Show Posts
Merhabalar, ben LTC transferi yapmak isterken alıcı hesaba yanlışlıkla BTC cüzdan adresimi yazdım ve transfer işlemi yaptım. Bu işlemleri "Hesap Hareketleri" ve "LTC Çek" sekmelerinden kontrol ettiğim de ise aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen "Hesap Hareketleri" sekmesinde halen "Çekme" işlemi görünmemekte, "LTC Çek" sekmesinde ise halen "Gönderiliyor" ibaresi yer almaktadır.
Bu hususla alakalı KOİNİM.COM iletişime geçmek istediğimde ise maalesef muhatap bulamıyorum, hem de 4 tane mail atmış(maalesef mailden başka iletişim kanalı bulunmamaktadır.) olmama rağmen. Mevcut durumda param REFUND edilmiş midir? Bunu öğrenmek için yapabileceğim başka bir yol var mıdır?
Bu hususla alakalı KOİNİM.COM iletişime geçmek istediğimde ise maalesef muhatap bulamıyorum, hem de 4 tane mail atmış(maalesef mailden başka iletişim kanalı bulunmamaktadır.) olmama rağmen. Mevcut durumda param REFUND edilmiş midir? Bunu öğrenmek için yapabileceğim başka bir yol var mıdır?
Gönderdiğiniz adres ve varsa txid bilgilerinizi de paylaş saydınız keşke.
Bu bilgiler olmadan buradan da somut bir cevap alamazsınız..
Geçmiş olsun
Hocam TXID tarafımla da paylaşılmadı. KOİNİM.COM sitesinde TXID 'nin yalnızca "LTC ÇEKME" sekmesinde "ÇEKME" işlemi üzerine geldiğinizde görebiliyorsunuz, benim mevcut durumum da ise "ÇEKME" işlemi gözükmemektedir. Adres hareketlerini sorguladığım da ise işlem tamamlanmadığı için hiçbir hareketliliğin gerçekleşmediğini görüyorum. Tüm bunlara karşılık ise transfer talebinde bulunduğum LTC 'lerin bakiyemden düştüğünü görüyorum. Konu ile ilgili KOİNİM.COM 'a başvurduğumda ise olumlu ya da olumsuz hiçbir cevap alamıyorum.
gönderiniz ile ilgili konu ise; yazmış olduğunuz btc adresi, ltc ağında geçerli olmayacağı için gönderimler "error" ile sonuçlanacaktır. ancak anlaşılan o ki koinimde hata durumlarında geri dönüş prosedürleri işlemiyor. en kısa zamanda bu konuya bakmaları gerekir. bir ihtimal, gönderi geri de gelebilir.
Beklemek dışında yapmamı önerebileceğiniz bir şey var mıdır hocam?
