I have encountered the problem with a Zencash node: it was launched and configured, all transactions have been registered properly, but there have been no receipts in a wallet. Wallet logs provide the following information
 

As I can see, there is a great amount of lines, indicating Zencash wallet receipts, but coins are not transferred as required, moreover, their number decreases (it is a result of node payment actualization, as I tend to think)

What are the possible reasons for such problem?

Всем привет.
Имеется настроенная нода ZenCash и в кошельке, который привязан к этой ноде, наблюдается такая картина:



в транзакциях присутствует большое количество записей о поступлении на Z-кошелек, но монеты не начисляются. Более того, их количество уменьшается (это, как я понимаю, результат выплат с самой ноды).
В чем может быть причина такого поведения?

ViaBTC dont answer by mail !

I have a problem with withdraw funds and can't resolve it



I decided to transfer all my devices from viabtc
No explanations and the money is frozen in their accounts for a week