Show Posts
Доброго дня. Пополнял аккаунт битком, транзакция законфирмилась сразу же, но в акке уже неделю висит не зачисленной. Тикет писал в тот же день, поддержка молчит. Как долго может отвечать суппорт на тикет или куда можно еще обратиться? Сумма не маленькая, ситуация очень не приятная.
Не могли бы вы выложить id транзакции? На бирже она в принципе не отображается ни с каким статусом?xandry, id транзакции не хочу выкладывать в общий доступ, считаю не совсем безопасным раскрывать движения по своему кошельку (учитывая что адрес для пополнения в LiveCoin сменить нельзя), если Вы можете помочь с решением проблемы - могу отправить в приватном сообщении. Касаемо отображения в аккаунте: в строке btc видно данную транзакцию в (). как будто она есть, но все еще не получила 6 конфирмов, хотя это не так.
Спасибо за отзывчивость
Случилось чудо, зачислили биток на баланс. Видимо, запись в топике бирже делает больше, чем создание тикета) Спасибо!
