Bitcoin Forum
June 29, 2024, 08:37:44 AM *
News: Latest Bitcoin Core release: 27.0 [Torrent]
 
  Home Help Search Login Register More  
  Show Posts
Pages: [1]
1  Local / Трейдеры / Re: Биржа криптовалют Exmo.com on: January 23, 2018, 01:16:03 AM
Уважаемый пользователь,
просьба уточнить номера вашего тикета.
Спасибо
Я парой страниц назад оставлял его вместе с описанием ситуации, но уже всё хорошо, спасибо! Ваши коллеги из саппорта подтвердили мою почту.

Не могу вывести эфир с биржи. Выдает ошибку "Ошибка 10325: Необходимо подтвердить почту"

На почте ничего нет, в спаме тоже. Кнопки активировать или подтвердить почту нигде нет.

Тикет #339478. Исправьте пожалуйста
вряд ли они что-то исправят уже, была такая же проблема, техподдержка молчит и ноль реакции на сообщения
Мне с такой же ошибкой помогли, хоть и не сразу, но всё же. Тоже ох**ел, когда не смог ничего вывести Grin

А сегодня успешно вывел 10круб на сбер визу и что-то около того же зерокэшем на другую биржу. Скорость можете оценить сами (на EXMO время UTC, а на последних двух скринах UTC+3):




Акк не верифицирован, подтверждены почта и тел.

Снимать весь депозит не буду, потому что не думаю, что биржа сейчас скамится, как тут писали некоторые. Конечно, сужу в основном по своему опыту и могу ошибаться. Как по мне, все эти проблемы - скорее болезни роста помноженные на такой вот нерациональный принцип развития компании.

Хочу пожелать команде EXMO скорейшего преодоления этих трудностей!
2  Local / Трейдеры / Re: Биржа криптовалют Exmo.com on: January 22, 2018, 11:23:39 AM
[...]каждый новый тикет переносит вас в конец очереди  Wink

А что ещё на очередь влияет? Мой тикет имеет меньший номер, чем у insider5d, но на мою вежливую просьбу решить ошибку никто вообще не ответил который день, а ему помогли за несколько часов.
В рабочий день "ловите" представителя биржы на форуме или здесь или лучше на bits.media 
И пусть возьмет ваш тикет в работу.
Это в разы увеличивает скорость решения вопроса.
Спасибо за совет, так и поступлю.

Exmo, прошу помочь с тикетом 325246 - там мне никто не отвечает несколько дней на просьбу подтвердить эл. почту.


13 часов назад тикет выполнили, почта теперь подтверждена, и доступ к функциям вроде вывода вернулся. Сделал вывод 10круб на карту Сбера, на бирже он уже помечен как выполненный, но деньги пока не пришли. Должно до 3-ёх банковских дней занять, отпишу потом.
Если кому нужно, могу скрины залить.
3  Local / Трейдеры / Re: Биржа криптовалют Exmo.com on: January 21, 2018, 03:02:00 PM
[...]каждый новый тикет переносит вас в конец очереди  Wink

А что ещё на очередь влияет? Мой тикет имеет меньший номер, чем у insider5d, но на мою вежливую просьбу решить ошибку никто вообще не ответил который день, а ему помогли за несколько часов.
В рабочий день "ловите" представителя биржы на форуме или здесь или лучше на bits.media 
И пусть возьмет ваш тикет в работу.
Это в разы увеличивает скорость решения вопроса.
Спасибо за совет, так и поступлю.

Exmo, прошу помочь с тикетом 325246 - там мне никто не отвечает несколько дней на просьбу подтвердить эл. почту.
4  Local / Трейдеры / Re: Биржа криптовалют Exmo.com on: January 21, 2018, 02:35:00 PM
[...]каждый новый тикет переносит вас в конец очереди  Wink

А что ещё на очередь влияет? Мой тикет имеет меньший номер, чем у insider5d, но на мою вежливую просьбу решить ошибку никто вообще не ответил который день, а ему помогли за несколько часов.
5  Local / Трейдеры / Re: Биржа криптовалют Exmo.com on: January 21, 2018, 01:55:10 PM
Жалею, что не прочитал ветку прежде чем вводить туда деньги. Теперь даже зарегистрировался здесь, и, похоже, придется регистрироваться на битсмедиа и ммгп.

Такая же, как и у многих "Ошибка 10325: Необходимо подтвердить почту" при попытке вывода средств, при том, что на почту никаких ссылок не приходило (в отличии от уведомлений), а в настройках ничего подобного нет.
Отправил 17 января 2018 г в 17:20 письмо на support@exmo.com письмо с просьбой подтвердить почту и своим юзернеймом на бирже, автоматически завёлся тикет №325246, но с тех пор мне никто так и не ответил, ни на почту, ни в тикете (где я предоставил ещё дополнительную информацию).
Pages: [1]
Powered by MySQL Powered by PHP Powered by SMF 1.1.19 | SMF © 2006-2009, Simple Machines Valid XHTML 1.0! Valid CSS!