meine Güte chill mal. Manche nehmen das mit dem Kunde ist "König" etwas zu ernst. Die Welt dreht sich nicht nur um Dich sorry. Z.Z. brennt in jeder Börse wegen dem Ansturm die Hütte. Einfach mal etwas Geduld zeigen.... Wie soll man denn "chillen", wenn die mein Geld einbehalten und nix passiert? Ich warte auf 10000€ seit letzter Woche. In der heutigen Zeit Braucht die bank NUR einen Tag zu überweisen! Die Jungs brauchen also 9 Tage bis die Überweisung eingeleitet wird. So salnge spielen die mit unserem Geld!!

on: December 08, 2017, 08:33:49 AM

Glaubt mir Jungs, wenn euer Geschäft durch die Verzögerung um 40% teuer wird, weil der Bitcoin steigt, dann würdet ihr auch sauer sein! Und der Hammer kommt jetzt, die Transaktion wurde heute morgen storniert und die von Bitpanda schreiben mir, dass die bis zu 10 Tagen für die Rücküberweisung benötigen! Ich konnte innerhalb von 20 Sekunden bezahlen!!! Ist lachhaft die Ganze Plattform!!!

on: December 07, 2017, 04:03:34 PM

Dann Frage ich mich, warum so viele neue Kunden so viele Probleme haben?! In meinem Fall geht es um einen Geschäft, kein Hobby Börsianer oä.! Das war ein Versuch die Gelder schneller zu transferieren. Mittlerweile mit ich schon 3 Tage bei euch auf der Plattform und konnte erst knappe 13000€ bewegen, weitere 12500€ sind eingefroren!! Das kann doch nicht euer ernst sein?! Das Geschäfft ist durch die Verzögerung jetzt viel teuerer für uns und dazu kommt noch ein verärgerter Geschäftspartner!!! Wir wären schneller und günstiger, wenn wir ganz normal über die bank gemacht hätten. Das ist die Ticket Nummer: 89730 Bitte um Rückruf, damit das schnell geklärt wird.

on: December 07, 2017, 03:55:07 PM

Hallo, ich muss ehrlich sagen, dass der Support von Bitpanda sehr mies ist. Wenn man ein Anliegen hat, hat man nur die Möglichkeit eine Email an den Support zu senden. Dann warten man bis sich einer von den jungs aufrafft uns einem dann antwortet. Habe bereits vor mehr als drei Stunden ein ticket eröffnet und bis jetzt keine Antwort erhalten. Es geht um 10.000€!!! Und bei der Summe hat man keine zeit zu warten und gemütlich auf der Couch Tee trinken!!! Geld vom Konto weg und nix auf Bitpanda!!!! Ich denke, dass es nachvollzieher für den Support ist!!! Ihr arbeitet mit unserem Geld!!! und da muss man Probleme zügig bearbeiten!!

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