O moço da empresa respondeu no FB algumas coisas, vou colar aqui:
Daniel Coquieri Pessoal, depósito teoricamente só demora nos casos:
1) Valores idênticos em um intervalo de 4 dias;
2) Digitar os dados da agência e conta de origem errado;
3) Digitar um valor na plataforma e fazer um outro no banco;
4) Escolher um banco na plataforma e depositar em um outro;
5) Depositar em dinheiro;
6) Depositar de titularidade diferente ou conta conjunta;
(link: https://www.facebook.com/groups/btcbr/permalink/1829852030358290/)
Deu tudo certo comigo, depositei 100. Daí vi q não é negócio ser pobre e ter btc, a taxa de transferência pra wallet deu 51 reais (y)