Twitter ve facebook hesaplarında 7/24 Para Yatırma ve Çekme Yapabilirsiniz demesine rağmen, destek ekibi sadece hafta içi hesabınıza para çekebilirsiniz diyor.
https://twitter.com/koineks/status/919160564018008066
https://www.facebook.com/koineks/photos/a.122909961677902.1073741828.120896965212535/125365904765641/?type=3&theater
Destek ekibinin Türkçe'si de biraz sorunlu. Aşağıdaki uyarıyı para çekme sayfasına koymuşlardı, doğal olarak tüm bankaların para çekme işlemi askıya alındı anlaşılıyor. Sadece ING bankın askıya alındığını öğrenmek için ticket açmam gerekti.
Anlatım bozukluğu olan uyarı : " Ing-Bank tarafındaki transfer hizmeti ile ilgili bir arızadan dolayı 19 Ocak tarihine kadar tüm para çekme işlemleri askıya alınmıştır."
Örnek bir soru cevap daha :
Ctesi : Merhaba en son para çekme işlemim 2 saattir beklemede duruyor. Onaylarsanız sevinirim.
CEVAP : TL çekme işlemleri hafta içi mesai saatleri içerisinde gerçekleşmiştir.
(İyi de arkadaşım benim sana sorduğum soruya bak senin verdiğin cevaba bak. Daha sonra çocuğa anlatır gibi sordum o zaman düzgün bir cevap alabildim.)