Ich bin einer dieser Käufer und habe wie angewiesen den Support angeschrieben.
Dies bekam ich als Antwort:

"Hallo ser0x,

wenn das Konto des Verkäufer gesperrt wurde, sollten Sie Ihre Zahlung automatisch zurückerhalten.

Anschließend liegt es in Ihrem Ermessen, die Zahlung noch einmal an ein anderes, vom Verkäufer explizit hier in der Kommunikation genanntes Konto anzuweisen oder eine Stornierung des Trades anzufragen (Schaltfläche "stornieren" auf der Detailseite des Trades)."


die Zahlung noch einmal an ein anderes, vom Verkäufer explizit hier in der Kommunikation genanntes Konto anzuweisen, was ist damit gemeint? Kann ich Ihnen nicht einfach eine Überweisungsbestätigung per mail zukommen lassen oder was sollten jetzt meine Schritte sein.

Tut mir leid ich bin neu auf dem Gebiet und blicke nicht ganz was ich jetzt machen soll.

Mit freundlichen Grüßen

Ser0x